Google Maps ajoute 4 nouvelles fonctionnalités conçues pour améliorer l’expérience d’achat local (local shopping). Continuer la lecture de « Google Maps ajoute 4 fonctions pour le Local Shopping »
Catégorie : Google Maps
Google lance l’outil Optimisation de la fiche de votre entreprise
Google lance un nouvel outil appelé “Local Opportunity Finder” ou “Optimisation de la fiche de votre établissement”.
L’outil est conçu pour fournir aux propriétaires d’entreprises locales des recommandations personnalisées afin d’améliorer leur visibilité sur Search et Maps.
Les propriétaires d’entreprise peuvent simplement entrer le nom de leur entreprise dans l’outil et Google fournira une liste de ressources, telles que la façon de répondre aux avis ou des conseils pour télécharger des photos.
Cette ressource pour l’Optimisation de la fiche de votre établissement sera déployée au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie et en Espagne plus tard ce mois-ci, avec un déploiement sur d’autres marchés européens, au Moyen-Orient et en Afrique au cours des prochains mois.
Le web a été une bouée de sauvetage pendant le confinement. Les outils numériques nous ont aidés à rester connectés – les familles les unes avec les autres, les enseignants avec les étudiants et les entreprises avec les clients.
Il n’y a jamais eu un moment où la technologie pourrait être plus utile aux gens, aux communautés et aux pays.
Sans surprise, en raison de la pandémie, notre utilisation de la technologie a connu une accélération de cinq à dix ans en autant de mois, accélérant ainsi les tendances que nous connaissions déjà dans le secteur de la vente au détail et au-delà.
Tendances : le nouveau WWW
Lorsque la navigation dans un magasin est devenue impossible, les gens n’ont pas cessé de chercher l’inspiration.
Google Search et Google Images, les acheteurs cherchant l’inspiration lorsqu’ils n’avaient pas de produit spécifique en tête.
Pour que les détaillants capturent ces clients, la visibilité est cruciale. D’après Google :
Plus de 60% des acheteurs interrogés ont déclaré avoir commandé auprès d’une marque après l’avoir vue sur YouTube.
Le besoin accru d’achats en ligne a conduit à une convergence finale des achats en ligne et hors ligne. Les clients aiment avoir la même inspiration et les mêmes conseils qu’ils pourraient obtenir en magasin – mais maintenant, ils le veulent depuis chez eux.
Et ces mêmes clients exigent plus quand ils font leurs achats. Les recherches de termes tels que « meilleur » et « code promotionnel » continuent d’augmenter, et les clients s’attendent à un service de livraison à domicile dans de plus en plus de catégories.
« WWW » n’est plus seulement synonyme du web mondial : c’est maintenant ce que nous voulons, quand et où nous le voulons.
Enfin, nous savons que les acheteurs d’aujourd’hui apprécient leur vie privée. Ils veulent avoir le contrôle de leurs données, ils doivent donner leur autorisation et ils méritent de savoir comment elles sont utilisées, dixit Google.
C’est ainsi que Google dit travailler avec les détaillants pour s’assurer que chaque interaction en ligne est une opportunité. En ligne peut être tout aussi précieux qu’en personne pour établir des relations directes avec les clients, renforcer la confiance et fidéliser.
Les détaillants ont juste besoin d’utiliser les bonnes informations et les bons outils pour les y amener.
Formations : Utiliser les outils et les compétences numériques pour surmonter la pandémie
Même avant la pandémie, de nombreux détaillants – grands et petits – avaient adopté le numérique pour trouver de nouvelles opportunités.
Ceux qui ont démarré après la pandémie se sont retrouvés à apprendre rapidement de nouvelles compétences – à tel point que le Connected Commerce Council a constaté que 75% des petites entreprises européennes du secteur de la vente au détail ont augmenté leur utilisation des outils numériques pendant la pandémie, construisant un « filet de sécurité numérique » pour leurs entreprises.
Prenez “Maison des Sœurs Macarons”, une célèbre boutique de desserts à Nancy, en France. Le propriétaire Nicolas a vu les ventes du magasin chuter de 90% et a décidé de participer au programme de formation Google Ateliers Numériques.
Après avoir appris à atteindre les clients en ligne avec Google Ads et le commerce électronique, il a vu le volume de commandes en ligne et de clients doubler.
Et Google de déclarer :
Depuis le début de la pandémie, le programme “Grow with Google” ou “Ma vitrine en ligne” a formé plus de 3 millions de personnes et d’entreprises comme celle de Nicolas à travers l’Europe, en les dotant des compétences numériques dont elles ont besoin pour se remettre de la pandémie.
