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Google Analytics 4 est arrivé !
Des millions d’entreprises, petites et grandes, comptent sur Google Analytics pour comprendre les préférences des clients et leur créer de meilleures expériences.
Avec plus de commerce se déplaçant en ligne et les entreprises sous pression accrue pour faire que chaque euro de marketing compte, les insights des outils d’analytics numériques sont encore plus critiques.
Mais avec les changements majeurs dans le comportement des consommateurs et les changements axés sur la vie privée sur les standards de l’industrie de longue date, les approches actuelles de l’analyse ne suivent pas le rythme.
Dans une enquête de Forrester Consulting, les spécialistes du marketing ont déclaré que l’amélioration de leur utilisation de l’analytics est une priorité absolue, et que les solutions existantes rendent difficiles d’obtenir une vue complète du client et de tirer des informations de leurs données.
Et Google de déclarer dans un récent communiqué :
Pour vous aider à obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI) de votre marketing à long terme, nous créons un nouveau Google Analytics plus intelligent qui s’appuie sur la propriété App + Web (Application + propriété Web) que nous avons introduit en version bêta l’année dernière.
Il a l’apprentissage automatique (machine learning) dans son Core pour automatiquement fournir des informations utiles et vous donne une compréhension complète de vos clients à travers les appareils et les plates-formes.
Il est axé sur la confidentialité par la conception, de sorte que vous pouvez compter sur Analytics, même si les changements de l’industrie comme les restrictions sur les cookies et les identificateurs créent des lacunes dans vos données.
Le nouveau Google Analytics vous donnera les informations essentielles dont vous avez besoin pour être prêt pour la suite.
https://t.co/5rRMdnVGYS pic.twitter.com/to4PV25j96
— Google Analytics (@googleanalytics) October 14, 2020
Présentation du nouveau Google Analytics, conçu pour vous aider à obtenir les informations essentielles dont vous avez besoin pour être prêt pour la suite.
Des connaissances plus intelligentes pour améliorer vos décisions marketing et obtenir un meilleur ROI
En appliquant les modèles avancés de machine learning de Google, le nouveau Google Analytics peut automatiquement vous alerter sur les tendances significatives de vos données – comme les produits qui voient une demande croissante en raison des nouveaux besoins des clients.
Il vous aide même à anticiper les actions futures que vos clients peuvent prendre. Par exemple, il calcule la probabilité de désabonnement afin que vous puissiez investir plus efficacement dans la fidélisation des clients à un moment où les budgets de marketing sont sous pression.
Google continue d’ajouter de nouvelles mesures prédictives, comme les revenus potentiels que vous pourriez gagner auprès d’un groupe particulier de clients.
Cela vous permet de créer des audiences pour atteindre des clients à plus forte valeur ajoutée et d’exécuter des analyses pour mieux comprendre pourquoi certains clients sont susceptibles de dépenser plus que d’autres, afin que vous puissiez prendre des mesures pour améliorer vos résultats.
Avec de nouvelles intégrations dans les produits marketing de Google, il est facile d’utiliser ce que vous apprenez pour améliorer le retour sur investissement de votre marketing. Une intégration plus approfondie avec Google Ads, par exemple, vous permet de créer des audiences qui peuvent atteindre vos clients avec des expériences plus pertinentes et utiles, où qu’ils choisissent de s’engager avec votre entreprise.
La nouvelle approche permet également de répondre aux demandes de longue date des annonceurs. Étant donné que le nouveau Google Analytics peut mesurer les interactions Application et Web ensemble, elle peut inclure des conversions à partir de vues engagées par YouTube qui se produisent dans l’application et sur le Web dans les rapports.
Voir les conversions à partir de vues vidéo YouTube aux côtés des conversions de Google et des canaux non payants Google, et des canaux organiques comme Google Search, social et e-mail, vous aide à comprendre l’impact combiné de tous vos efforts de marketing.
Les entreprises qui participent à la bêta voient déjà des avantages. Vistaprint, répondant aux changements rapides de son activité au début de la pandémie, a été en mesure de mesurer et de comprendre rapidement la réponse des clients à leur nouvelle ligne de masques de protection.
Et Jeff Kacmarek, vice-président de Domino’s Pizza du Canada, a constaté que :
Lier le nouveau Google Analytics à Google Ads nous permet d’optimiser les actions qui comptent le plus pour nos clients, peu importe la façon dont ils interagissent avec notre marque.
Une compréhension plus complète de la façon dont les clients interagissent avec votre entreprise
Le nouveau Google Analytics vous donne une mesure centrée sur le client, au lieu de statistiques fragmentées par appareil ou par plate-forme.
Il utilise plusieurs espaces d’identité, y compris les identifiants d’utilisateur fournis par les commerçants et les signaux Google uniques des utilisateurs qui ont opté pour la personnalisation des annonces, pour vous donner une vue plus complète de la façon dont vos clients interagissent avec votre entreprise.
