Facebook va pénaliser ceux qui partagent de la désinformation

Facebook a introduit de nouveaux avertissements qui informent les utilisateurs que le partage répété de fausses allégations pourrait entraîner que « leurs propres publications soient rétrogradées dans le fil d’actualité afin que d’autres personnes sont moins susceptibles de les voir. »

Facebook va pénaliser ceux qui partagent à plusieurs reprises de la désinformation

 

Jusqu’à présent, la politique de l’entreprise a été de démystifier les posts individuels qui sont démystifiés par les fact-checkers ou vérificateurs des faits.

Mais les messages peuvent devenir viraux bien avant qu’ils ne soient vérifiés par les fact-checkers, et il y avait peu d’incitation pour les utilisateurs de ne pas partager ces messages en premier lieu.

Avec le changement, dit qu’il mettra en garde les utilisateurs sur les conséquences du partage répété de la désinformation.

Les Pages Facebook considérées comme des récidivistes comprendront des avertissements contextuels lorsque de nouveaux utilisateurs tenteront de les suivre, et les personnes qui partagent constamment de la désinformation recevront des notifications indiquant que leurs propres messages pourraient être moins visibles dans le fil d’actualité.

Les notifications auront également un lien vers la vérification des faits pour le post en question, et donneront aux utilisateurs la possibilité de supprimer le post.

C’est que Facebook déclare dans un récent communiqué :

Aujourd’hui, nous lançons de nouvelles façons d’informer les gens s’ils interagissent avec du contenu qui a été évalué par un fact-checker ainsi que de prendre des mesures plus fortes contre les personnes qui partagent à plusieurs reprises la désinformation sur Facebook.

Qu’il s’agisse de contenu faux ou trompeur sur covid-19 et les vaccins, le changement climatique, les élections ou d’autres sujets, nous nous assurons que moins de gens voient de la désinformation sur nos applications.

 

Plus de contexte pour les Pages qui partagent à plusieurs reprises de fausses allégations

 

Facebook dit vouloir donner aux utilisateurs plus d’informations avant qu’ils n’aiment une Page qui a partagé à plusieurs reprises le contenu que les fact-checkers ont noté, de sorte que vous verrez un pop-up lorsque vous allez aimer l’une de ces Pages.

Vous pouvez également cliquer pour en savoir plus, y compris que les fact-checkers disent que certains messages partagés par cette page comprennent de fausses informations et un lien vers plus d’informations sur le programme de vérification des faits.

Plus de contexte pour les Pages qui partagent à plusieurs reprises de fausses allégations

Cela aidera les gens à prendre une décision éclairée quant à savoir s’ils veulent suivre () la Page.

 

Extension des pénalités pour les comptes Facebook individuels

 

Depuis le lancement du programme de vérification des faits sur Facebook à la fin de 2016, Facebook dit se concentrer sur la réduction de la désinformation virale.

Il a pris des mesures plus fortes contre les Pages, les Groupes, les comptes et les domaines (sites web) partageant de la désinformation, et maintenant, il étend certains de ces efforts pour inclure des pour les comptes Facebook individuels aussi.

À partir d’aujourd’hui, nous réduisons la distribution de toutes les publications dans le fil d’actualité à partir du compte Facebook d’une personne si elle partage à plusieurs reprises du contenu qui a été évalué par l’un de nos partenaires de vérification des faits.

Nous réduisons déjà la portée d’un seul message dans le fil d’actualité s’il a été démystifié.

 

Notifications redessinées lorsque les gens partagent du contenu fact-checked

 

Facebook a maintenant décidé d’informer les utilisateurs lorsqu’ils partagent du contenu qu’un vérificateur des faits à récemment vérifié et noté.

Et maintenant, il a repensé ces notifications pour les rendre plus faciles à comprendre lorsque cela se produit.

La notification inclut l’article du fact-checker démystifiant la réclamation ainsi qu’une invite à partager l’article avec leurs abonnés.

 

Notifications redessinées lorsque les gens partagent du contenu fact-checked

Elle comprend également un avis stipulant que les personnes qui partagent à plusieurs reprises de fausses informations peuvent voir leurs messages déplacés plus bas dans le fil d’actualité afin que d’autres personnes soient moins susceptibles de les voir.

Quand Facebook note la fiabilité de ses utilisateurs

Facebook a révélé cette semaine qu’il essaie de freiner le flux de fausses nouvelles ou fake news en affectant des valeurs de confiance aux utilisateurs afin de faire la chasse aux \ »mythos\ ».

Quand Facebook note la fiabilité de ses utilisateurs

Il insiste sur le maintien secret de ses critères de fidélité pour le cas où des gens indignes de confiance essayeraient de contourner le système.

signaler frauduleusement une actualité comme fausse dans l\’espoir de réduire sa visibilité, soit parce que quelqu\’un veut la censurer ou tout simplement n’est pas d\’accord avec elle.