Et pour aider à transformer ces nouvelles compétences en action, nous avons lancé plus de 200 fonctionnalités depuis Mars 2020, aidant les entreprises à se connecter avec leurs clients dans ce paysage changeant.
À l’approche des Fêtes, nous avons maintenant le plaisir d’en annoncer quelques-unes de plus.
Outils: Ce dont vous avez besoin pour offrir à vos clients l’expérience qu’ils méritent
Plus que jamais, les entreprises ont besoin d’être découvrables dans plus d’endroits que la rue principale.
Pour aider les détaillants à se démarquer, Google dit lancer des recommandations personnalisées pour chaque entreprise avec son nouvel outil, Local Opportunity Finder ou Optimiser la fiche de votre entreprise, et il fournira des solutions personnalisées sur la façon d’améliorer leur présence sur Google Search et Maps – le tout en moins de 5 minutes.
L’impact peut être énorme : en Allemagne, par exemple, les profils d’entreprise complets reçoivent en moyenne plus de 5 fois plus d’appels qu’un profil incomplet.
Pour permettre aux détaillants de gérer encore plus facilement leur présence en ligne, Google simplifie également le processus, permettant aux entreprises de gérer directement leurs coordonnées, leurs heures d’ouverture et les mises à jour de Search et Maps.
De plus, Google aide les détaillants avec leurs fournisseurs e-commerce existants. Il a créé de nouvelles intégrations simplifiées avec Shopify et WooCommerce, aidant les détaillants à obtenir rapidement leur inventaire de produits en direct sur Google – en s’assurant que plus de clients savent ce qu’ils vendent et où les atteindre.
Voici 6 étapes pour rendre votre établissement encore plus visible sur Google
Google My Business est un outil gratuit qui permet aux entreprises de gérer la façon dont leur établissement apparaît sur le moteur de recherche Google et sur Google Maps.
La création d’un profil vous permettra de référencer votre activité et de la rendre visible auprès des utilisateurs.
Vous pourrez y renseigner vos horaires d’ouverture, les services que vous proposez ou encore partager vos dernières actualités afin d’informer vos clients et prospects.
Les profils d’établissement complets enregistrent en moyenne 7 fois plus de clics.
- Créez et validez votre profil d’établissement : Tout commence ici : la création de votre profil est la première étape pour faire apparaître votre établissement sur le moteur de recherche Google et sur Google Maps.
Vous recevrez ensuite un courrier sous 14 jours vous invitant à confirmer que vous en êtes bien le propriétaire. L’état de votre profil est consultable directement depuis l’interface Google My Business.
- Maintenez vos informations à jour : Horaires d’ouverture, numéro de téléphone, services proposés, votre profil contient de nombreuses informations dont les visiteurs se servent pour localiser votre emplacement ou bien vous contacter.
En les maintenant à jour, vous vous assurez d’offrir une expérience optimale aux clients potentiels qui vous recherchent.
- Répondez aux avis clients : Les avis sont une bonne manière de faire briller votre notoriété aux yeux d’éventuels intéressés. Nous vous encourageons à y répondre régulièrement afin d’afficher l’importance que votre établissement accorde à leurs commentaires.
Pensez également à répondre aux avis négatifs, rédigés de façon constructive et empathique ils seront gage de sérieux et de crédibilité pour votre établissement.
- Publiez régulièrement des photos : Laissez parler votre âme d’artiste ! Les photos sont un incontournable lorsqu’il s’agit de mettre en valeur vos produits, vos services, votre menu ou même le charme de votre établissement. Elles aideront vos clients à se faire une première idée de votre entreprise.
Quelques beaux clichés mis en ligne par vos soins sauront véhiculer la passion avec laquelle vous exercez votre profession. Vos clients aussi ont la possibilité de soumettre des photos sur votre profil afin de vous aider à l’étoffer.
- Partagez vos actualités : Les Google Posts sont un moyen rapide et facile de tenir vos clients informés de votre actualité. Vous pouvez, par exemple, leur faire part d’une promotion que vous venez de mettre en place ou bien communiquer sur l’arrivée de nouveaux produits.
Ils sont rapides à rédiger et bénéficient d’une très bonne exposition car visibles sur la recherche Google comme sur Google Maps.
- Activez des options comme le retrait en magasin ou la livraison : Les attributs vous permettent d’en dire plus sur votre établissement et de mettre en avant les services disponibles. Par exemple, vous pouvez indiquer à vos clients les mesures sanitaires que vous avez mises en place, ou le fait que vous proposez la livraison ou le retrait en magasin.