Par exemple, vous pouvez voir si les clients découvrent d’abord votre entreprise à partir d’une annonce sur le Web, puis installent votre application et y effectuent des achats.
Vous aurez également une meilleure compréhension de vos clients tout au long de leur cycle de vie, de l’acquisition à la conversion et la rétention. C’est essentiel lorsque les besoins des gens évoluent rapidement et que vous devez prendre des décisions en temps réel afin de gagner – et garder – de nouveaux clients.
Sur la base des commentaires des utilisateurs, Google dit avoir simplifié et réorganisé les rapports afin que vous puissiez intuitivement trouver des informations marketing basées sur la partie du parcours client qui vous intéresse.
Par exemple, vous pouvez voir quels canaux conduisent de nouveaux clients dans le rapport d’acquisition de l’utilisateur, puis utiliser les rapports d’engagement et de rétention pour comprendre les actions de ces clients et s’ils restent, après conversion.
Construit pour le long terme
Le moment est venu d’investir dans vos bases de marketing numérique, comme des analytics plus intelligents, afin que vous puissiez être prêt pour la suite. Cela vous aidera également à répondre aux attentes croissantes des consommateurs, aux développements réglementaires et à l’évolution des normes technologiques en matière de protection de la vie privée des utilisateurs.
Grâce à une nouvelle approche des contrôles de données, vous pouvez mieux gérer la façon dont vous collectez, conservez et utilisez vos données Analytics.
Des contrôles plus granulaires pour la personnalisation des annonces vous permettent de choisir quand utiliser vos données pour optimiser vos annonces et quand limiter l’utilisation de vos données à la mesure. Et bien sûr, Google dit continuer à offrir aux utilisateurs le contrôle sur le partage de leur activité avec Google Analytics.
Parce que le paysage technologique continue d’évoluer, le nouveau Google Analytics est conçu pour s’adapter à un avenir avec ou sans cookies ou identifiants. Il utilise une approche souple de la mesure, et à l’avenir, comprendra la modélisation pour combler les lacunes où les données peuvent être incomplètes.
Cela signifie que vous pouvez compter sur Google Analytics pour vous aider à mesurer vos résultats marketing et répondre aux besoins des clients dès que vous naviguez dans la récupération et que vous faites face à l’incertitude à l’avenir.
L’avenir de Google Analytics
Le nouveau Google Analytics est maintenant l’expérience par défaut pour les nouvelles propriétés et c’est là que Google dit investir dans des améliorations futures.
Google sait qu’il existe des fonctionnalités dont de nombreux spécialistes du marketing ont besoin avant de remplacer complètement leur configuration Analytics existante, c’est pourquoi il encourage donc à créer une nouvelle propriété Google Analytics 4 (précédemment appelée une propriété App + Web) à côté de vos propriétés existantes.
Cette nouvelle génération est conçue pour faire passer vos rapports d\’analyse au niveau supérieur.
- Le machine learning vous permet de dégager automatiquement des insights à partir de vos données. Vous pouvez ainsi améliorer votre stratégie marketing.
- Avec les données consolidées des applications et des sites Web, vous bénéficiez d\’une meilleure compréhension de l\’ensemble du cycle de vie de vos clients, de l\’acquisition à la fidélisation.
- À l\’avenir, ce nouveau type de propriété fonctionnera avec ou sans cookies ou identifiants. Vous pourrez obtenir des renseignements sur vos clients même si vos données sont incomplètes.
Tout cela vous permettra de commencer à recueillir des données et de bénéficier des dernières innovations dès qu’elles seront disponibles tout en gardant votre implémentation actuelle intacte.
Si vous êtes un spécialiste du marketing d’entreprise, Google est actuellement en version bêta avec une version Analytics 360 qui offrira des SLA (Service Level Agreement) et des intégrations avancées avec des outils comme BigQuery, et dit qu’il aura plus à partager bientôt.
Source : Google
Google My Business facilite l’accès à ses outils via Search et Maps
Au cours des derniers mois, Google a mis en œuvre un certain nombre d’outils et d’initiatives pour aider les PME à faire face à l’absence d’affaires en personne et à se connecter.
Les dernières nouveautés facilitent la mise à jour des profils d’entreprise directement à partir de Google Maps et de Google Search
Vous pouvez donc maintenant mettre à jour votre profil d’entreprise Google My Business et interagir avec vos clients directement à partir de Search et Maps.
Quand il s’agit de la présence en ligne de votre entreprise, mettre vos meilleurs atouts en avant compte.
Et avec plus de 15 millions de modifications apportées aux profils d’entreprise chaque mois, Google dit savoir combien il est important d’apporter rapidement des changements afin que vos informations commerciales sur Google soient engageantes et à jour, de l’ajout d’un numéro de téléphone au partage des exigences de sécurité COVID-19 avec les clients.
