Google explique pourquoi un site se classe pour des mots-clés inhabituels

John Mueller de chez explique pourquoi un site Web peut apparaître pour des mots clés qui semblent inhabituels, non ciblés ou non liés à ce qu’est le site.

Google explique pourquoi un site se classe pour des mots-clés inhabituels

John Mueller a partagé ces informations sur Reddit en réponse à un fil intitulé :

Mon site Web contient des clics à partir de mots-clés pour lesquels je ne trouve pas mon site en les utilisant. Comment est-ce possible ?

Il ne peut pas comprendre pourquoi son site apparaît pour ces mots-clés. Quelle pourrait en être la raison ?

John Mueller de chez Google sur le classement des mots-clés aléatoires

Habituellement, c’est la personnalisation et le ciblage local. Souvent, vous pouvez deviner si les requêtes sont censées avoir une grande quantité d’impressions, et si votre site est répertorié comme étant dans les positions supérieures, mais il obtient juste très peu d’impressions.

Vous le voyez également lorsque vous explorez par date et que vous voyez qu’il ne reçoit que très peu d’impressions sporadiquement (plutôt que régulièrement).

John Mueller poursuit en disant que les images sont une autre raison pour laquelle cela pourrait se produire.

Il est possible que les images du site soient extraites dans les “Oneboxes” (ou réponses directes) qui apparaissent en haut des résultats de recherche ou dans les panneaux Knowledge qui apparaissent sur le côté.

Lorsqu’une image est affichée dans une “onebox” (en position 0) ou un panneau Knowledge, elle est enregistrée en tant qu’impression dans la Search Console. Si un mot clé impair a un grand nombre d’impressions, une position de classement élevée et quelques clics, les images sont probablement la raison pour laquelle le site se classe pour ces requêtes.

Une autre option est à partir des images. Certaines requêtes montrent parfois des oneboxes d’image (où vous avez un tas d’images vers le haut des résultats), et si une image de vos pages y est affichée, vous verriez cela comme une impression dans la Search Console (de même si l’image est affichée dans la partie du panneau Knowledge,  sur le côté).

Je soupçonne que peu de ces images obtiennent des clics, il peut donc sembler que vous avez un grand nombre d’impressions, une position élevée, mais que quelques clics pour ces requêtes.

Enfin, John Mueller recommande d’adopter une approche différente de l’analyse des données dans la Search Console pour savoir d’où viennent les impressions.

Identifiez le pays d’origine, puis ajustez les paramètres de recherche avancée de Google pour afficher les résultats de ce pays. Maintenant, vous aurez une représentation plus proche de ce que les utilisateurs voient.

Lorsque vous les essayez, assurez-vous d’explorer dans le rapport vers la version du pays appropriée et d’utiliser le paramètre de recherche avancée approprié pour ce pays, afin d’être aussi proche de ce que les utilisateurs voient tant que vous le pouvez.

Source : Searchenginejournal

Clubhouse commence enfin à tester sa version Android

Clubhouse, l’application de réseautage basée sur la voix qui est maintenant concurrencée par toutes les grandes plates-formes technologiques, apporte son service à Android.

Clubhouse commence enfin à tester sa version Android

La société a annoncé lors de son événement hebdomadaire Townhall que sa version Android est entrée en bêta test avec une poignée de non-employés qui fourniront à l’entreprise des commentaires précoces avant un lancement public.

Dans ses notes de release, a mentionné ce test comme impliquant une « version bêta rugueuse » qui est en cours de déploiement à un groupe de « testeurs amicaux ». Cela signifie qu’il n’y a pas un moyen pour le grand public de s’inscrire à l’application Android pour le moment.

L’absence d’un client Android combinée à son système d’invitation a d’abord donné à Clubhouse une aura d’exclusivité. Vous devrez connaître quelqu’un pour entrer, et puis vous aurez besoin d’un appareil iOS pour participer.

Mais le retard pour fournir l’accès aux utilisateurs d’Android a également donné aux plus grands concurrents le temps de rattraper Clubhouse et les utilisateurs qui ont été laissés pour compte. L’un des plus grands rivaux, , a récemment défié Clubhouse sur toutes ses plateformes et services, en fait.

Facebook a annoncé une stratégie audio complète qui comprenait une gamme de nouveaux produits, des podcasts de forme courte à un clone direct de Clubhouse qui fonctionne sur Facebook et Messenger.