Source : Google
Google My Business étend les capacités d’édition de la fiche
Avant son International Small Business Week (Semaine internationale de la PME), Google a étendu les capacités d’édition des profils Google My Business (GMB) dans Search and Maps, a annoncé la société jeudi.
Google offre également un essai gratuit de Pointy, une plate-forme qui permet aux entreprises locales de découvrir leur inventaire en ligne, aux propriétaires d’entreprise éligibles.
Plus de fonctionnalités d’édition à partir de Search et Maps. Les propriétaires d’entreprise peuvent désormais ajouter leurs offres de services locaux (par exemple, extensions de cils, réparations de fuites, installations de fils de terre, etc.) à leurs profils GMB directement à partir de Search.
Et, à partir de la semaine prochaine, les entreprises locales pourront planifier des Google Posts directement dans Search.
Notez que la possibilité de modifier votre fiche entreprise GMB à partir de Google Search et Maps n’est pas nouvelle. Elle a été introduite pour la première fois pour Search en 2017 et étendue à Maps l’année dernière.
Ainsi, maintenant, il est plus facile de montrer ce que votre entreprise offre sur Google, comme le dit Google dans son communiqué :
Lorsque les gens recherchent votre entreprise sur Google, il est important d’afficher des informations à jour et les détails qui distinguent votre entreprise, comme les services que vous offrez et quand vous êtes ouvert.
C’est pourquoi nous créons constamment des outils qui vous permettent de mettre à jour plus facilement la façon dont votre entreprise apparaît aux clients potentiels sur Google Search et Google Maps.
L’année dernière, Google avait ajouté des moyens pour vous de modifier les informations commerciales de base, d’envoyer un message à vos clients et de voir des informations détaillées.
Et maintenant, avant la Semaine internationale de la PME, Google a encore plus de façons pour vous de mettre à jour votre profil d’entreprise – le tout directement à partir de Search et Maps.
Vous pouvez ajouter des détails, tels que les coordonnées et les heures d’ouverture, et créer des publications pour partager des mises à jour, telles que des offres spéciales ou de nouvelles offres, directement à partir de Google Search.
À partir de la semaine prochaine, vous pourrez également créer des messages sur les événements à venir, y compris quand et où ils se produisent , que vous organisiez une fête de réouverture ou organisiez une dégustation en ligne.
Voici les dernières façons d’utiliser Search ou Maps pour partager des informations sur votre entreprise sur Google. Pour apporter ces mises à jour à votre profil d’entreprise :
- Connectez-vous au compte Google associé à votre entreprise.
- De là, vous pouvez taper le nom de votre entreprise ou « mon entreprise » dans la recherche Google ou appuyez sur votre photo de profil suivie de « Votre profil d’entreprise » sur Google Maps.
Montrez aux clients les services que vous proposez
Si votre entreprise offre des services locaux , tels que la construction, la réparation automobile ou la coiffure , vous pouvez maintenant utiliser le menu « Modifier le profil » sur Search pour mettre à jour facilement les services que vous offrez et, le cas échéant, les zones locales que vous desservez.
Pour les entreprises de beauté et de soins personnels, montrez vos spécialités comme les extensions de cils, les tresses, les cheveux bouclés, le balayage, les dreadlocks ou les garnitures de barbe.
Pour ceux qui ont une entreprise de service ou de restauration et qui travaillent avec l’un des partenaires du service Réserver avec Google, vous pouvez désormais activer les réservations en ligne via votre profil d’entreprise , directement à partir de la recherche Google.
Une fois que vous vous êtes inscrit auprès d’un partenaire du service Réserver de Google, vous verrez combien de réservations les clients ont effectuées avec votre entreprise directement sur Google.
Acceptez les commandes à emporter et à la livraison
Les commandes de nourriture sur Google ont augmenté de plus de 230% depuis l’année dernière grâce à une augmentation de la demande et de nouveaux partenaires de restauration.
Pour aider à gérer la demande, Commander avec Google permet aux entreprises alimentaires d’accepter les commandes à emporter et de livraison directement via leur profil d’entreprise sur Google Search and Maps.
Cela vous permet d’atteindre plus facilement de nouveaux clients et de transformer les recherches sur Google en commandes.
Dans les semaines à venir, vous pourrez également ajouter et mettre à jour des options de commande en ligne directement à partir de Google Search.Une fois activé, vous pouvez indiquer vos préférences de commande pour les repas à emporter et à livrer pour informer les clients de ce qui fonctionne le mieux pour vous.
Pour aider votre restaurant à se démarquer sur Google, Google dit avoir ajouté des moyens plus faciles de partager votre menu.