C’est pourquoi Google déclare désormais :
Aujourd’hui, nous facilitons la mise à jour de votre profil d’entreprise directement à partir des produits Google que vous utilisez déjà.
Vous pouvez maintenant créer des Google Posts, répondre aux avis, ajouter des photos et mettre à jour les informations commerciales directement à partir de Google Search et Google Maps.
Pour démarrer, assurez-vous d’être connecté avec le compte Google utilisé pour vérifier votre entreprise.
-> Sur Google Maps, appuyez simplement sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l’application mobile et sélectionnez « Votre profil d’entreprise » pour accéder à ces outils.
-> Sur Google Search, vous pouvez rechercher votre entreprise par son nom ou rechercher « mon entreprise » pour mettre à jour votre profil.
La fonctionnalité « mon entreprise » est actuellement disponible en anglais et s’étendra à d’autres langues au cours des prochains mois.
Il est désormais plus facile de mettre à jour votre profil d’entreprise directement sur @GoogleMaps et Search. Recherchez le nom de votre entreprise pour modifier votre profil, répondre aux avis, et plus encore. https://blog.google/outreach-initiatives/small-business/business-profile-maps-and-search/
Une fois ouvert, Google met en avant un menu simplifié avec 3 sections clés:
- Modifier le profil
- Promouvoir
- Clients
Un carrousel d’activité récente apparaît en dessous.
Les fiches entreprises peuvent maintenant être mises à jour via Google Maps après que cette fonctionnalité a été juste auparavant dans Search. Cela inclut également l’ajout de photos, la réponse aux avis locaux et la création de Google Posts.
Les deux services, Search et Maps, reçoivent une section “Performance” remaniée qui affiche « de nouvelles statistiques sur l’interaction avec les clients ».
Cette page fournira des stats actualisées sur une base mensuelle et évoluera au cours des prochains mois pour partager des données plus utiles aux propriétaires d’entreprises.
Toutes ces fonctionnalités seront disponibles sur une interface commerciale améliorée qui vous proposera des recommandations utiles sur la façon dont vous pouvez améliorer votre présence sur Google, qu’il s’agisse d’ajouter des informations à votre profil d’entreprise, de répondre aux récentes évaluations des clients ou d’utiliser Google Ads pour aider votre entreprise à se démarquer.
Tous ces outils sont toujours disponibles via l’application Google My Business et le site Web, mais les raccourcis sont les bienvenus puisque Maps est toujours nativement installée sur Android.
L’accès à ces outils exige que les propriétaires d’entreprise vérifient leur inscription sur Google Maps.
Comme de plus en plus de propriétaires d’entreprises comptent sur les outils numériques pour communiquer avec les clients et maintenir les opérations commerciales en cours d’exécution, Google dit qu’il continuera à mettre à jour ses offres pour être aussi utiles que possibles.
La création de moyens plus pratiques pour mettre à jour votre profil d’entreprise et garder un œil sur votre présence en ligne ne sont que quelques-unes des façons dont il procède.
Google Ads facilite l’examen de l’historique des changements d’une campagne
Une mise à jour de Google Ads facilitera la détermination de l’impact des modifications de la campagne publicitaire sur les performances des annonces.
À l’avenir, les annonceurs pourront voir les changements de campagne annotés dans leurs graphiques de performance.
Google Ads annonce donc :
Historiquement, il n’était pas facile d’examiner votre rapport d’historique des modifications et les données de rapport afin de comprendre les changements dans les performances de votre campagne.
Pour vous aider à comprendre l’impact des modifications de votre campagne, vous pouvez maintenant afficher les modifications annotées dans vos graphiques de performances.
Par exemple, disons que vous remarquez une baisse des conversions pour l’une de vos campagnes actives. Avec le rapport d’historique des modifications, vous pouvez maintenant surpasser les marqueurs du graphique de performance pour obtenir plus de détails sur les modifications que vous avez apportées au cours d’une période définie.
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| Source : Google |
Auparavant, il n’était pas aussi facile d’examiner l’historique des changements en même temps que les données de rapport.
Maintenant, avec les données affichées sur un écran, les annonceurs peuvent mieux comprendre l’impact des changements spécifiques sur leurs performances de campagne.
Les annonceurs peuvent cliquer sur les liens dans les cartes pour filtrer les tableaux d’historique des changements et révéler des informations supplémentaires.
Dans le tableau des performances, Google Ads mettra désormais en évidence les modifications apportées à la liste d’audience, à l’objectif d’optimisation et aux actifs (uniquement pour les campagnes App).
Ceci est conçu pour aider les annonceurs à identifier rapidement le type de changement sur lequel ils ont besoin d’enquêter.
Aide supplémentaire avec l’analyse des changements de performance
Il y a deux mois, Google Ads a introduit une autre fonctionnalité utile pour aider les annonceurs à diagnostiquer les changements dans les performances de la campagne.
