Facebook Messenger améliore son plugin de discussion pour les sites

Messenger améliore le plugin de chat pour aider les entreprises à atteindre encore plus de clients. met à jour son plugin de discussion pour les sites Web qui permet aux visiteurs de discuter avec les entreprises sur Messenger.

Facebook Messenger améliore son plugin de discussion pour les sites

Les mises à jour majeures du Plugin Chat de Facebook pour les sites Web d’entreprise lui permettent d’être utilisé par des personnes qui ne sont pas connectées à Facebook, et donc n’ont pas de compte Facebook.

Cela permettra aux entreprises d’atteindre plus de clients par le biais de leur site Web qu’auparavant.

Facebook déclare dans son post d’annonce :

Aujourd’hui, nous annonçons des mises à jour majeures du Facebook Chat Plugin, un outil gratuit que les entreprises utilisent à l’échelle mondiale pour se connecter avec les clients sur leur site Web.

Avec cette dernière mise à jour, le Plugin de discussion aide les entreprises à atteindre plus de personnes que jamais auparavant, même les clients non connectés à Facebook. Nous introduisons également un nouveau design qui rend les conversations plus faciles et plus intuitives.

Dans nos tests, les entreprises utilisant le nouveau Plugin Chat ont vu une augmentation de 45% du nombre de clients qui s’enquiert de leurs produits et services.

Ainsi, un tout nouveau design pour le plugin est sensé rendre les conversations plus faciles et plus intuitives.

Ainsi, un tout nouveau design pour le plugin est sensé rendre les conversations plus faciles et plus intuitives.

Connectez-vous avec plus de clients

Facebook Chat Plugin a été introduit en 2017 comme un moyen pour les entreprises d’atteindre les clients en dehors de Facebook. Cependant, l’une des limites du plugin est qu’il a encore besoin d’une connexion Facebook.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles exiger des utilisateurs de se connecter était un obstacle important:

  • Tout le monde n’utilise pas Facebook.
  • Les personnes qui n’utilisent pas Facebook régulièrement peuvent oublier leur mot de passe.
  • Si les utilisateurs utilisent un périphérique partagé, ils peuvent ne pas vouloir entrer leurs informations d’identification de connexion.
  • Etc.

Facebook Chat Plugin a été introduit en 2017 comme un moyen pour les entreprises d’atteindre les clients en dehors de Facebook. Cependant, l’une des limites du plugin est qu’il a encore besoin d’une connexion Facebook.

Même si rien de tout cela ne s’applique, certaines personnes préfèrent simplement rester anonymes lorsqu’elles communiquent avec une entreprise.

Que le cas soit peut-être de ne pas pouvoir se connecter ou tout simplement de ne pas vouloir le faire, cela n’empêchera plus les gens d’envoyer des messages aux entreprises.

Bien sûr, les utilisateurs peuvent toujours se connecter s’ils le souhaitent. Si ce n’est pas le cas, une option « continuer en tant qu’invité » sera disponible.

Soma Toth, fondateur de Recart, suggère que rendre le plugin plus accessible le rendra plus attrayant pour les entreprises de l’installer :

En tant que développeur, il est beaucoup plus facile de convaincre une entreprise d’utiliser une offre de chat en direct qui est disponible pour tous ses clients.

Nos clients d’affaires voient des ventes directement liées à l’engagement sur Messenger, et le Plugin de Chat les aide à tirer parti du même investissement à la fois sur leur Page Facebook et sur leur site Web sans frais supplémentaires.

Cela réduit également la complexité d’avoir à travailler avec ou de s’ouvrir aux utilisateurs qui ne sont pas connectés à Facebook.

Avantages du plugin de discussion Messenger

Avec le plugin Chat de , les entreprises lancent des conversations qui génèrent des résultats.

  • Possibilité d’échanger avec vous depuis votre site web en un seul clic :
    Le plugin de discussion vous permet d’intégrer Messenger directement au site web de votre entreprise. Les clients peuvent interagir avec vous à tout moment, en bénéficiant de la même expérience personnalisée que sur Messenger.
  • Facilité à poursuivre les conversations :
    Grâce à cette expérience unique pour vos clients, vous pouvez poursuivre la conversation, même s’ils quittent votre page web. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer leurs informations, il vous suffit d’utiliser la même conversation dans Messenger.
  • Assistance par discussion instantanée d’une grande fluidité :
    Aidez aisément vos clients à l’aide du plugin de discussion. Répondez à leurs questions concernant les prix, la configuration des produits et les services proposés par votre entreprise pour garantir leur satisfaction.
  • Exemple :
    Un client potentiel visite la page web d’une entreprise qui vend du matériel sportif et envoie un message à cette dernière pour en savoir plus sur les options de couleurs pour les bandeaux. L’entreprise offre au client une expérience personnalisée en lui indiquant les couleurs les plus populaires et effectue une vente immédiate.

Rappelons que le plugin de discussion est gratuit et facile à configurer.

Pour , cliquez ici pour installer le plugin de discussion officiel à partir du Plugin Store.

Pour les autres sites web, procédez comme suit :

  1. Sur votre Page, cliquez sur “Paramètres” et sélectionnez “Messagerie”.
  2. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à “Ajoutez Messenger à votre site web” et cliquez sur “Démarrer”.
  3. Vous pouvez personnaliser le plugin. Choisissez un message d’accueil, un délai de réponse et une couleur de thème adaptés aux besoins de votre entreprise.

    Saisissez le ou les domaine(s) du site web auquel vous aimeriez ajouter Messenger. Voici un exemple de domaine de site web : ://jaspers-market.com.

  4. Une fois que vous avez terminé, l’outil de configuration génère un code que vous pouvez copier/coller sur votre page web.

Source : Searchenginejournal 

Comment partager son écran sur Facebook Messenger ?

a activé sa fonctionnalité de partage d’écran pour Messenger sur les appareils mobiles et , vous permettant de partager votre écran de téléphone ou de tablette lors de l’appel d’un ami un à autre, dans un chat de groupe, ou tout en prenant part à des conversations encore plus grandes via Messenger Rooms

Comment partager son écran sur Facebook Messenger ?

vous permet donc désormais le partage de son écran avec d’autres applications ouvertes, onglets de navigateur, photos, vidéos et plus encore pendant vos appels vidéo. 