Vous pouvez maintenant ajouter des éléments de menu à votre profil d’entreprise sur la recherche et les cartes. Ajoutez et modifiez simplement l’ensemble de votre menu ou de vos plats en vedette via le menu « Modifier le profil » sur Search.
Ces nouveaux points d’entrée aident les entreprises alimentaires à mettre à jour leurs informations et à interagir avec les clients directement à partir des applications qu’ils utilisent déjà – Search et Maps.
La possibilité de mettre à jour un profil GMB à partir de Search ou Maps peut faciliter la tâche de certains propriétaires d’entreprise, ce qui peut les aider à tenir leur public au courant du fonctionnement de leur entreprise et de ce qu’ils offrent actuellement.
Source : Google
Google My Business supprime la possibilité de modifier ou créer des noms courts
En 2019, Google My Business avait ajouté la possibilité pour les entreprises de créer des noms courts.
Il s’agit des Vanity URLs ou URLs courtes ou personnalisées pour votre profil d’entreprise Google dans Google Maps ou Google Search.
Eh bien, Google vient de déclarer qu’il ne permettrait plus aux entreprises de créer ou de modifier leurs noms courts.
Voici précisément ce que dit Google sur sa page d’aide GMB :
Important : Vous ne pouvez plus créer ni modifier de noms courts. Les URL et noms courts existants continuent à fonctionner.
Google has removed the option to create or edit short names in GMB.
https://t.co/k8sr8qT8Ai pic.twitter.com/uOo1clvjAq
— Stefan Somborac (@StefanSomborac) June 2, 2021
Si vous avez des pages GMB sans nom court, vous constaterez que le champ nom court a été supprimé du tableau de bord.
Les noms courts existants restent dans le tableau de bord et continuent de fonctionner.
Google My Business lance un outil pour gérer tous vos avis
Auparavant, il n’y avait aucun moyen réel dans Google My Business de voir l’état des avis des consommateurs que vous avez soumis pour un retrait d’une manière organisée.
La nouvelle fonctionnalité de Google My Business permet aux référenceurs SEO de voir les avis locaux récents sur leurs Pages My Business en un seul endroit et de vérifier l’état des avis qu’ils ont signalés à Google.
Google présente ainsi son nouvel outil :
Utilisez cet outil pour signaler les avis à supprimer et vérifier l’état des avis que vous avez déjà signalés.
Les avis qui violent les stratégies d’avis de Google peuvent être supprimés des profils d’entreprise sur Google.
La première étape consiste à sélectionner votre entreprise, puis de sélectionner si vous souhaitez vérifier l’état d’un avis signalé ou si vous souhaitez signaler un nouvel avis pour une prise en compte.
Après avoir sélectionné “Signaler un nouvel avis à supprimer”, Google vous donne une liste de vos avis récents sur lesquels vous pouvez cliquer pour afficher sur Google Maps ou pour soumettre une demande de retrait :
Si vous sélectionnez l’option \ »Vérifier l’état d’un avis\ » que vous avez précédemment signalé, il vous montrera ce avis, y compris son statut actuel.
Vous pouvez ensuite sélectionner cet avis pour en savoir plus dans un résumé et même soumettre un appel si votre demande de retrait n’a pas été acceptée.
Joy Hawkins a rapporté :
Cette fonctionnalité semble ne fonctionner que pour les comptes Google My Business qui gèrent un petit nombre de Pages.
Je l’ai essayé dans un compte ayant 33 Pages GMB, et il a été dit : \ »Basé sur le nombre de profils d’entreprise que vous gérez, ce processus n’est pas disponible.\ »
Notre compte d’agence avait également trop de Pages GMB pour être admissible à l’utiliser.
Auparavant, il n’y avait aucun moyen réel de voir l’état des avis que vous avez soumis pour un retrait d’une manière organisée.
Maintenant, il y en a en utilisant ce nouvel outil. Donc, si vous avez un client ou un patron qui est inquiet ou s’impatiente au sujet de la suppression d’un avis local négatif, vous pouvez au moins aller dans cet outil pour lui montrer le dernier statut de cet avis.
Source : Searchengineland
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Google annonce des liens gratuits pour les voyagistes et les hôtels
Après le référencement gratuit de produits dans Google Shopping
Ce qui devrait constituer une source de trafic gratuit pour les voyagistes et les hôtels.
Google a donc annoncé qu’un nouveau programme de liens de réservation d’hôtels était auparavant offert par l’intermédiaire du système Hotels Ads.
Les hôtels et les compagnies de voyages sont encouragés à s’y joindre. Les annonceurs Google Hotel Ads actuels n’ont rien à modifier car leurs annonces seront affichées automatiquement.