C’est une technique bien connue qu’on peut aussi utiliser contre un concurrent sur Facebook.

Il s’agit en l’espèce, et parfois, d’un effort concerté de trolls pour marquer négativement un contenu afin de réduire sa visibilité.

Facebook envoie maintenant les news signalées comme fausses aux vérificateurs de faits tiers, et ces signalements délibérément inexacts peuvent obstruer les files d\’attente déjà nombreuses que les vérificateurs doivent justement vérifier.

C\’est pourquoi Facebook donne désormais aux utilisateurs un score de fiabilité compris entre 0 et 1 en fonction de la fiabilité de leurs signalements de fake news, d’après le Washington Post.

S\’ils marquent un contenu comme étant une fausse nouvelle, mais que les vérificateurs de faits vérifient et trouvent qu\’il est pourtant vrai, cela pourrait nuire à leur score de fiabilité et réduire la façon dont Facebook prend en compte leurs signalements à l’avenir.

Si les utilisateurs signalent systématiquement de fausses nouvelles qui sont en effet avérées être fausses, leur score s\’améliore et Facebook fera plus confiance à leurs signalements à leur avenir.

Donc, si une personne signale systématiquement une source de news comme fausse lorsque Facebook lui-même ne juge pas la source d\’être indigne de confiance, alors il juge cette personne d\’être indigne de confiance, et donc pas fiable.

Pour Facebook, cette notation des utilisateurs, c’est pour signifier à la personne qu’il a signalé le site à partir d\’un désaccord idéologique.

Car, selon lui, les gens signalent souvent des choses juste parce qu’il sont en désaccord avec.

Source : Techcrunch.com

Tesa Lyons, Facebook News Feed product manager, a confirmé à Techcrunch :

Le système de notation existe. Il n\’y a actuellement aucun moyen de voir votre propre score de fiabilité ou celui de quelqu\’un d\’autre.

Et d\’autres signaux sont utilisés pour calculer le score aussi, bien que Facebook ne les révélera pas de peur que des trolls jouent avec le système.

 

Scores en fonction du classement des amis

Ce n\’est cependant pas la seule façon dont Facebook classent les utilisateurs. Il vous attribue aussi un score en fonction de l\’affinité que vous avez avec chacun de vos amis qui détermine la fréquence à laquelle vous les voyez dans le fil d\’actualité.

Ce score “classement-ami” est essentiellement une mesure de distance de graphe entre vous et quelqu\’un d\’autre.

Si vous aimez une tonne de messages de quelqu\’un, êtes tagué dans les photos avec lui, le recherchez, visitez son profil, communiquez avec lui, avez beaucoup d\’amis en commun, êtes dans les mêmes groupes et avez des caractéristiques biographiques similaires comme l\’emplacement et l\’âge, votre score de fiabilité envers lui sera plus bas et vous verrez plus d\’articles et de statuts de lui dans votre fil d’actualité.

Cependant, Facebook a un score différent pour vous en fonction du comportement de votre ami envers vous-même.

Donc regarder en permanence le profil de quelqu\’un d\’autre ne vous fera pas plus apparaître dans son fil d’actualité si lui n’a pas autant, voire plus, d’intérêt pour vous. Exemple d’un fan et d’un artiste.

La nécessité de ce score de fiabilité met en évidence les difficultés et la complexité de la lutte de Facebook contre les fake news. Même si Facebook est bien décidé à faire la chasse aux \ »mythos\ ».

Facebook s\'attaque à Google Bulletin en favorisant les news locales

La bataille des news se déplace désormais sur le marché du local. Certaines applications sociales avaient commencé à s’y intéresser de plus près (Snap Maps, Moments, etc). Et maintenant, ce sont les deux géants du Net que sont Facebook et Google qui ont décidé de s’affronter sur ce créneau.

Facebook contre-attaque Google Bulletin en priorisant les news locales

Ainsi, quelques jours à peine après que Google a dévoilé son outil Bulletin pour faire de chaque citoyen un journaliste de proximité partageant des infos locales, annonce à son tour que les news locales constituent désormais une priorité dans le fil d’actualité.

Après donc avoir, dans un premier temps, dit qu’il priorisait les messages entre amis et proches et les groupes, puis, dans un deuxième temps, annoncé qu’il favorisait les posts des éditeurs fiables dans le fil d’actualité, cette autre annonce de Mark Zuckerberg pour remanier le News Feed constitue le 3ème étage de sa fusée.

Les sources d’informations locales sont donc maintenant aussi prioritaires dans votre fil d’actualité sur Facebook.

La nouvelle fonctionnalité révélée début Janvier permettra de faire remonter plus haut les posts qui sont cliqués par les utilisateurs dans un périmètre local, ainsi que les localités aux alentours.

Le contenu sera également prioritaire lorsque les utilisateurs suivront ou partageront des articles provenant de publications spécifiques.

Mark Zuckerberg a abordé le changement dans un post sur sa propre page :

ous concentrer sur des questions locales concrètes, alors nous ferions tous plus de progrès ensemble.