Et encore mieux, vous n’avez pas à attendre qu’il se déploie sur votre plate-forme préférée : La nouvelle fonctionnalité de partage d’écran est maintenant disponible sur Android, iOS et les versions de bureau de Messenger, Messenger Rooms, Workplace Rooms et toute autre application Facebook dans laquelle vous pouvez faire un appel vidéo.

Naturellement, la fonctionnalité fonctionne un peu différemment selon votre appareil. Les utilisateurs de bureau peuvent choisir de partager des applications spécifiques, des fenêtres de navigateur ou toute leur vue de bureau, tandis que les appareils mobiles diffuseront tout ce qui est actuellement ouvert sur leurs écrans.

Le nombre de participants est limité en fonction du service que vous utilisez. Les appels de Messenger “Normal” vous permettront de diffuser votre écran avec jusqu’à 8 autres personnes sur un seul appel, tandis que Messenger Rooms permet actuellement à 16 personnes de partager un écran. 

Facebook prévoit de faire passer cette limite de 16 à 50 dans les prochaines semaines, et va ajouter des contrôles supplémentaires pour Messenger Rooms afin que celui qui a créé l’appel puisse définir des restrictions pour qui peut partager son écran.

Pour l’instant, cependant, tous les membres de l’appel peuvent partager leur écran à tout moment pendant l’appel.

Comment faire le partage de son écran lors d’un appel vidéo

La fonction de partage d’écran n’est disponible que dans la dernière version des différentes applications Messenger de Facebook, alors assurez-vous que vos applications ont été mises à jour avant d’essayer. Les utilisateurs de bureau n’ont rien à faire.

En outre, tous les appareils d’un appel doivent prendre en charge le partage d’écran afin de l’utiliser.

  1. Sur ordinateur (via le navigateur Web) :
    • Ouvrez Messenger.com, Facebook.com, Messenger Rooms ou Workplace Rooms.
    • Démarrez un appel vidéo ou créez une nouvelle salle.
    • Cliquez sur « Partager votre écran » dans le menu inférieur.
    • Sélectionnez « Écran entier », « Fenêtre d’application » ou « Onglet Navigateur ».
    • Une fois le partage d’écran commencé, vous pouvez conserver l’appel en arrière-plan et cliquer sur les onglets/applications partagés si vous le souhaitez.
    • Appuyez sur « Arrêter » en haut de la fenêtre d’appel pour terminer le partage d’écran à tout moment.
  2. Sur mobile :
    • Ouvrez l’application Facebook Messenger (ou l’une des autres applications Facebook prises en charge).
    • Démarrez un appel vidéo.
    • Pendant l’appel, faites glisser vers le haut pour étendre la barre d’options.
    • Appuyez sur « Partager votre écran »,
    • Appuyez sur « Démarrer le partage »
    • Tapez sur « Démarrer la diffusion ».
    • Une fois que le partage d’écran a commencé, vous pouvez naviguer vers vos autres applications pendant que l’appel vidéo est en arrière-plan.
    • Retournez vers l’appel vidéo pour arrêter le partage d’écran.

Source : Lifehacker

Microsoft Teams passe de 9 à 49 participants affichés sur l\'écran

Microsoft Teams augmente le nombre de participants à l’appel vidéo affichés à l’écran de jusqu’à 9 participants (grille 3×3) à jusqu’à 49 participants (grille 7×7).

Microsoft Teams passe de 9 à 49 participants à l’appel vidéo

Le changement est en cours de déploiement en avant-première ce mois-ci et se généralisera en automne prochain.

Ainsi, après avoir permis d’utiliser votre propre image comme arrière-plan, cette annonce s’inscrit dans le cadre d’une mise à jour plus importante pour les éducateurs — Teams pour l’éducation reçoit des salles de réunion afin que les élèves puissent se rencontrer et collaborer en petits groupes, une fonction de collecte de main pour les élèves, les rapports de fréquentation et les perspectives de classe.

Il obtiendra également de nouvelles options pour empêcher les étudiants de commencer des réunions sans surveillance et de limiter qui peut se présenter, ainsi qu’un lobby pour vérifier qui essaie de se joindre.

Teams est l’outil de collaboration basé sur le chat Office 365 de l’entreprise qui est en concurrence avec Slack, Workplace Rooms de (50 participants via Messenger Rooms) et Chat. Mais dernièrement, Microsoft a déplacé son accent concurrentiel vers Zoom, qui a explosé pendant la pandémie pour dominer l’espace d’appel vidéo.

En effet, la vue de grille de Microsoft correspondra à celle de Zoom qui a actuellement une limite de 49 participants à l’écran. Il prendra également l’ascendant sur Google Meet, qui prend en charge jusqu’à 16 participants à l’appel vidéo (grille de 4 × 4).

est l’application d’entreprise qui connaît la croissance la plus rapide de l’entreprise. En avril, Microsoft Teams comptait 75 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, soit une hausse de 70% par rapport à 6 semaines auparavant.

Ce mois-là, Microsoft Teams a vu plus de 200 millions de participants à la réunion en une seule journée. En comparaison, a vu 100 millions de participants à la réunion et Zoom a vu 300 millions de participants à la réunion quotidienne.

Contrairement aux utilisateurs actifs quotidiens, les « participants à la réunion » peuvent compter le même utilisateur plus d’une fois. Dans le but de dépasser Zoom, Microsoft s’intéresse aux entreprises, aux consommateurs et aux éducateurs.

Les fonctionnalités Teams à venir dès cet été

Les enseignants qui ont été forcés d’utiliser Microsoft Teams au cours des derniers mois ont été frustrés quand il s’agit de contrôler ce que les élèves peuvent faire dans l’application.

Cet été, Microsoft ajoute des options de réunion qui empêchent les élèves de commencer des réunions sans surveillance et permettent aux enseignants de déterminer qui peut se présenter à une réunion.

Les enseignants auront également la possibilité de créer un lobby de réunion afin que seuls les élèves affectés puissent se joindre à une réunion.