Dans son communiqué, Google déclare :
Les partenaires qui participent déjà à l’API Hotel Prices et Hotel Ads n’ont pas besoin de prendre d’autres mesures pour apparaître dans les liens de réservation gratuits…
Google Hotel Ads et liens de réservation gratuits
Google Hotel Ads affiche les informations et les tarifs de disponibilité des chambres lorsqu’un consommateur fait des recherches sur
Lorsque les utilisateurs recherchent activement, Hotel Ads affichera des informations pertinentes comme les tarifs qui permettent aux hôtels de gagner plus d’affaires de voyage.
Les liens de réservation gratuits semblent apparaître sous les annonces comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessus.
Le programme Hotel Ads a aidé de nombreuses entreprises à gagner plus auprès des chercheurs qui étaient activement à la recherche de chambres. Les liens de réservation gratuits devraient probablement aussi devenir une source de qualité de conversion des clients.
Liens gratuits de réservation d’hôtel
Selon l’annonce de Google, Google rend les liens de réservation d’hôtel gratuits.
Maintenant, nous améliorons cette expérience en rendant gratuit pour les hôtels et les compagnies de voyage à travers le monde d’apparaître dans les liens de réservation d’hôtel, à partir de cette semaine via google.com/travel.
… Pour tous les hôtels et compagnies de voyages, ce changement apporte un nouveau moyen gratuit d’atteindre les clients potentiels.
Pour les annonceurs, les liens de réservation gratuits peuvent étendre la portée des campagnes Hotel Ads existantes.
Nos tests de cette nouvelle fonctionnalité montrent que tous les types de partenaires — des hôtels individuels aux agents de voyages en ligne — bénéficient de liens de réservation gratuits grâce à un trafic de réservation accru et à l’engagement des utilisateurs.
Google sous le coup d\’une enquête anti-trust
Les objectifs déclarés de Google pour les liens de réservation gratuits sont de fournir plus d’options aux utilisateurs.
Mais… le mouvement pour fournir des liens de réservation gratuits pourrait être lié à des problèmes antitrust ou anticoncurrentiels auxquels Google est actuellement confronté.
Dans un dépôt de la SEC en 2019, Expedia a noté que Google était leur défi le plus important.
Nous croyons que notre défi le plus important reste Google qui pousse ses propres produits hôteliers dans les résultats de recherche
Néanmoins, les liens de réservation gratuits devraient être les bienvenus dans une industrie du voyage qui est sans aucun doute à la recherche de bonnes nouvelles.
Source : Searchenginejournal
Google My Business ajoute de nouvelles stats de performances sur le profil
Google a mis à jour la page d’aide des « statistiques de performances disponibles » de Google My Business pour aider à en savoir plus sur les nouveaux rapports sur les performances du profil de l\’entreprise.
Google a ajouté une section pour les « Utilisateurs qui ont consulté votre profil » et a ajouté plus de détails à l’autre section.
Voici ce que dit la page d’aide de Google My Business à la section « statistiques de performances disponibles » :
- Appels :
- Messages : nombre de conversations uniques dans la messagerie.
- Recherches : requêtes saisies par les utilisateurs pour trouver votre établissement.
- Toutes les interactions :
Et maintenant, Google My Business ajoute :
- Utilisateurs qui ont consulté votre profil :
Nombre de visiteurs uniques ayant visité votre profil. Un utilisateur peut être compté un nombre limité de fois s’il visite votre profil d’entreprise sur plusieurs appareils et plateformes tels que le bureau ou mobile et Google Maps ou Google Search.
Par périphérique et plate-forme, un utilisateur ne peut être compté qu’une fois par jour. Les visites quotidiennes multiples ne sont pas comptées.
- Étant donné que cette statistique représente le nombre d’utilisateurs uniques, elle peut être inférieure au nombre de vues que vous trouvez sur Google My Business et dans les notifications par e-mail.
- Étant donné que la statistique se concentre sur les vues du profil d’entreprise, par opposition aux vues globales de l’entreprise sur Google, elle peut également être inférieure au nombre de vues que vous trouvez sur Google My Business et dans les notifications par courriel.
Elle fournit une répartition par appareil (par exemple, ordinateur et mobile) ou par plate-forme (par exemple, recherche Google ou Maps).
Source : Seroundtable
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6 Nouveautés ajoutées à votre mobile Android
Google déploie plusieurs nouvelles fonctionnalités Android dans Google Messages, Google Maps et Password Checkup et plus encore. Voici ce que vous devez savoir.
Google vient d’annoncer qu’il déploie des mises à jour à 6 applications Android différentes, du lecteur d’écran TalkBack à Android Auto.