Un nouveau bouton « Voir les explications » apparaît désormais chaque fois qu’il y a un changement significatif dans les performances d’une période à l’autre.
Après avoir cliqué sur le bouton – qui apparaîtra pour les changements dans les impressions, les clics et le coût – Google Ads fournira les raisons les plus probables pour lesquelles les changements se sont produits.
Il s’agit certes d’un petit changement, mais qui reste quand même “une mise à jour assez pratique”.
Les annonces Google Shopping s’affichent sur Gmail, Discover et YouTube
Google continue de trouver plus d’endroits pour afficher des annonces Shopping afin que les commerçants les priorisent par rapport aux annonces textuelles.
Google ouvre plus d’inventaire aux campagnes Shopping standard.
Les annonces Shopping (à la fois les annonces Product Shopping et les annonces Showcase Shopping) dans vos campagnes Shopping standard qui ciblent le Réseau Display de Google seront éligibles pour apparaître sur Gmail en plus de YouTube et Google Discover.
Et ce, à partir de la semaine du 4 Mars 2020, lorsque ces campagnes seront intégrées au Réseau Display, a annoncé Google jeudi dernier.
Google avait déjà étendu les annonces Showcase Shopping à Discover et YouTube l’année dernière. Jusqu’à présent, les campagnes intelligentes Shopping étaient le seul moyen d’obtenir des annonces Shopping sur Gmail.
Comment activer
Dans l’interface web, vous verrez déjà l’option d’inclure YouTube, Gmail et Discover de la section “Réseaux” dans les paramètres de votre campagne Shopping.
Opter pour le réseau de recherche permet aux campagnes shopping de s’afficher dans Google Search Images.
Si vous utilisez l’API Google Ads ou l’API AdWords, définissez votre campagne Shopping targetContentNetwork sur “true”.
Les rapports
Comme Google Ads regroupe ensemble les paramètres de performance de YouTube, Gmail et Discover sous le réseau Display, il n’y a aucun moyen de voir les performances par propriété.
Google met donc les Shopping Ads à travers ses propriétés et la demande d’ouverture supplémentaire dans Gmail et Discover, où Google s’y est déployé prudemment.
L’extension à Gmail, YouTube et Discover signifie que les campagnes Shopping ciblent potentiellement les utilisateurs à travers un plus large spectre de l’entonnoir de vente.
Segmentez vos campagnes Shopping par réseau pour voir comment ces propriétés fonctionnent sous le groupement Google Display Network et si la portée s’élargit en Mars prochain.
Attendez-vous à voir des CTR plus faibles sur le trafic Google Display Network vu que ces impressions sont susceptibles d’atteindre les utilisateurs plus hauts dans l’entonnoir et à différents stades de l’intention de la recherche que du trafic de Search.
Bing Ads s’appelle désormais Microsoft Advertising
Au départ, il y avait Microsoft adCenter. Après il y a eu Bing Ads. Maintenant, il y a Microsoft Advertising (nouveau compte Twitter ici). De la même manière que Google a rebaptisé AdWords en Google Ads.
Le nouveau nom de la plate-forme publicitaire de Microsoft est un nom qui reflète une focalisation plus large de l’inventaire publicitaire, les données et les capacités de ciblage.
Le rebaptiser met l’accent sur la personnalisation et l’Intelligence Artificielle (IA). Rik Van der Kooi, VP Corporate pour Microsoft Advertising, déclare dans le post d’annonce :
Au cours de l’année prochaine, nous introduirons plus de produits publicitaires avec l’IA intégrée, plus connectés à vos données et à votre entreprise.
Nous évoluons aussi. Nous changeons notre nom Bing Ads en Microsoft Advertising.
C’est un simple changement parce que nos clients et partenaires nous connaissent déjà en tant que Microsoft, et beaucoup utilisent déjà nos nouveaux produits publicitaires qui vont au-delà de la recherche, tels que Microsoft Audience Network.
Vous verrez le début du changement dès aujourd’hui, comme BingAds.com devient MicrosoftAdvertising.com, une nouvelle fenêtre va s’ouvrir.
Notre programme de partenariat évolue aussi, devenant le programme de partenariat publicitaire Microsoft, une nouvelle fenêtre va s’ouvrir.
Au cours des prochains mois, toutes nos expériences et matériaux seront mis à jour pour refléter Microsoft Advertising.
C’est un peu un retour vers le futur avec un retour à l’utilisation de la plus grande marque Microsoft pour signaler des offres qui dépassent l’inventaire de recherche et les données de recherche.