Les enseignants auront également la possibilité de créer un lobby de réunion afin que seuls les élèves affectés puissent se joindre à une réunion.

Le fait que ces fonctionnalités n’existaient pas auparavant nous rappelle clairement que Teams n’a pas été conçue pour l’enseignement en classe. Néanmoins, c’est l’une des façons dont il est utilisé. Si Microsoft veut s’assurer que les conseils scolaires n’abandonnent pas Teams en masse la saison prochaine de l’école, il doit suivre.

Les fonctionnalités Teams à venir l’automne prochain

Microsoft affirme que sa grille 7×7 pour jusqu’à 49 participants sera particulièrement utile pour le milieu scolaire parce que les enseignants déclarent voir tous les visages de leurs élèves simultanément «fait une grande différence dans l’engagement des élèves, ainsi que la connexion sociale et émotionnelle.»

Mais ce n’est pas la seule fonctionnalité à venir cet automne.

Microsoft affirme que sa grille 7×7 pour jusqu’à 49 participants sera particulièrement utile pour le milieu scolaire parce que les enseignants déclarent voir tous les visages de leurs élèves simultanément «fait une grande différence dans l’engagement des élèves, ainsi que la connexion sociale et émotionnelle.»

Les éducateurs seront également en mesure de créer des salles de travail virtuelles afin que les élèves puissent se rencontrer et collaborer par petits groupes. 

Ceci est similaire à une fonctionnalité Zoom for Education que les enseignants utilisent lorsqu’ils veulent que les élèves fassent du travail de groupe.
Ceci est similaire à une fonctionnalité Zoom for Education que les enseignants utilisent lorsqu’ils veulent que les élèves fassent du travail de groupe.

Microsoft Teams pour l’éducation permettra également aux élèves de « lever la main » pendant les cours, imitant la salle de classe physique.

Les rapports d’assiduité aideront les enseignants à garder une trace des élèves qui se présentent, ce qui est beaucoup plus difficile à faire lorsque vous essayez de vous disputer virtuellement les élèves.

Les rapports d’assiduité aideront les enseignants à garder une trace des élèves qui se présentent, ce qui est beaucoup plus difficile à faire lorsque vous essayez de vous disputer virtuellement les élèves.

Enfin, “Class Insights” (stats de classe) ira plus loin avec une « ventilation intelligente de l’analyse des données montrant comment les élèves engagent avec la classe ».

Cela comprend les affectations, les statistiques d’activité et les notes, et une vue de nouvelles tendances.

Source : Venturebeat

Facebook Messenger crée une boîte de réception pour les pros

Les entreprises peuvent désormais utiliser Facebook Messenger pour répondre aux messages envoyés par les clients depuis et .

Facebook Messenger a une boîte de réception pour les messages pros

Facebook déploie une mise à jour de Messenger qui permettra aux propriétaires de Pages Facebook de basculer d’avant en arrière entre les messages personnels et les messages professionnels provenant des clients.

Les propriétaires d’entreprise peuvent enfin répondre aux clients pros à partir de la même application qu’ils utilisent pour communiquer avec leurs amis et leur famille sur Facebook :

Aujourd’hui, nous lançons une nouvelle boîte de réception professionnelle dans Messenger pour aider les entreprises à répondre aux messages des clients et à basculer facilement entre leurs comptes personnels et commerciaux dans l’application Messenger.

Selon nos recherches, plus de 90% des administrateurs d’entreprises Facebook utilisent déjà Messenger pour discuter avec des amis et la famille, et nous entendons de nombreux parmi eux dire qu’ils ne veulent pas télécharger et gérer plusieurs applications.

La possibilité de basculer d’avant en arrière entre les différentes boîtes de réception permet aux entreprises de réagir rapidement sans avoir à ouvrir une autre application.

Tous les messages entrants sont maintenant commodément regroupés dans la même application. Mais ils sont encore assez séparés pour empêcher les entreprises de répondre accidentellement à un client depuis leur compte personnel.

Lorsqu’il répond aux messages, le propriétaire de l’entreprise peut choisir s’il veut répondre en tant que lui-même ou en tant qu’entreprise.

Cela devrait être une mise à niveau utile pour le flux de travail des propriétaires d’entreprise, comme Facebook dit plus de 90% des administrateurs de page Facebook utilisent déjà Messenger pour discuter avec des amis et la famille.

Réponses rapides = Clients heureux

Cette mise à jour de Messenger n’est pas tout pour le bénéfice des Admins de Page, car elle est également conçue pour améliorer la vitesse à laquelle les clients reçoivent des réponses des entreprises.

Les clients ont souvent des questions qui viennent à l’esprit sur leur parcours de shopping. Comme des questions sur les heures du magasin, la disponibilité des produits, la livraison et les options de livraison, et plus encore.

Le fait de pouvoir répondre rapidement aux clients peut faire la différence entre l’achat du client auprès de votre entreprise par rapport à un concurrent.

Facebook cite un sondage Hubspot qui indique que 90% des clients évaluent une réponse immédiate comme importante ou très importante lorsqu’ils ont une question de marketing ou de vente.

Pour s’assurer qu’un message ne reste jamais sans réponse, les entreprises peuvent même choisir de recevoir des notifications supplémentaires afin qu’elles n’oublient pas de répondre aux clients.

Cela signifie qu’elles recevront la notification initiale lorsqu’un message est reçu, puis une autre notification après un certain temps écoulé sans réponse de la part de l’entreprise.

La nouvelle boîte de réception d’entreprise de Messenger permettra aux entreprises de réagir rapidement et facilement. Les entreprises peuvent également choisir de recevoir des notifications dans l’application Messenger pour leur rappeler de revenir vers les clients en temps opportun.

La boîte de réception d’entreprise de Messenger complète l’appli Gestionnaire de Page de Facebook, où, en plus de la messagerie, les entreprises peuvent gérer leurs publications Facebook, créer des annonces et afficher les informations de la Page.

Pour rappel, le Gestionnaire de Pages de Facebook vous aide à mieux gérer votre entreprise en un seul endroit, afin que vous puissiez en faire plus, plus facilement.