Les mises à jour ajoutent de nouvelles fonctionnalités utiles, comme la possibilité de planifier quand un message texte sera envoyé dans l’application Messages. Google Maps reçoit également sa propre mise à jour qui ajoute un véritable mode sombre dans toute l’application, et pas seulement lorsque vous utilisez la navigation.
Il y a aussi une mise à jour de l’outil de remplissage automatique mot de passe de Google qui vous dira si vos mots de passe ont été divulgués et vous faire savoir qu’il est temps de le changer.
Gardez à l’esprit, ce sont des mises à jour qui sont en cours de déploiement. Cela signifie que vous n’y avez peut-être pas accès immédiatement.
Ci-dessous, les nouvelles fonctionnalités ajoutées au mobile Android et comment les utiliser.
Password Checkup fonctionne désormais sur les applis Android
Si vous utilisez le gestionnaire de mots de passe de Google pour remplir automatiquement vos noms d’utilisateur et mots de passe dans les applications Chrome ou Android, alors cette mise à jour est pour vous.
Google va maintenant vérifier toutes vos informations d’identification de connexion. S’il estime que vos informations ont été piratées, une invite vous fera savoir que vous devez changer votre mot de passe.
Le nouvel outil “Password Checkup” ou Gestionnaire de mot de passe est en cours d’exécution sur les appareils Android fonctionnant sous Android 9 ou plus.
Vous pouvez vérifier si vous utilisez le service de remplissage automatique de Google en ouvrant l’application “Paramètres” sur votre mobile Android, puis accéder à “Gestion globale” -> “Langue et saisie” -> “Service de remplissage automatique\ ».
Si ce chemin ne vous emmène pas au bon endroit, puisque chaque téléphone Android est un peu différent, vous pouvez utiliser l’outil de recherche dans l’application “Paramètres” pour rechercher Autofill.
Une fois que vous naviguez dans la section Autofill ou “Remplissage automatique”, vous voudrez vous assurer que Google est sélectionné.
Si vous n’avez pas utilisé l’outil de remplissage automatique de Google, commencez à enregistrer vos informations d’identification lorsqu’il vous invite. Si vous l’avez utilisé, alors continuez à l’utiliser comme vous l’avez fait.
L’outil vous permettra de savoir quand il trouve que vos informations ont été divulguées – vous n’avez pas à faire quelque chose de spécial pour le déclencher.
Le mode sombre arrive sur Google Maps
Pour les fans de mode sombre dans les applications Android, vous voudrez continuer à vérifier le Play Store pour une mise à jour de Google Maps.
De nos jours, nous éprouvons tous un peu de fatigue à l’écran. Avec le mode sombre dans Google Maps bientôt en expansion à tous les utilisateurs Android dans le monde entier, vous pouvez donner à vos yeux une pause si nécessaire et économiser sur la vie de la batterie.
Google ajoute enfin un véritable mode sombre dans toute l’application Google Maps. Avant la dernière mise à jour, Google Maps n’offrait un mode sombre que lorsque vous utilisiez activement le mode de navigation. C’était mieux que rien, bien sûr, mais ce n’était pas idéal.
Désormais, une fois que Google Maps se mettra à jour sur votre téléphone ou tablette Android, vous pouvez activer le mode sombre tout le temps en allant dans “Paramètres” -> “Mode”, puis vous sélectionnez .
Planifier un message SMS
Si vous n’utilisez pas déjà Google Messages comme application de messagerie SMS par défaut, cela pourrait enfin vous amener à passer à l’utilisation.
Google déploie une mise à jour qui ajoute la possibilité de planifier quand un message sera envoyé.
La planification des messages textos est particulièrement utile si vous ne voulez pas déranger quelqu’un au mauvais moment parce qu’il se trouve dans un fuseau horaire différent, ou si vous savez qu’il est occupé au travail.
Ou vous pouvez l’utiliser pour planifier un message annulant les plans que vous regrettez même de faire.
Une fois que votre application Google Messages reçoit la dernière mise à jour, vous pouvez commencer à composer un message comme vous le faites toujours, mais au lieu d’appuyer sur le bouton “Envoyer”, vous appuyez longuement dessus. Un menu apparaîtra, vous demandant quand vous voulez qu’il soit envoyé.
C’est aussi facile que ça.
TalkBack devient plus facile à utiliser
La fonction d’accessibilité TalkBack de Google reçoit une grande mise à jour pour aider les utilisateurs aveugles ou de faible vision à naviguer et à utiliser leurs appareils Android.
Il y a de nouveaux gestes, options de navigation, rétroaction orale et menus.
Pour ceux qui sont aveugles ou ont du mal à voir l’écran, la nouvelle version de TalkBack, lecteur d’écran Android, est maintenant disponible.