Cette mise à jour ne peut pas prendre en compte tous les petits éditeurs ou les éditeurs de niche au début, mais nous travaillons pour améliorer la précision et la couverture au fil du temps.

Au final, et Facebook ont deux approches différentes (citoyens reporters pour Google et éditeurs locaux pour Facebook) pour intéresser leurs auditoires avec des actualités locales.

Mais les objectifs sont les mêmes. Etre au plus près du terrain local pour recueillir le plus de data possible, tout en essayant de réduire au maximum les fausses informations.

Facebook s\'attaque aux pages de destination de faible qualité

Il est toujours décevant de cliquer sur un lien intéressant sur Facebook pour constater juste après que la page de destination ne correspond pas à vos attentes et qu’elle est de “mauvaise” qualité.

Facebook fait la chasse aux pages de destination de faible qualité

C’est pourquoi annonce avoir intégré l’intelligence artificielle dans son algorithme de classement pour déclasser ce type de liens partagés sur sa plateforme.

Et pourtant, en Août 2016, Facebook annonçait des mesures contre les titres racoleurs. Sans doute que ces mesures n’ont pas été aussi efficaces que cela.

Toujours est-il que Facebook déclare avoir modifié l’algorithme du News Feed pour déclasser tous les posts partageant des liens de contenu de faible qualité. Tout comme il va refuser les publicités qui pointent vers des pages de destination spammy.

Facebook définit le “contenu de faible qualité” comme étant un “contenu ayant peu de fond et est rempli d’annonces perturbantes, choquantes ou malveillantes”.

Cela inclut les pages de destination hébergeant des publicités en pop-up, des pubs interstitielles, des annonces pour adultes ou encore des annonces accrocheuses mais dégoûtantes pour des produits censés lutter contre le surpoids.

Une initiative qui rejoint en substance ce contre quoi lutte toujours et qu’il espère éradiquer via son navigateur Chrome.

Les fake news toujours dans le viseur de Facebook

Le changement annoncé pourrait aussi aider Facebook dans sa lutte contre les fausses informations ou fake news que leurs auteurs monétisent grâce à la publicité sur leurs sites.

Par conséquent, les sites publiant du contenu de bonne qualité pourront bientôt voir leur trafic référent Facebook augmenter graduellement au cours des mois à venir. Alors que les sites de mauvaise qualité ou de fake news pourront constater une baisse de leur trafic provenant de Facebook.

Le genre de page de destination que Facebook va rétrograder. Image via techcrunch.com

Et, comme dit plus haut, Facebook va aussi faire la chasse aux publicités abusives qui constituent une très faible partie de ses revenus publicitaires. Cela ne devrait donc pas avoir un impact significatif sur les recettes de Facebook.

Ce changement d’aujourd\’hui est important, car si les utilisateurs ne font plus confiance au contenu après avoir cliqué sur un lien, ainsi qu’aux annonces qu’ils voient dans le News Feed, ils risquent de cliquer de moins en moins.

Ce qui pourrait réduire les revenus publicitaires de Facebook et porter atteinte à sa capacité à contrôler le trafic envoyé vers les contenus partagés sur la plateforme.

Et une mauvaise expérience utilisateur sur une page de destination pourrait alors non seulement frustrer les utilisateurs, mais aussi les pousser à abréger leur session Facebook en cours. Ce qui priverait Facebook d’impressions publicitaires supplémentaires, et donc de recettes, sans oublier l’engagement et le partage de contenu qui pourraient aussi en pâtir.

Comment Facebook détecte les pages de faible qualité

Pour implémenter cette mise à jour dans son algorithme de classement, Facebook a examiné des centaines de milliers de pages Web pour identifier celles qui ont un contenu de faible qualité.

Il utilise maintenant ces données recueillies pour entraîner un système d’Intelligence Artificielle qui va scanner en permanence les nouveaux liens partagés dans le fil d’actualité pour trouver ceux qui correspondent à l’échantillon de données sur les contenus de faible qualité.

S’il en trouve, il va les rétrograder dans le News Feed et les empêcher d’acheter des publicités Facebook.

Les paramètres utilisés par Facebook pour identifier les sites comme étant de mauvaise qualité sont :

  1. Un nombre disproportionné de publicités par rapport au contenu. Cela inclut toutes les publicités, et pas les obligations légales telles que les politiques de cookies ou d’accès au contenu privé pour les paywalls.
  2. Mise en avant de contenu sexuellement suggestif ou choquant. Les publicités ne doivent pas comprendre de contenu choquant, irrespectueux ou excessivement violent.
  3. Les pages contenant des annonces malveillantes ou mensongères. Ce qui inclut le contenu interdit.
  4. Utilisation de pop-ups publicitaires ou d’annonces interstitielles (qui affichent une pub plein écran avant d’afficher le contenu désiré sur mobile ou desktop) qui perturbent l’expérience utilisateur.