Utilisez donc cette application pour :

  • Gagner du temps en créant et en gérant des publications pour atteindre facilement vos clients
  • Voir tous les messages, commentaires et l’activité qui requièrent votre attention
  • Garder trace des performances de votre entreprise en obtenant les statistiques de votre audience
  • Rester concentré(e) sur ce qui compte grâce aux notifications concernant les activités importantes

Cette appli a été particulièrement utile à un moment où la pandémie du Coronavirus a forcé les entreprises à opérer avec un personnel limité en raison des fermetures.

Maintenant, les propriétaires d’entreprise qui se trouvent avoir à gérer une foule de nouvelles responsabilités peuvent toujours rester au top des messages des clients.

Ne remplace pas l’appli Gestionnaire de Page

Cette mise à niveau vers Facebook Messenger n’est pas destinée à remplacer entièrement la fonctionnalité de messagerie intégrée à l’application Page Manager ou Gestionnaire de Page.

Les entreprises peuvent toujours utiliser l’application Gestionnaire de Page pour répondre aux messages si elles le souhaitent, ainsi que pour gérer des publications, créer des annonces, afficher des informations sur les pages, et plus encore.

Cette mise à jour de Messenger est tout simplement une façon différente de répondre à partir d’une application que de nombreux administrateurs de Page utilisent déjà.

Aucune étape supplémentaire n’est requise pour envoyer et recevoir des messages professionnels via Facebook Messenger.

Tant que le compte personnel d’un administrateur de Page Facebook est connecté à la Page Facebook de leur entreprise, cette mise à jour sera déployée automatiquement.

Source : Facebook 

Facebook CatchUp : une appli pour des appels vocaux à 2 ou de groupe

Après avoir lancé Facebook Collab la veille, le groupe interne de recherche et développement de , NPE Team, introduit aujourd’hui une nouvelle application appelée “CatchUp” qui permet aux amis et à la famille de coordonner plus facilement les appels téléphoniques ou de configurer des appels de groupe avec jusqu’à 8 personnes.

Facebook CatchUp : une appli pour des appels vocaux à 2 ou de groupe

Bien qu’il existe un certain nombre d’applications de chat de groupe disponibles pour les utilisateurs d’aujourd’hui, ce qui rend CatchUp unique, c’est que les appels qu’elle permet sont uniquement vocaux, et non vidéo, et elle signale lorsque les utilisateurs sont disponibles.

En outre, CatchUp n’aura pas besoin d’un compte Facebook pour utiliser le service — l’application fonctionne avec la liste des contacts de votre propre téléphone mobile.

CatchUp semble s’inspirer de Houseparty, en ce que les utilisateurs de CatchUp peuvent indiquer quand ils sont disponibles pour parler en définissant leur statut dans l’application.

Ceci est similaire à la façon dont l’application de chat vidéo Houseparty vous permet également de voir qui est en direct, en envoyant des notifications lorsque des amis ouvrent l’application et les signalant comme \ »ici\ » dans l’interface de l’application.

De même, CatchUp montre les utilisateurs comme \ »Prêts à parler\ » dans la section supérieure de son écran d’accueil, avec des utilisateurs hors ligne et d’autres contacts énumérés en dessous.

Facebook explique que l’intention de l’application est de répondre à l’une des principales raisons pour lesquelles les gens ne font plus d’appels téléphoniques :

Ils ne savent pas quand quelqu’un a le temps de parler et ils ne veulent pas les interrompre.

Pendant ce temps, les appels qui ne peuvent pas être répondus vont aux messages vocaux que les destinataires ne prennent pas la peine de vérifier, ce qui oblige la communication à passer par la messagerie texte (SMS) ou les applications de chat à la place.

Et tandis que les appels vidéo sont en hausse, un appel téléphonique est souvent plus pratique dans la mesure où les utilisateurs ne sont pas toujours prêts pour la vidéo ou ils essaient de multi-tâches, ne peuvent pas s’asseoir en face d’un écran.

CatchUp aborde le problème de ne pas savoir si un appel téléphonique dérangerait quelqu’un en vous permettant de voir qui est prêt et capable de parler dès que vous lancez l’application.

Les utilisateurs peuvent également créer et rejoindre des groupes d’amis, de famille et de contacts mutuels dans l’application, comme vous le pouvez avec d’autres applications de chat. Ou ils peuvent placer des appels à deux comme une alternative à l’utilisation du téléphone.

Comment passer un appel via Facebook CatchUp ?

Passer un appel est simple aussi. Il s’agit simplement d’une simple tape — pas d’un processus compliqué pour appeler des contacts, puis de « fusionner » les appels comme vous le faites sur l’application Téléphone de votre smartphone. 

Passer un appel est simple aussi. Il s’agit simplement d’un simple toucher — pas d’un processus compliqué pour appeler des contacts, puis de « fusionner » les appels comme vous le faites sur l’application Téléphone de votre smartphone.

 

Facebook explique que l’idée de l’application a effectivement vu le jour avant l’épidémie de COVID-19 et la quarantaine subséquente, mais l’équipe NPE a accéléré le développement de l’application à la suite de la pandémie.

Bien qu’il existe déjà des moyens faciles de faire des appels vocaux en utilisant les propres applications Messenger et de Facebook, la différence est que CatchUp fonctionne avec les contacts de votre téléphone.

Les utilisateurs devront télécharger l’application, mais ils n’auront pas besoin d’avoir un compte Facebook existant – ou un compte avec des entreprises appartenant à Facebook.

De plus, l’interface utilisateur simplifiée de l’application CatchUp pourrait faciliter la navigation des utilisateurs plus âgés, comme grand-mère et grand-père. C’est vraiment juste une expérience à un écran avec un seul bouton de bascule pour devenir \ »disponible\ » pour parler.

L’application comprend également des fonctionnalités de confidentialité qui vous permettent de configurer les contacts qui peuvent rejoindre vos appels 1 contre 1 et les appels de groupe.

L’application provient de l’équipe NPE de Facebook, son groupe interne de recherche et développement axé sur de nouveaux concepts d’applications qui se lancent sans l’avantage d’être connectés à Facebook. Ces applications doivent être autonomes et gagner en traction afin de rester en vie.