We’re thrilled to announce that we’re changing our name from #BingAds to Microsoft Advertising! Learn more about this exciting change and what to expect from us in the coming year over on our blog. #MSFTAds— Microsoft Advertising (@MSFTAdvertising) 29 avril 2019
Le réseau Microsoft Audience Network (MSAN
Fait intéressant, LinkedIn n’a pas été nommé dans les news de ce lundi. Microsoft a commencé à intégrer les graphiques de données d’audience de LinkedIn et de Microsoft en 2017 et a rendu les données LinkedIn disponibles pour le ciblage dans Microsoft Audience Network, puis les annonces de recherche l’année dernière.
Lancement des Sponsored Products
Les produits sponsorisés (Sponsored Products) ont été annoncés ce lundi.
Les produits sponsorisés permettent aux fabricants de promouvoir leurs produits dans des campagnes Shopping avec leurs partenaires revendeurs.
Les fabricants ont accès à de nouvelles capacités de reporting et d’optimisation, et les détaillants obtiennent un support marketing de produit supplémentaire avec une répartition équitable des coûts.
Les produits sponsorisés sont en version bêta aux États-Unis seulement à ce moment.
Microsoft Advertising a déclaré qu’il a désormais 500.000 annonceurs. En comparaison, Google a passé la barre du million d’annonceurs en 2009. Facebook
Microsoft Advertising a également dit qu’il atteint déjà plus de 500 millions d’utilisateurs.
8 outils gratuits d’aide au référencement sur Google
Danny Sullivan à la tête de l’équipe du Search. Mais, chaque update est censée nous emmener tout de même un pas de plus vers des résultats de recherche plus pertinents, après tout.
Cependant, il y a encore un peu de secret derrière exactement comment Google évalue un site Web et détermine en fin de compte quels sites afficher pour les requêtes de recherche.
Ces outils SEO sont essentiels à votre stratégie de recherche organique, car ils vous permettent de vous concentrer sur les éléments de votre site que Google juge importants.
Chrome Lighthouse
Lighthouse est une version \ »Lite\ » (légère
10 mesures qui comptent pour Google.
ici.
Google Test My Site
Cet outil va permettre aux webmasters de “tester la vitesse de leur site sur mobile”.
Test My Site vous montrera combien de visiteurs votre site pourrait perdre en raison de votre temps de chargement lent et comparera ce temps de chargement à celui de vos concurrents dans la même thématique que vous.
Testez ici.
PageSpeed Insights
PageSpeed Insights fournit maintenant des informations sur la façon dont une page adhère à un ensemble de meilleures pratiques.
En d’autres termes, l\’outil PageSpeed de Google
Cet outil en ligne fournit un score et offre des conseils spécifiques pour accélérer une page Web. Il vous indique quels scripts et feuilles de style ralentissent votre site, dont les images sont trop grandes, et offre de nombreux autres conseils pour accélérer vos pages Web.
Vérifiez votre vitesse de chargement ici.
Safe Browsing Test
Vous pouvez vérifier l’état de votre site ici.
Google Trends
En plus de la recherche organique, Google Trends offrira des données sur les recherches effectuées dans Google News, Google Shopping, Google Images et YouTube.
Google Trends propose donc maintenant plus de données pour montrer ce que les gens dans le monde cherchent le plus sur internet.
La ligne des tendances par période vous montrera à quel point une tendance est stable, si elle monte, baisse ou est statique.
C\’est par ici pour Google Tendances.
Google Analytics
Certes, nous connaissons tous la frustration des données de mots clés non fournis (not provided), après que Google Analytics a retiré certaines de nos analyses les plus utiles.
Mais, il y a encore un énorme avantage qui est d\’avoir des données analytiques pour votre site afin d\’analyser le contenu, l\’expérience utilisateur, le succès des campagnes et plus encore.
En fait, si vous n\’utilisez pas Google Analytics dans votre marketing numérique, vous serez en retard sur la concurrence.
Google Analytics reste un outil populaire et en constante évolution. Bien qu\’il y ait une concurrence croissante d\’alternatives telles que Clicky, Open Web Analytics, WebTrends, Omniture et plus encore.
Google Adwords Keyword Planner
Google Keyword Planner, le planificateur de mots clés de Google Ads reste la source de facto pour beaucoup de marketeurs quand il s\’agit de vérifier les volumes de mots clés (mais ne pas compter sur lui pour des chiffres exacts).
Le nouveau planificateur est beaucoup plus concentré sur le PPC (paiement par clic), et donc pour la recherche de mots clés pour les campagnes Google Ads que le Keyword Tool précédent.
Il existe cependant des alternatives intéressantes à Google Keyword Planner.
Google Search Console
Si vous ne devez utiliser qu’un seul outil d’aide au SEO dans cette liste, la Search Console de Google sera celui-ci.
Dans la nouvelle Search Console, les utilisateurs vérifiés dans Google Search Console seront en mesure d\’accéder à la nouvelle performance de la recherche, la couverture de l\’index, l\’état de l\’AMP et les rapports d\’affichage des offres d\’emploi.