Il a également annoncé un moyen pour les utilisateurs d’ Live d’éteindre leur vidéo et de couper leurs micros, similaires à Clubhouse.

Même la division R&D de Facebook a testé une alternative Clubhouse, Hotline, qui offre une sorte de mashup entre l’application audio populaire et Instagram Live, avec plus d’un accent Q&A.

Pendant ce temps, Twitter continue d’étendre sa fonctionnalité de salons audio, Twitter Spaces, et il y a des alternatives Clubhouse de , , Spotify, Discord, et d’autres en cours aussi.

Pour Clubhouse, cela signifie que le temps est venu de pousser à la croissance – d’autant plus qu’il y a déjà quelques signes que son battage médiatique initial s’éteint.

Selon Apptopia, Clubhouse a vu environ 13,5 millions de téléchargements sur iOS à ce jour, mais le nombre de téléchargements quotidiens a diminué, reflétant une baisse du nombre d’utilisateurs actifs quotidiens.

Clubhouse n’a pas donné un calendrier précis sur la date de l’expansion de son application Android, notant seulement qu’il est impatient d’accueillir plus d’utilisateurs Android dans les « prochaines semaines ».

Source : Techcrunch

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Instagram lance le direct audio uniquement, sans la vidéo

Vous pouvez désormais désactiver la vidéo lors d’une session Instagram Live et utiliser uniquement l’audio comme sur .

Instagram lance le direct audio uniquement, sans la vidéo

Vous pouvez donc désormais bloquer la vidéo lors d’une session Live. Instagram ayant ajouté la possibilité d’exécuter des émissions audio uniquement sur Instagram Live.

Ainsi, a introduit une nouvelle fonctionnalité à l’intérieur d’Instagram Live qui vous permet de désactiver l’appareil photo de votre téléphone lors de la diffusion.

Il ajoute également la possibilité de couper votre audio pendant une session vidéo.

Maintenant, vous pouvez mettre en sourdine votre vidéo ou audio lorsque vous êtes en direct.

Le premier est un petit mais significatif ajout qui voit Facebook reproduire les fonctionnalités de Clubhouse dans une autre de ses applications. Les deux plates-formes ne sont pas interchangeables l’une avec l’autre, du moins pas encore.

Vous ne pouvez pas participer à une conversation et commencer à parler sur Instagram Live de la même manière que vous pouvez sur Clubhouse, mais ce n’est peut-être pas important pour les personnes qui cherchent à partager des émissions audio uniquement.

Facebook a une longue histoire dans la duplication des fonctionnalités d’applications concurrentes, avec plusieurs des exemples les plus notables vivant à l’intérieur d’Instagram.

Les Stories, par exemple, ont vu l’entreprise reproduire la plupart de ce qui a rendu unique après que Snap a rejeté son offre de rachat de 3 milliards de dollars.

Vous n’avez pas non plus à chercher loin pour trouver où Facebook a eu l’idée d’Instagram Reels. Bien sûr, l’entreprise est loin d’être la seule plate-forme à prendre une page de Clubhouse. Nous avons vu des entreprises comme , et même Discord faire de même.

D’autre part, Instagram équilibre la mise à jour en vous permettant de couper votre audio et faire des flux vidéo uniquement.

Source : Engadget

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Google : Une page doit passer des contrôles de qualité avant indexation

Gary Illyes de chez a déclaré sur que pour une page à indexer par Google « le contenu doit encore passer des contrôles de qualité ».

Google : Une page doit passer des contrôles de qualité avant d’être indexée

Si ce contenu ne passe pas les contrôles de qualité, Google ne peut pas l’indexer même si vous essayez manuellement de soumettre la page à Google pour indexation.

Un webmaster sur Reddit se plaignait de ce que la fonctionnalité de demande d’indexation de ne fonctionnait pas.

Donc Gary a répondu que cela ne fonctionne pas, mais même si vous « aviez demandé » l’indexation, Google pourrait ne pas indexer la page. Gary a expliqué :

Remarquez, ce n’est pas une garantie. Le contenu doit encore passer des contrôles de qualité pour être sélectionné pour l’indexation.

Ainsi, le webmaster a demandé ce qu’il peut faire pour obtenir l’indexation et Gary lui a dit de se concentrer sur l’amélioration de la qualité :

Eh bien, oui, travaillez sur la qualité. comme… beaucoup. Peut-être que vous devez discuter avec quelques amis qui ne vous dérangent pas et ne blessent pas vos sentiments et demandez leur avis, et écoutez-les.