À ce jour, l’équipe NPE a lancé une petite poignée d’applications, y compris le créateur de mème Whale, l’application de conversation Bump (fermée depuis…), l’application musicale Aux, l’application vidéo Hobbi, l’application pour couples Tuned et l’application Watch Kit.

Cependant, contrairement aux efforts antérieurs de Facebook avec les applications NPE Team qui ont été lancées discrètement, Facebook a annoncé les débuts de CatchUp avec un billet de blog qui peut indiquer qu’il croit que l’application a plus d’une chance que d’autres – peut-être en raison de ses similitudes avec l’application buzzy social voice, , qui n’a pas encore été lancée, mais obtient déjà des articles de presse.

CatchUp est actuellement testée aux États-Unis pour un temps limité sur les appareils et .

Source : Techcrunch 

Instagram lance l’appel vidéo de groupe avec jusqu’à 50 participants

Vous pouvez maintenant lancer des appels vidéo de groupes sur Instagram qui prend en charge jusqu’à 50 personnes.

Instagram lance l’appel vidéo de groupe avec jusqu’à 50 participants

Faire des appels vidéo sur n’est pas exactement une nouvelle fonctionnalité, mais seulement une mise à jour récente de l’application. Instagram ayant annoncé que la fonction d’appel vidéo va maintenant prendre en charge jusqu’à 50 personnes à la fois.

Et ce, grâce à l’intégration de Messenger Rooms dans l’application Instagram.

Pour ceux qui ne seraient pas au courant, a lancé Messenger Rooms plus tôt ce mois-ci.

Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité pour Messenger qui prendra en charge de grands groupes d’utilisateurs qui cherchent à faire des appels vidéo les uns avec les autres. Cela est destiné à récupérer des parts de marché de plates-formes telles que Zoom qui a gagné beaucoup en popularité au cours des derniers mois.

et Instagram prennent déjà en charge les appels vidéo, mais ils étaient limités à une poignée de participants.

Avec Messenger Rooms, les utilisateurs pourront désormais créer de grandes salles de réunion pour que plusieurs participants puissent y accéder en même temps. Ainsi, en l’intégrant à Instagram, les utilisateurs seront en mesure de créer des salles Messenger avec leurs contacts Instagram.

Un moyen facile de faire du chat vidéo avec jusqu’à 50 de vos personnes préférées? Oui, c’est possible.

A partir d’aujourd’hui, vous pouvez créer des @messenger Rooms sur Instagram et inviter n’importe qui à rejoindre.

Comment commencer l\’appel vidéo de groupe Instagram avec Messenger Rooms ?

  1. Sur Instagram, dirigez-vous vers \ »Direct\ » (avion en papier dans le coin supérieur droit)
  2. Appuyez sur l’icône vidéo dans le coin supérieur droit (à gauche de la nouvelle icône DM)
  3. Sélectionnez \ »Créer une salle\ » (Room), puis appuyez sur \ »Créer une salle\ »
  4. Choisissez jusqu’à 49 amis, tapez sur \ »Envoyer\ »
  5. Maintenant appuyez sur \ »Joindre une salle\ » pour rejoindre la conversation vidéo que vous avez créée (cela vous sortira d’Instagram)

Instagram note que vous pouvez verrouiller une salle Messenger si vous voulez limiter qui peut rejoindre. Si vous ne voyez pas la fonctionnalité disponible tout à fait encore, cela ne devrait pas tarder.

Messenger Rooms est également prévu pour être éventuellement intégré à aussi, donc si vous n’êtes pas un utilisateur Instagram, ne vous inquiétez pas, vous devriez également être en mesure de créer des salles Messenger via WhatsApp.

Source : Ubergizmo 

Facebook lance Workplace Rooms pour la visioconférence de travail

a récemment lancé Messenger Rooms, l’un de ses plus grands nouveaux produits depuis des années.

Facebook Workplace Rooms

Il tente de fournir une alternative à Zoom pour de grands groupes de personnes qui veulent faire des appels vidéo de groupe en dehors d’un contexte de travail.

Naturellement, Messenger Rooms s’intègre étroitement dans Facebook à proprement parlé, mais également dans Instagram et WhatsApp.

Facebook s’attaque maintenant de front au marché de Zoom plus directement en ajoutant Rooms à Facebook Workplace, son concurrent de . Et c’est essentiellement Messenger Rooms pour le travail en équipe.

Facebook explique dans son post :

Facebook s’attaque maintenant de front au marché de Zoom plus directement en ajoutant Rooms à Facebook Workplace

Workplace Rooms est un moyen sûr et facile pour les collègues de faire des visioconférences de travail et rester connectés quand ils ne peuvent pas être ensemble en personne.

Il s’agit d’un espace de réunion avec un temps illimité, où vous pouvez inviter jusqu’à 50 personnes à un appel vidéo, même si elles ne sont pas dans votre entreprise ou n’ont pas de compte Workplace.

Que vous teniez des réunions d’équipe, que vous organisiez un happy hour virtuel ou que vous sautiez simplement sur des appels en tête-à-tête rapides, vous pouvez facilement créer des liens d’appels vidéo à partir de Workplace Chat, des Groupes, du News Feed ou de Portal, puis les partager dans un chat, une publication, un courriel ou un message texte.

Le partage d’écran de la vidéo en direct facilite la collaboration avec votre équipe en temps réel.

Lorsque vous créez une Room, vous pouvez la verrouiller pour empêcher les autres de se joindre, la garder ouverte pour des lieux de rencontre plus spontanés, ou supprimer les participants qui ne devraient pas être sur l’appel.

Pour la sécurité, un nouveau lien est généré chaque fois que vous créez une Room, et les liens ne peuvent pas être utilisés à nouveau une fois qu’ils ont expiré.

Lorsque vous créez une Room, vous pouvez la verrouiller pour empêcher les autres de se joindre, la garder ouverte pour des lieux de rencontre plus spontanés

L’ensemble des fonctionnalités de Workplace Rooms est très similaire à Messenger Rooms.