À l’aide de commentaires et de gestes parlés, TalkBack rend Android encore plus accessible et ouvre une expérience téléphonique complète sans avoir besoin de regarder votre écran.
Google dit avoir travaillé en étroite collaboration avec les communautés aveugles et basse vision sur cette refonte de TalkBack pour intégrer les fonctionnalités les plus demandées, y compris : des gestes plus intuitifs, un menu unifié, un nouveau menu de contrôle de lecture et plus encore.
Obtenez TalkBack dès aujourd’hui en téléchargeant ou en mettant à jour vos applications d’accessibilité Android dans le Google Play Store.
Faites plus en mode mains libres avec Google Assistant
Google dit vouloir donner plus de façons d’utiliser votre téléphone mains libres , afin que vous puissiez faire des choses comme utiliser votre voix pour faire des appels, régler des réveils ou des alarmes et jouer de la musique.
Maintenant, avec les dernières mises à jour de Google Assistant, il est plus facile d’obtenir des choses faites sur votre téléphone sans avoir besoin d’être juste à côté de lui.
L’Assistant Google fonctionne maintenant mieux, même lorsque votre téléphone est verrouillé ou à travers la pièce avec de nouvelles cartes qui peuvent être lues en un seul coup d’œil.
Il suffit de dire « Hey Google, règle une alarme » ou « Hey Google, joue de la musique pop sur Spotify. »
Pour tirer le meilleur parti de l’Assistant lorsque votre téléphone est verrouillé, il suffit d’activer les résultats personnels de l’écran de verrouillage dans le paramètre Assistant et dire “ Hey Google \’\’ pour envoyer des messages SMS et passer des appels.
Un meilleur lecteur avec Android Auto
Les nouvelles fonctionnalités d’Android Auto vous aident à profiter davantage du lecteur. Avec des fonds d’écran personnalisés, vous pouvez maintenant choisir parmi une variété d’arrière-plans inspirés de la voiture pour personnaliser votre affichage de voiture.
Pour des trajets plus longs, vous et vos passagers pouvez rester divertis avec des jeux à commande vocale comme des anecdotes et des « Jeopardy ! » Il suffit de dire, « Hé Google, joue un jeu » pour commencer.
Google a également lancé des raccourcis sur l’écran de lancement.
Ceux-ci fournissent un accès pratique à vos contacts et vous permettent même d’utiliser Assistant pour effectuer des tâches telles que vérifier la météo ou ajuster à distance le thermostat en appuyant simplement sur l’icône sur l’écran de votre voiture, tout comme vous le feriez sur votre téléphone.
Pour les voitures avec des écrans plus larges, vous pouvez faire plus avec un écran partagé qui dispose d’une vue en temps réel de Google Maps et les contrôles des médias.
Et si vous avez de la famille et des amis qui voyagent avec vous, vous pouvez maintenant définir un écran de confidentialité pour contrôler quand Android Auto apparaît sur l’écran de votre voiture.
Ces fonctionnalités Android Auto seront disponibles dans les prochains jours sur les téléphones fonctionnant sous Android 6.0 ou plus, et lorsqu’ils sont connectés à votre voiture compatible.
Source : Google
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Google condamné à payer 1 million $ pour classement trompeur des hôtels
Une enquête de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), a révélé que les résultats des moteurs de recherche de Google étaient « trompeurs ».
La DGCCRF a ouvert une enquête sur le classement hôtelier de Google afin de contrôler l’équité et la nature de l’information, ce qui s’est traduit par une amende de 1,1 million d’euros.
L’enquête a été lancée en 2019 et s’est poursuivie en 2020 après que les hôteliers français se soient plaints du système d’évaluation par étoiles du géant de la technologie.
7.500 établissements ont été surveillés avant que Google ne soit condamné à une amende pour avoir affiché des classements jugés « trompeurs ».
Ce qui était considéré comme classement trompeur
L’algorithme de Google comprenait des informations provenant d’autres sites hôteliers et les notations par étoiles d’Atout France pour classer les sites hôteliers d’ 1 à 5 étoiles sur Google Maps et son moteur de recherche.
Atout France est le seul système de classement officiel du pays. Par conséquent, lorsque Google a remplacé son classement par un système identique de notation par étoiles basé sur ses propres critères, cela a été considéré par la DGCCRF comme trompeur.
Le rapport officiel de la DGCCRF indique ce qui suit :
L’enquête a permis de révéler que Google avait substitué au classement Atout France une classification établie selon ses propres critères.