De quoi l’utiliser régulièrement pour vérifier les performances de votre site et repérer les problèmes plus rapidement :
- Vous y découvrirez aussi si votre site a une pénalité manuelle,
- Vous identifierez les problèmes d\’analyse et les liens rompus,
- Vous verrez le nombre de pages indexées parmi celles que vous avez soumis à Google,
- Vous pourrez tester votre fichier robots. txt ou des données structurées.
- Et beaucoup plus, le tout gratuitement.
C\’est un coup d\’oeil sur la façon dont Google considère les éléments de votre site.
Pendant que vous y êtes, pensez aussi à utiliser Bing Webmaster Tools.
Il y a aussi beaucoup à gagner avec cet outil gratuit pour checker les performances de votre référencement sur Bing.
Google AdWords étend les Audiences d\'intention personnalisées de Search à YouTube
Apporter l\’intention de Search à YouTube
Les annonceurs sont d\’abord parvenus à utiliser les données des utilisateurs connectés à leurs comptes Google pour le ciblage par type d\’audience sur YouTube en Janvier 2017.
L\’extension des “Audiences d\’intention personnalisées” à YouTube signifie que les annonceurs peuvent cibler à nouveau (reciblage publicitaire) les gens sur YouTube qui ont récemment cherché des mots-clés particuliers sur Google.com ou .fr.
L\’extension des “Audiences d\’intention personnalisées” vous permettent de définir et de toucher les clients idéaux pour votre entreprise.
Elles sont conçues pour les annonceurs ciblant les performances. Elles vous permettent donc d\’aller au-delà des catégories d\’audience prédéfinies et de toucher les utilisateurs au moment où ils prennent une décision d\’achat.
En ce qui concerne les campagnes Display, vous pouvez créer une audience d\’intention personnalisée à l\’aide de mots clés d\’audience sur le marché.
Les audiences sur le marché vous permettent de trouver les clients qui recherchent (ou envisagent sérieusement d\’acheter) des services ou des produits similaires à ceux que vous proposez.
Ces types d\’audience sont destinés aux annonceurs souhaitant enregistrer des conversions auprès des acheteurs potentiels. Les audiences sur le marché peuvent vous aider à améliorer vos performances de remarketing et à toucher les consommateurs sur le point de réaliser un achat.
Pour ce faire, il vous suffit de saisir des mots clés et des URL, associés aux produits et services que votre audience idéale recherche sur des sites et des applications.
Google a introduit les “Audiences d\’intention personnalisées” sur le Réseau Display de Google (GDN) en Novembre dernier. Elles permettent aux annonceurs de créer des auditoires basés sur les données de leurs campagnes, sites Web et chaînes YouTube.
Les personnes peuvent alors être ciblées avec des annonces pendant qu\’elles regardent des vidéos sur YouTube. Le ciblage est basé simplement sur les utilisateurs ayant effectué des recherches particulières sur Google.
Par exemple, une compagnie aérienne pourrait atteindre les gens sur YouTube qui ont récemment cherché sur Google des vols pour Hawaii.
Les “Audiences d\’intention personnalisées” pour YouTube sont disponibles exclusivement dans la nouvelle interface AdWords.
Pour utiliser les audiences personnalisées sur YouTube, les annonceurs vont mettre en place une campagne vidéo dans AdWords et ajouter des mots-clés liés à leurs produits ou services que leurs prospects sont susceptibles de saisir lors de leur recherche.
Les annonces TrueView for Action pour les réponses directes
YouTube annonce aussi le lancement du format publicitaire TrueView for Action.
Google affirme que les “Audiences d\’intention personnalisées” fonctionnent mieux avec ce nouveau format publicitaire, qui a été développé spécifiquement pour répondre aux objectifs de la réponse directe.
Avec les annonces TrueView pour les actions, les annonceurs peuvent personnaliser les appels à l\’action qui apparaîtront avec leurs annonces vidéo sur YouTube.
Sur mobile, les publicités apparaissent sous la vidéo et persistent même après la fin de l\’annonce vidéo ou sont ignorées pendant la lecture de la vidéo hôte.
Sur ordinateur, une annonce d\’accompagnement s\’affiche à côté du lecteur vidéo en haut de la colonne, à droite des recommandations.
Selon YouTube, les annonceurs peuvent ajouter leurs propres éléments créatifs, comme un logo ou une image, ou Google va extraire dans les éléments automatiquement à partir de la page de destination.
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| Image via Youtube |
Comme toutes les autres annonces TrueView in-Stream, les annonces TrueView pour les actions peuvent être ignorées au bout de 5 secondes. Les campagnes TrueView pour les actions sont automatiquement définies par des enchères au CPA cible pour les annonces vidéo.
L\’avantage des annonces TrueView, c\’est que vous payez chaque fois qu\’un utilisateur regarde 30 secondes de votre vidéo (ou son intégralité, si elle dure moins de 30 secondes), ou chaque fois qu\’il interagit avec celle-ci, par exemple en cliquant sur les incitations à l\’action en superposition, sur les fiches, sur les bannières associées à la vidéo ou sur sa miniature (dans le cas d\’annonces Video Discovery).