Les appels supportent jusqu’à 50 participants, et il n’y a pas de limite à leur durée. Bien que le créateur ait besoin d’un compte Workplace, les autres participants n’ont qu’à cliquer sur le lien partagé. Et vous pouvez verrouiller les salles pour éviter zoombombing (roombombing?) aussi.

Utiliser Portal pour la vidéo en direct via Workplace

La caméra intelligente et le smart Sound alimentés par l’IA de Portal rendent les appels vidéo plus naturels, afin que vous puissiez vous sentir présent avec votre équipe.

Maintenant, nous apportons ces fonctionnalités à Workplace Live sur Portal afin que vous puissiez avoir la diffusion vidéo au niveau professionnel où que vous soyez. La caméra intelligente vous garde parfaitement encadré afin que vous puissiez vous concentrer sur votre présentation.

La caméra intelligente et le smart Sound alimentés par l’IA de Portal rendent les appels vidéo plus naturels, afin que vous puissiez vous sentir présent avec votre équipe.

Nous ajoutons également un moyen de regarder Workplace Live sur Portal afin que vous puissiez suivre ce qui se passe sur un deuxième écran tout en prenant des notes sur votre ordinateur.

Nous ajoutons également un moyen de regarder Workplace Live sur Portal afin que vous puissiez suivre ce qui se passe sur un deuxième écran tout en prenant des notes sur votre ordinateur.

Et si vous voulez ces fonctionnalités sur un écran encore plus grand, vous serez en mesure d’utiliser Portal TV pour les appels et vidéos Workplace à partir du mois prochain.

Facebook Live Producer

Live Producer est la nouvelle façon d’aller en direct sur Facebook en utilisant des équipements de production haut de gamme et des logiciels de streaming. Live Producer peut être accessible à partir de n’importe quel point d’entrée à Live à partir d’une Page Facebook et via facebook.com/live/producer.

Live Producer est la nouvelle façon d’aller en direct sur Facebook en utilisant des équipements de production haut de gamme et des logiciels de streaming.

Vous pourrez maintenant programmer des vidéos en direct, partager votre écran et utiliser la fonction de questions-réponses en direct pour permettre aux gens de poser des questions et voter sur des questions.

Vous pouvez activer les légendes automatiques pour les vidéos en direct en anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol.

Workplace traduira également automatiquement des vidéos dans l’une de ces langues dans les 5 autres, afin que les employés du monde entier puissent suivre le direct.

Vous aurez également la possibilité de modifier les légendes lorsque vous avez terminé au cas où vous souhaitez faire des mises à jour avant que la vidéo ne soit disponible à la demande.

Vous pouvez gérer votre publication en direct, votre planification et certains paramètres de diffusion dans la colonne de gauche.

Des fonctions critiques telles que la “Configuration du streaming” et l’”Etat du streaming”, ainsi que des fonctionnalités interactives comme les “Sondages”, sont situées dans la barre de navigation supérieure.

Un petit aperçu du flux est disponible dans le coin inférieur droit; il suffit de faire défiler pour accéder à un aperçu plus grand flux.

Ainsi, Live Producer regroupe toutes les fonctionnalités de l’ancienne interface dans une vue simplifiée qui vous permettra de mieux contrôler vos streamings en direct. Avec :

  • Une interface épurée
  • Une façon plus simple de gérer la vidéo en direct via plusieurs appareils
  • Accès facilité aux outils dont vous avez besoin
  • Plus de nouveautés à venir !

Comment commencer une vidéo en direct sur Workplace Rooms

Pour commencer :

  1. Choisissez d’abord comment créer votre vidéo en direct. Vous pouvez diffuser à l’aide de :
    • La clé de streaming
    • Votre caméra
    • Un logiciel de streaming
    • Un encodeur jumelé

  2. Diffuser en direct sur Facebook : Une fois votre vidéo en direct configurée, vérifiez les détails de votre publication. Vous pouvez ensuite lancer votre vidéo en direct.
  3. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités à la une :
    • Gérez votre vidéo en direct et interagissez avec les personnes qui la visionnent.
    • Suivez l’état de vos streamings :
      Ouvrez l’onglet État du streaming pour y vérifier les indicateurs clés et les journaux d’évènements. Vous y voyez les performances de vos vidéos en direct en temps réel, ainsi que tout problème qui pourrait survenir.
    • Modérez les commentaires :
      Choisissez le type d’interactions adaptées à votre vidéo en direct
    • Créez des clips de vidéos en direct :
      Mettez en avant les meilleurs extraits de votre vidéo en direct

Facebook dit qu’en Mars 2020, son service Workplace avait 5 millions d’utilisateurs payants, une augmentation de 2 millions depuis Octobre 2019. Ce chiffre a presque certainement grimpé encore en Avril et Mai, bien que Facebook n’a pas fourni de statistiques plus récentes.

D’autres changements à venir à la vidéo sur Workplace Rooms comprennent l’ajout de Producer Live et la possibilité d’exécuter des séances de questions-réponses.

Source : Facebook

Facebook Shops : Comment créer sa boutique sur Facebook ?

À partir d’aujourd’hui, avec Facebook Shops, vous pourrez naviguer et acheter des produits directement à partir d’une page Facebook ou d’un profil Instagram d’une entreprise.

Facebook Shops : Comment créer sa boutique sur Facebook ?

Sans doute une réponse à Google Shopping ouvert gratuitement à tous les détaillants et aussi à .

Facebook et ont déjà supporté un certain degré de commerce électronique – par exemple, Facebook a sa Marketplace et fera probablement une plus grande poussée à travers son initiative de crypto-monnaie Libra, tandis qu’Instagram permet aux utilisateurs d’acheter des produits mis en avant dans les messages et les annonces.

Mais les nouveaux outils de l’entreprise vont plus loin, permettant aux entreprises de créer une boutique Facebook à part entière.

Ainsi donc, Facebook et Instagram font leur plus grande poussée dans les achats en ligne avec Facebook Shops, qui permet aux entreprises de transformer leurs pages Facebook et Instagram en vitrines en ligne pour leurs fans et leurs abonnés.

Facebook, comme avec à peu près toutes ses mises à jour de produits récentes, présente cette fonctionnalité comme celle qui aidera davantage les petites entreprises touchées par les retombées économiques de COVID-19.