Si vous souhaitez utiliser la fonction de demande d’indexation, utilisez l’outil d’inspection d’URL de Console. A partir de là, vous entrez une URL dans l’outil d’inspection d’URL, puis vous cliquez sur la touche “Entrée” de votre clavier.

Si votre URL existe dans dans l’index de Google, il vous le fera savoir.

Si votre URL existe dans dans l’index de Google, il vous le fera savoir.

Sinon, vous pouvez cliquer sur le bouton « Tester l’URL en direct »:

Sinon, vous pouvez cliquer sur le bouton « Tester l’URL en direct »:

Google valide ensuite si l’URL peut être indexée. Et si c’est le cas, Google vous fera savoir qu’il place cette URL dans la file d’attente.

Bref, Google n’indexe a priori que les pages qu’il estime être de qualité. Ainsi, toutes les pages soumises à indexation ne sont forcément pas toutes indexées.

En principe…

Source : Seroundtable

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Twitter cherche comment introduire des réactions Emoji du style Facebook

Une des fonctionnalités de est la possibilité de réagir aux messages. Cela signifie qu’au lieu de simplement « aimer » un post, les utilisateurs sont en mesure de réagir avec un emoji rire, un emoji choqué, un emoji en colère, et ainsi de suite.

Twitter cherche comment introduire des réactions Emoji du style Facebook

Maintenant, il semble que Twitter pourrait être intéressé par quelque chose de similaire aussi.

Selon un rapport de TechCrunch, a récemment envoyé un sondage demandant aux utilisateurs de choisir entre différents ensembles d’emojis, qu’ils ont appelés « ensembles de réactions ».

Cela a conduit à la spéculation que Twitter pourrait songer à l’introduction d’une fonctionnalité de réactions similaire à ce que propose Facebook. Twitter a depuis confirmé que c’est quelque chose qu’ils explorent, mais s’est arrêté à confirmer si c’est quelque chose qui sera finalement mis en œuvre.

Même si on sait qu’un test a déjà été effectué à ce propos en Juin 2020. 

Maintenant, Twitter envisage un autre changement radical sur ce front qui pourrait secouer les choses encore une fois.

L’entreprise a sondé les utilisateurs tout au long de ce mois pour obtenir des commentaires sur ce qu’ils pensent d’un ensemble plus large de réactions de style emoji, similaire à ce qu’ils verraient sur Facebook.

Un porte-parole de Twitter a déclaré à Techcrunch :

Nous explorons d’autres moyens pour les gens de s’exprimer dans les conversations qui se déroulent sur Twitter.

Plus précisément, le sondage de Twitter a proposé quelques différents ensembles de réactions emojis qui incluent tous le cœur (Like), le visage riant avec des larmes (drôle), le visage pensant (intéressant) et le visage pleurant (triste).

Il a ensuite proposé quelques variations sur cet ensemble de base, où le sentiment « génial » pourrait être exprimé avec le visage choqué ou un emoji feu, ou où un sentiment de « soutien » pourrait être indiqué avec l’emoji câlin ou les mains levées.

 
Il a ensuite proposé quelques variations sur cet ensemble de base, où le sentiment « génial » pourrait être exprimé avec le visage choqué ou emoji feu, ou où un sentiment de « soutien » pourrait être indiqué avec l’emoji câlin ou les mains levées.

Les questions de l’enquête ont démontré que Twitter est conscient des défis qui viennent avec l’introduction de réactions emoji qui pourraient impliquer des sentiments négatifs.

Il a demandé aux répondants comment ils voulaient profiter d’un downvote ou d’une aversion, par exemple — s’ils utiliseraient la réaction au lieu de répondre à un Tweet, ou s’ils voteraient également des Tweets comme étant non pertinents ou offensants.

Twitter a également demandé comment les utilisateurs se sentiraient si leurs propres Tweets étaient rejetés et si cela les décourageraient de tweeter à l’avenir, ou s’ils le prendraient plus comme un commentaire « constructif » sur leur contenu.

Twitter a également demandé comment les utilisateurs se sentiraient si leurs propres Tweets étaient rejetés et si cela les décourageraient de tweeter à l’avenir, ou s’ils le prendraient plus comme un commentaire « constructif » sur leur contenu.

votes négatifs).

