Les chiffres de l’étude sur les avis locaux des consommateurs

Au cours de la dernière décennie, les avis en ligne Mais, avec des avis qui sont maintenant une grande partie des résultats de recherche en ligne, une mauvaise note par étoile ou des avis de consommateurs mécontents peuvent être difficiles à supporter pour la réputation en ligne. Les avis en ligne pour les entreprises locales … Continuer la lecture de « Les chiffres de l’étude sur les avis locaux des consommateurs »

75% des clients font confiance aux avis Amazon. Et pourtant…

Les trois quarts des répondants d’une récente étude sur les avis sur Amazon ont indiqué qu’ils font “totalement” ou “un peu” confiance aux avis Amazon. Or, plusieurs sources ont conclu qu’Amazon a un problème croissant de faux avis. Pourtant, la majorité des consommateurs ne semblent pas en être conscients, selon les nouvelles données d’une enquête … Continuer la lecture de « 75% des clients font confiance aux avis Amazon. Et pourtant… »

85% des consommateurs ignorent les avis locaux de plus de 3 mois

Dès lors qu’il s’agit des avis locaux, la récence est d’une importance capitale. En effet, aujourd’hui, 40% Et 85% des consommateurs considèrent que les avis clients de plus de 3 mois ne sont plus pertinents pour eux. étude 2018 de BrightLocal.com sur les consommateurs locaux qui rapporte ces chiffres. L’étude est basée sur une enquête … Continuer la lecture de « 85% des consommateurs ignorent les avis locaux de plus de 3 mois »

Peut-on contraindre un annuaire de supprimer les faux avis locaux ?

Les entreprises ne peuvent pas poursuivre un annuaire professionnel pour obtenir la suppression d’un faux avis diffamatoire ou négatif, estime la Cour suprême de Californie qui vient de statuer sur la question. La décision de la Cour Suprême de Californie casse un jugement de la Cour d’Appel de Californie contre Yelp, en affirmant des règles … Continuer la lecture de « Peut-on contraindre un annuaire de supprimer les faux avis locaux ? »

Google Avis clients remplace le programme Google Marchands de confiance

Toujours dans la série “J’arrête”, Google a commencé à notifier aux magasins participant à son programme Google Marchands de confiance, depuis la semaine dernière, qu’il va arrêter ce programme. À sa place, il sera désormais proposé le programme \ »Google Avis Clients\ ». Tout comme Google Marchands de confiance, Google Avis clients est un nouveau programme gratuit … Continuer la lecture de « Google Avis clients remplace le programme Google Marchands de confiance »

Amazon met fin aux avis liés aux produits gratuits ou à prix réduits

Amazon vient de mettre à jour ses Community Guidelines Amazon déclare que ces types d’avis, désormais considérés comme de faux avis, représentent une infime partie de l’ensemble des avis sur Amazon.com. Cependant, selon The Verge, des études ont montré que ce type de clients qui commentent en échange d’un produit gratuit sont moins susceptibles de … Continuer la lecture de « Amazon met fin aux avis liés aux produits gratuits ou à prix réduits »

Google va-t-il révéler l\'identité des auteurs de faux avis sur Google+ ?

C’est maintenant un fait avéré, les faux avis sont un fléau qui préoccupent au plus haut point les autorités de la concurrence. Car, la très grande majorité des faux avis de consommateurs sont le fait de concurrents en mal de publicité qui y trouvent là l’occasion de salir anonymement certaines enseignes qu’ils estiment leur faire … Continuer la lecture de « Google va-t-il révéler l\'identité des auteurs de faux avis sur Google+ ? »