A la fois les Audiences d\’intention personnalisées et les annonces TrueView for Action seront bientôt disponibles pour tous les comptes AdWords.
Facebook facilite la compréhension des statistiques de ses publicités
Facebook rend ses métriques (ou indicateurs) publicitaires plus claires et plus compréhensibles en introduisant de nouveaux libellés qui montrent comment elles sont calculées.
Facebook labellise maintenant certaines statistiques dans son Ads Manager (Gestionnaire de publicités) en tant que “’Estimée” et/ou “En développement”
Les étiquettes peuvent également être affichées à l\’aide du sélecteur de colonne personnalisé pour les annonces fonctionnant sur Facebook, Instagram et Audience Network.
C’est quoi les métriques estimées ?
Facebook explique que ses métriques estimées peuvent fournir des conseils dans les domaines où le résultat final est difficile à quantifier.
Les données en temps réel sont souvent fournies comme une estimation basée sur l\’échantillonnage. À l\’avenir, lorsque les méthodes d\’échantillonnage sont utilisées, la métrique sera étiquetée comme “Estimée”.
Le reach (la portée), par exemple, est calculé à l\’aide de méthodes d\’échantillonnage. Pas seulement sur Facebook, mais aussi comme portée pour la télévision et d\’autres annonces numériques qui sont aussi des estimations.
Quelles sont les mesures en développement ?
Les métriques marquées comme étant en développement ou en cours sont soit nouvelles, soit encore en test.
Facebook doit tester ses métriques avant de lancer de nouveaux produits publicitaires. Par conséquent, la façon dont une mesure “en développement” est calculée peut changer au fil du temps.
Ensuite, il y aura quelques métriques qui finiront par être à la fois “Estimées” et “En développement”, comme indiqué dans la capture d\’écran ci-dessous :
Suppression des métriques redondantes
Un certain nombre d’indicateurs, identifiés comme doublons, obsolètes, non opérationnels ou rarement utilisés est en train d’être retiré, avec prise d’effet en Juillet 2018 à l’occasion du prochain lancement de l’API Graph de Facebook.
Leur retrait va simplifier l’identification des indicateurs ou métriques convenant le mieux à mesurer les résultats commerciaux ou à fournir des insights opérationnels en matière de stratégies de contenus, d’audience et d’optimisation.
Les indicateurs suivants étant en cours de suppression, Facebook propose des recommandations sur quels autres indicateurs peuvent être utilisés par les annonceurs pour les remplacer.
- Actions, Personnes effectuant une action, Coût de n’importe quelle action : Les indicateurs d’ Actions combinent différentes actions et événements, tels que l’engagement, les clics ou les conversions. Au fur et à mesure de l’augmentation du nombre d’actions que les personnes sont susceptibles de réaliser en lien avec une publicité Facebook, cet indicateur devient plus nuancé, et en tant que signal, il devient moins pertinents pour mesurer les résultats commerciaux.
Facebook recommande alors de personnaliser votre propre indicateur en le combinant de façon à refléter les actions pertinentes dans le cadre de votre activité au lieu d’avoir recours aux Actions.
- Montant dépensé aujourd’hui : Facebook recommande d’utiliser son sélecteur de date dynamique afin de consulter les résultats correspondant à Aujourd’hui et de comparer les résultats au fil des différentes plages de dates au lieu d’utiliser l’indicateur “Montant dépensé aujourd’hui”.
Sélectionnez “Aujourd’hui” dans la plage de dates et utilisez l’indicateur “Montant dépensé” pour évaluer combien d’argent vous avez dépensé dans vos campagnes à partir de 00h00 (minuit) aujourd’hui.
- Clics sur le bouton : L’indicateur “Clics sur le bouton” reflète le nombre de fois que des personnes ont cliqué sur le bouton d’appel à l’action de votre publicité.
Les clics sur le bouton constituent un doublon parce que ces clics sont également reflétés dans l’indicateur “Clics sur un lien” ou d’autres indicateurs tels que “Réponses à un événement” et l’indicateur “Offres enregistrées”.
Facebook recommande d’utiliser “Clics sur les liens”, “Réponses à un événement” ou “Offres enregistrées” au lieu de “Clics sur le bouton”.
- Pourcentage de temps du composant de Canvas: L’indicateur “Pourcentage de temps” du composant de Canvas n’a pas été un indicateur très utilisé.
Facebook recommande l’utilisation de l’indicateur “Durée de visionnage du Canvas” et de “Pourcentage de vues des Canvas” plutôt que celle de “Pourcentage de temps du composant de Canvas”.