Mais la mise à jour, qui commence à se déployer maintenant, est aussi le plus grand mouvement de l’entreprise dans le e-commerce encore.

Avec Shops, les propriétaires d’entreprise peuvent créer une section dédiée «Boutique» de leur page Facebook ou Instagram et construire un catalogue de leurs produits pour les utilisateurs qui veulent naviguer et acheter.

checkout intégrée à Instagram ou Facebook.

Au lieu de cela, Facebook Shops attirera les fans des médias sociaux des entreprises vers leurs produits et aidera à attirer de nouveaux clients.

Les entreprises, naturellement, peuvent acheter des annonces ciblées Facebook pour des listes de produits spécifiques aussi. Et les propriétaires de boutiques peuvent discuter avec des clients potentiels sur Messenger, et Instagram Direct.

Instagram Shop: Un nouvel endroit pour découvrir les produits et les marques

Instagram, qui a déjà été le foyer de nombreuses expériences de Facebook avec le shopping, va pousser les nouvelles fonctionnalités commerciales de Facebook encore plus loin. La société prévoit de donner au shopping sa propre section dans l’application, qui remplacera l’onglet actuel \ »Activité\ », dans une mise à jour prévue \ »plus tard cette année.\ »

En effet, cet été, aux États-Unis, Facebook introduira Instagram Shop, une nouvelle façon de découvrir et d’acheter des produits que vous aimez dans Instagram Explore.

Vous pouvez vous inspirer par les collections de @shop parcourir les sélections de vos marques et créateurs préférés, filtrer par catégories comme la beauté et la maison, et acheter les looks que vous aimez tous en un seul endroit.

Et plus tard cette année, Instagram aura un nouvel onglet “Boutique” dans la barre de navigation, de sorte que vous pouvez aller sur Instagram Shop en une seule tape.

Facebook prévoit également de combiner la vidéo en direct avec le shopping – une fonctionnalité qui est à venir sur Instagram et Facebook \ »dans les prochains mois\ ».

Les marques et les influenceurs seront en mesure de labelliser des produits spécifiques avant de commencer une vidéo en direct (un genre de Téléachat comme sur M6 Boutique) et les spectateurs verront des liens importants pour acheter les articles épinglés au bas de la vidéo.

La mise à jour pourrait également donner aux plus grandes stars d’Instagram une autre raison de rester sur la plate-forme, plutôt que de partir chez des concurrents comme qui offrent aux influenceurs plus de moyens de monétiser leur contenu.

Enfin, Facebook dit qu’il teste des moyens de donner aux entreprises la possibilité d’intégrer leurs programmes de fidélisation à Facebook Shops, avec des fonctionnalités qui permettent aux propriétaires de magasins et aux utilisateurs de suivre et de gérer les points et autres récompenses dès que les achats sont effectués.

Comment ajouter une boutique à une Page Facebook

Pour ajouter une Boutique à votre Page Facebook, vous devez accepter les Conditions et règles du commerçant. Ces règles importantes couvrent des sujets incluant :

  • Liste des produits à vendre
  • Livraisons, retours et litiges
  • Traitement des données utilisateur

Une boutique Facebook (Facebook Shop) vous permet de présenter et de vendre des produits aux utilisateurs sur Facebook. Pour ajouter une boutique à votre Page Facebook : 

  1. Sur un ordinateur, cliquez sur l’onglet “Boutique” en haut de la partie centrale de votre Page Facebook.

    Si vous ne voyez pas cet onglet, vous pouvez remplacer le modèle de votre Page par le modèle Shopping.

  2. Suivez les instructions à l’écran pour ajouter une boutique à votre Page Facebook. Remplissez tous les champs nécessaires.
  3. Commencez par sélectionner un moyen de paiement. Choisissez comment les visiteurs de votre boutique achètent vos produits.
    • Message pour acheter : Autorisez les messages pour vous poser des questions et négocier les achats.
    • Payer sur un autre site web : Envoyez les gens vers un autre site web pour finaliser leurs achats

  4. Configurez votre boutique :
    • Quelle devise utilisez-vous ? Elle apparaîtra quand vous ajouterez des prix aux articles de votre boutique.
  5. Cliquez sur le lien \ »+ Décrivez ce que vend votre boutique\ » pour ajouter une présentation de votre boutique
  6. Cliquez sur le bouton “Ajouter un produit” pour commencer :

    • Vous ajoutez des photos et/ou vidéos pour présenter votre produit
    • Vous donnez un “nom” à votre produit
    • Vous indiquez le “prix” de votre produit
    • Vous ajoutez une “description” à votre produit
    • Vous saisissez le lien vers la page de vente (paiement) sur votre propre site

      Vous pouvez choisir de cocher ou pas la case \ »Partager ce produit sur votre Page\ ».
      Et le produit sera automatiquement publié sur le journal de votre Page Facebook dès son approbation.

    • Vous indiquez la \ »Visibilité\ » de votre produit (public ou non publié)
    • Vous indiquez l\’état de votre produit :
      • Neuf,
      • Reconditionné,
      • D\’occasion (état correct),
      • D\’occasion (bon état),
      • D\’occasion (comme neuf)

    • Vous cliquez sur le bouton \ »Ajouter un produit\ » si tout vous convient.

      Et vous recommencez la procédure pour ajouter un autre produit, et ainsi de suite.

    • Sélectionnez “Terminer” lorsque vous avez terminé.

N’oubliez pas que, lorsque vous ajoutez une boutique, vous acceptez l’accord marchand de Facebook. Vos clients ne pourront voir votre boutique sur votre Page Facebook qu’une fois que vous aurez ajouté au moins un produit et que celui-ci aura été approuvé.

Les boutiques seront déployé dans les prochains mois à quelque 160 millions d’entreprises qui utilisent déjà le réseau social.

Facebook prévoit éventuellement d’ouvrir des boutiques dans ses plates-formes de communication Messenger et WhatsApp, en plus de Facebook et Instagram.

Source : Facebook 

Comment créer un avatar personnalisé sur Facebook ?

Dites adieu à l’époque où vous ne pouvez exprimer vos émotions qu’à travers les emojis génériques tristes, heureux, en colère ou les pouces sur .