Or cette classification prêtait grandement à confusion par sa présentation et par l’utilisation identique du terme « étoiles » selon la même échelle allant de 1 à 5, pour classer les hébergements touristiques.
Cette pratique était particulièrement dommageable pour les consommateurs, trompés sur le niveau de prestations auxquels ils pouvaient s’attendre au moment de réserver un hébergement.
Il en résultait également un préjudice pour les hôteliers dont les établissements étaient présentés à tort comme moins bien classés que dans le classement officiel d’Atout France.
Google a changé ses pratiques
Google Ireland Ltd et Google France, qui ont fait l’objet de l’enquête, ont corrigé leurs pratiques en 2019. Les résultats ne présentent plus que la notation par étoiles spécifiée par Atout France.
La plateforme utilise donc dorénavant le classement officiel délivré par Atout France lorsqu’elle communique sur le nombre d’étoiles effectivement détenues par les établissements d’hébergement touristique sur le territoire national français.
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Google My Business introduit le rapport sur les performances
Google est en train de déployer un nouveau rapport sur les performances dans la section “Statistiques” de Google My Business.
Ce nouveau rapport a été long à venir avec des indices de celui-ci en Août 2020, puis à nouveau au mois de Novembre 2020. Mais maintenant, vous pouvez accéder et tester ce rapport sur les performances qui est disponible pour vous.
Google déclare sur sa page d’aide :
Le rapport sur les performances du profil de votre établissement se rapproche de votre profil dans la recherche Google et sur Maps. Vous pourrez accéder à
Nous commençons par les interactions afin de vous indiquer la fréquence à laquelle les utilisateurs vous ont contacté.Les rapports sur les performances sont actuellement disponibles dans la Recherche et le seront bientôt dans Maps.
À quoi ressemble le rapport sur les performances ?
Pour accéder aux rapports, connectez-vous à votre profil Google My Business et cliquez sur « Statistiques ».
En haut de la page, vous pouvez voir un message qui se lit comme suit : « Vos statistiques se déplacent ».
Ensuite, lorsque vous cliquez sur « Voir les nouvelles performances du profil » vous devriez voir un écran qui ressemble à ceci:
- Vérifiez que vous êtes connecté au compte que vous avez utilisé pour vous inscrire à Google My Business.
- Pour afficher le profil de votre établissement, recherchez le nom exact de votre entreprise sur Google.
- Si nécessaire, sélectionnez “Afficher le profil” pour gérer le profil de votre établissement.
- Sélectionnez “Promouvoir” -> “Performances”.
- En haut de la page, sélectionnez une plage de dates pour votre rapport, puis cliquez sur “Appliquer”.
2. Quelles sont les statistiques de performances disponibles ?
Dans le rapport sur les performances de l\’établissement, vous pouvez surveiller des interactions spécifiques avec votre profil :
- Appels : nombre de clics sur le bouton d\’appel de votre profil d\’établissement. Indiquez votre numéro de téléphone pour commencer à effectuer le suivi de cette statistique.
- Messages : nombre de conversations uniques dans la messagerie.
- Recherches : requêtes saisies par les utilisateurs pour trouver votre établissement.
Les requêtes de recherche s\’affichent chaque fois que le profil de votre établissement apparaît pour une requête donnée. Vous ne pouvez pas gérer directement les requêtes. Découvrez comment améliorer le classement.
- Toutes les interactions : récapitulatif de l\’ensemble de vos interactions.
La page des performances n\’inclut pas le nombre de vues d\’un profil d\’établissement.
Les statistiques ici vous montrent aussi le nombre d’appels et de messages que vous obtenez dans un délai de 6 mois.
Google trace également les données par mois et vous montre aussi les requêtes effectuées par les consommateurs pour trouver votre page d\’entreprise Google dans Google Search et Google Maps.
Le rapport manque pour le moment des mesures telles que les clics sur le site Web et les visites initiées par les recherches d’itinéraires.
Le rapport sur les performances ne vous montre pas non plus si les utilisateurs vous ont trouvé sur Google Search par rapport à Google Maps, comme les Statistiques actuelles vous le montrent. Le rapport ne vous montre pas les vues de photos et la qualité de ces photos et plus encore.
Le point positif est que ce nouveau rapport sur les performances de Google My Business vous donnent 6 mois de données, ce qui est deux fois plus long que les 3 mois de données que nous obtenons jusqu’à présent.
Mais il manque quelques points de données comme nous l’avons mentionné ci-dessus.
Cela semble être une version anticipée et nous espérons que quand viendra le temps pour Google de remplacer totalement le rapport des statistiques par le rapport sur les performances, que tous les points de données migreront vers la nouvelle plate-forme.
Source : Searchengineland
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