- Destination du clic sur le lien : Après avoir lancé cette répartition en Juillet 2017, certaines nouveautés disponibles sur les systèmes d’exploitation des mobiles ont commencé à empêcher Facebook d’identifier si l’utilisateur était redirigé vers un lien profond d’une application ou vers une boutique d’applications dans le cas des publicités créées avec des destinations de lien de sauvegarde.
Les annonceurs peuvent encore utiliser les indicateurs “Clics sortants” et “Vues de page de destination” pour mesurer quels sont les clics qui dirigent les utilisateurs vers des destinations en dehors de Facebook, tout en continuant à explorer d’autres façons de fournir plus d’insights sur les destinations de boutiques d’applis ou de liens profonds d’applis granulaires.
- Mentions de Page, Coût par mention de Page : L’indicateur “Mentions de Page” est, d’après Facebook, obsolète et non révélateur de perceptions positives ou négatives envers votre marque.
Facebook ne vous recommande donc pas d’utiliser “Mentions de Page” pour évaluer les performances de vos campagnes.
À la place, si vous avez lancé une campagne de “Mentions J’aime de la page”, utilisez plutôt l’indicateur “Mentions J’aime de la Page” ou l’indicateur “Interactions avec la Page”, ceux-ci étant plus révélateurs du succès d’une campagne de “Mentions J’aime de la Page”.
- Portée sociale, Impressions sociales, Clics sociaux (tous), Clics sociaux uniques (tous) : Les Indicateurs sociaux, ci-dessus mentionnés, sont des indicateurs obsolètes qui reflètent le nombre de personnes ayant vu une publicité diffusée et accompagnée d’informations sociales.
L’indicateur “Portée sociale” n’est pas fondamentalement différent des indicateurs “Portée” et “Impressions” et les insights fournis ne sont pas opérationnels, étant donné que les annonceurs ne peuvent pas contrôler lorsque les publicités diffusées sont accompagnées ou pas d’informations sociales.
C’est pourquoi Facebook recommande l’utilisation de “Portée” plutôt que de “Portée sociale”, et d’ “Impressions” au lieu d’ “Impressions sociales” afin d’évaluer les performances d’une campagne.
Retenez donc qu’au mois de Juillet 2018, Facebook supprimera environ 20 métriques ou indicateurs d\’annonces qui sont jugées “redondantes, périmées, inutilisables ou rarement utilisées”.
YouTube prévient les créateurs de vidéo d\'une baisse de leurs revenus
La levée de boucliers des annonceurs AdWords incite maintenant Google à prendre leurs menaces au sérieux.
Au point où, après leur avoir fourni 3 outils pour mieux gérer l’emplacement de leurs publicités AdWords, et après avoir mis en garde ses éditeurs AdSense, Google cible désormais les créateurs de vidéos YouTube.
L’étape suivante sur la liste de Google pour faire le ménage dans ses propres écuries, pour ne pas mettre davantage à mal ses revenus publicitaires (près de 90% du total de ses revenus) via ses AdWords, concerne donc les YouTubeurs qui monétisent leurs vidéos dont certaines sont pour autant offensantes, injurieuses, etc…
Il en va de même pour les commentaires sur ces vidéos pour lesquels YouTube a déjà mis à disposition 6 outils pour les gérer et les modérer.
YouTube annonce dans un post aux créateurs YouTube qu’ils vont constater des fluctuations dans leurs revenus, dans les toutes prochaines semaines :
Si vous voyez des fluctuations de votre chiffre d’affaires dans les prochaines semaines, c\’est peut-être parce que nous sommes en train de peaufiner nos systèmes d’annonces pour répondre à ces préoccupations (citées plus haut, ndlr).
Alors que ceci peut être déstabilisant, nous travaillons aussi vite que nous pouvons pour améliorer nos systèmes afin que les annonceurs aient plus confiance dans notre plateforme et que les revenus continuent à parvenir aux créateurs sur le long terme.
Toutefois, Marissa, qui est une YouTube Community Manager, livre quelques conseils aux YouTubeurs :
- Si vous monétisez vos vidéos et vous voyez une baisse de revenu des vidéos monétisées, vérifiez les vignettes, titres et descriptions de vos vidéos afin de vous assurer avec précision, si ces éléments représentent le contenu de votre vidéo et sont conformes aux Consignes relatives aux contenus adaptés aux annonceurs.
- Si vous pensez que votre vidéo a été démonétisée par erreur, faîtes appel en cliquant sur l’icône jaune représentant le symbole dollar ( $ ) placé à côté de la vidéo dans Le Gestionnaire de vidéo.
Vous serez informé une fois qu’une décision sera rendue sur l’appel, et si il est réussi, votre vidéo sera immédiatement en mesure d’être monétisée à nouveau et aura une icône $ verte.
À la lumière de ces changements, nous nous engageons à rendre le processus de vérification concernant les appels encore plus rapide pour les créateurs. Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon de faire un appel ici.
A bon entendeur…
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