Comment créer un avatar personnalisé sur Facebook ?

Facebook a déployé sa fonctionnalité Avatar aux utilisateurs des États-Unis cette semaine, après l’avoir lancée l’année dernière dans d’autres pays.

Semblable à Bitmoji , la fonctionnalité permet aux utilisateurs de Facebook de créer un avatar de dessin animé d’eux-mêmes. Ils peuvent utiliser l’avatar dans les commentaires, les Facebook Stories et Messenger.

Fidji Simo, le chef de l’application Facebook, a déclaré dans un post

Tant de nos interactions de nos jours ont lieu en ligne, c’est pourquoi il est plus important que jamais d’être en mesure de vous exprimer personnellement sur Facebook.

Cette fonctionnalité des Avatars Facebook permet donc aux utilisateurs de créer un avatar d’eux-mêmes qui sera présenté dans des stickers qu’ils peuvent ensuite partager dans Facebook Stories, commentaires, sur Messenger, et plus encore.

Si vous voulez essayer la nouvelle fonctionnalité, suivez les étapes ci-dessous pour créer votre propre avatar Facebook personnalisé. Les captures d’écran ci-dessous ont été prises dans l’application Facebook sur , mais les étapes sont similaires dans la version .

  • Étape 1 : Appuyez sur les 3 lignes horizontales dans le coin inférieur droit de l’écran.
  • Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Voir plus ».

  • Étape 3 : Appuyez sur « Avatars ».

  • Étape 4 : Appuyez sur « Suivant ».

  • Étape 5 : Appuyez sur « Démarrer ».

  • Étape 6 : Appuyez sur l’une des options de skin (vous pouvez faire défiler pour les voir tous), puis appuyez sur « Suivant » au bas de l’écran.

  • Étape 7: De là, vous pouvez personnaliser votre Avatar dans une variété de façons en choisissant sa coiffure, la couleur des cheveux, la longueur des cheveux, la forme du visage, la forme et la couleur des yeux, le maquillage, le style et la couleur du sourcil, la forme du nez, la forme et la couleur de la bouche, les cheveux du visage, la forme du corps, la tenue et plus encore.

    Appuyez sur les boutons en haut du menu “Avatars” pour basculer entre ces différentes zones de personnalisation.

    Puis appuyez sur l’une des options pour le prévisualiser sur votre Avatar.

    Remarque : Vous pouvez appuyer sur l’icône “Miroir” près du coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir la caméra frontale de votre appareil, ce qui vous permettra de vous regarder lorsque vous créez votre Avatar.

  • Étape 8 : Lorsque vous avez terminé la personnalisation de votre Avatar, appuyez sur l’icône de la marque de contrôle dans le coin supérieur droit de l’écran.

  • Étape 9 : Appuyez sur « Suivant ».

  • Étape 10 : Appuyez sur « Terminé ».

Maintenant que vous avez créé votre Avatar, vous pouvez quitter ce menu et commencer à utiliser vos autocollants Avatar personnalisés dans les commentaires, les Stories et plus encore dans l’application Facebook. 

 
Source : Adweek 

Facebook ajoute Messenger Rooms à WhatsApp, Instagram, Portal

La fonctionnalité Messenger Rooms lancée par Facebook le mois dernier a été mise en ligne il y a quelques jours, et maintenant elle est intégrée à , , l’appli , Facebook Gaming et Portal, toutes propriétés de Facebook.

Facebook ajoute Messenger Rooms à WhatsApp, Instagram, Portal

Selon un rapport de WABetaInfo, Facebook a intégré Messenger Rooms à WhatsApp pour avec la mise à jour bêta 2.20.163.

La mise à jour apporte une nouvelle option \ »Room\ » (Salle) au menu de partage à l’intérieur du chat, qui vous redirige vers Messenger pour créer une salle pour avoir un appel vidéo de groupe avec jusqu’à 50 personnes.

WhatsApp commence à déployer des raccourcis Messenger Rooms pour certains utilisateurs bêta.

Le raccourci pour créer une Salle Messenger est également disponible dans d’autres parties de WhatsApp, comme l’onglet “Appels”.

(Cliquez sur les images ci-dessous pour les agrandir)

Le raccourci pour créer une Salle Messenger est également disponible dans d’autres parties de WhatsApp, comme l’onglet “Appels”.
Source : WABetaInfo.com

Notez que le raccourci “Salle” (Room) remplace l’ancienne action de la caméra, qui est toujours disponible dans la barre du chat.

Si vous appuyez sur Room, WhatsApp présentera une introduction, expliquant ce qu’est la fonctionnalité :

Si vous appuyez sur Rooms, WhatsApp présentera une introduction, expliquant ce qu’est la fonctionnalité

Mais, ce n’est pas tout : comme dit plus haut, WhatsApp a également ajouté un autre raccourci dans l’onglet “Appels” (Calls) :

Étant une fonctionnalité développée dans , WhatsApp vous demandera si vous souhaitez ouvrir cette application afin de poursuivre l’opération :

La fonctionnalité a également été récemment repérée dans le WhatsApp Web 2.2019.6 mise à jour (en cours de développement), et nous nous attendons à la voir bientôt sur iOS aussi.

Aujourd’hui, nous avons partagé une nouvelle façon de nous sentir directement connectés à quelqu’un à partir de la vidéo – et avons annoncé de nouvelles mises à jour du produit à travers @messenger @facebookapp @instagram @whatsapp @facebookgaming et @portalfacebook.

Cette fonctionnalité n’est actuellement disponible que pour un nombre limité d’utilisateurs bêta dans quelques pays, mais elle devrait s’étendre à d’autres pays bientôt. 

Un moyen facile de faire du chat vidéo avec jusqu’à 50 de vos personnes préférées? Oui, c’est possible.

A partir d’aujourd’hui, vous pouvez créer des @messenger Rooms sur Instagram et inviter n’importe qui à rejoindre.

Rappelons que Facebook veut en fait que les infrastructures de messagerie derrière WhatsApp, Messenger et Instagram soient unifiées, mais ce plan est encore loin d’être terminé.