Cela dit, le mécanisme upvote et downvote — que ce soit sous forme de pouces ou de flèches ou quoi que ce soit autre chose — reste un moyen commun d’engager avec le contenu ailleurs sur le web.

Cela inclut non seulement des sites de forum comme et d’autres, mais aussi , Imgur et Pandora, pour n’en citer que quelques-uns. Un signal « pouce levé » en soi, quant à lui, est encore plus populaire grâce à l’avance de Facebook.

Pendant ce temps, l’utilisation de réactions emoji élargies est devenue plus fréquente depuis que Facebook a lancé ses réactions emoji en 2015. Depuis, d’autres sites de médias sociaux ont adopté leur utilisation, comme LinkedIn.

Twitter a même ajouté des réactions emoji à ses DMs (messages privés) l’année dernière.

L’enquête de Twitter a en outre interrogé les utilisateurs sur la façon dont la pensée des réactions emoji devrait être affichée – comme si les compteurs de réaction négative devraient être visibles, par exemple.

L’enquête de Twitter a en outre interrogé les utilisateurs sur la façon dont la pensée des réactions emoji devrait être affichée - comme si les compteurs de réaction négative devraient être visibles, par exemple.

Twitter a aussi déclaré à TechCrunch que le travail qu’il fait dans l’espace des réactions est exploratoire – il est seulement en cours d’exécution de ce sondage maintenant parce que l’entreprise réfléchit à des façons dont les gens pourraient ajouter plus de nuances aux conversations qu’ils ont, et comment, ce faisant, les lecteurs seraient en mesure de mieux comprendre le contexte supplémentaire autour de ces conversations.

En réponse à la récente demande d’un utilisateur de tester les réactions emoji au lieu de simplement des cœurs, le Twitter Chief Design Officer, Dantley Davis, a répondu :

Nous aurons quelque chose pour vous bientôt.

Selon un porte-parole de Twitter :

Nous explorons d’autres moyens pour les gens de s’exprimer dans les conversations qui se passent sur Twitter.

Ce n’est pas la première fois que Twitter change la façon dont les utilisateurs peuvent réagir aux messages. Au cours des premiers jours, Twitter a utilisé les étoiles comme un moyen pour les utilisateurs de dire « j’aime » (ou mettre en favori) un message.

Ils ont fini par le remplacer par un cœur, qui n’était initialement pas très bien reçu par les utilisateurs de Twitter.

Nous ne savons pas si ces réactions Twitter auront des réactions similaires, mais ce n’est pas une mauvaise idée, bien qu’il n’y ait pas de mot sur quand exactement il sera mis en œuvre.

Source : Techcrunch

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Google précise les pénalités pour spam sur Search et les questions de qualité

John Mueller de chez a publié l’une des réponses les plus détaillées sur le sujet du spam de la recherche globale, des , des algorithmes de qualité et plus encore.

Google précise les pénalités pour spam sur Search et les questions de qualité

Voici un résumé de ce que John a dit suivi de la réponse intégrale :

  1. Les sites Web ne sont pas définitivement supprimés de .
  2. Google n’a pas de liste de sites bloqués en permanence.
  3. Les suppressions complètes d’action manuelle sont pour le « spam pur avec rien d’utile sur ces pages. »
  4. Google préfère ignorer les mauvaises parties des sites plutôt que de les pénaliser.
  5. Il a expliqué comment fonctionnent les demandes de réexamen.
  6. Google a des algorithmes qui signalent les problèmes (algorithmes de capture de spam ?)
  7. Google a des algorithmes pour la pertinence aussi (comme les Core Updates ?)

Voici ce que John a écrit sur Reddit :

Les sites ne sont pas définitivement supprimés de Google – il y a toujours un moyen d’obtenir que le site soit indexé à nouveau. Parfois, il faut beaucoup de temps et beaucoup de travail, mais Google n’a pas une liste de sites bloqués en permanence.

Pour les actions manuelles (pénalités), généralement, les choses qui conduisent à la suppression complète sont assez graves, comme quand un site est juste du spam pur avec rien d’utile de lui-même.

Pour tout le reste, il y a une variété pour « ignorer les mauvaises parties pour se concentrer sur ce qui est bon », « sauter pour certaines fonctionnalités de recherche (par exemple, ce n’est pas dans les news) », et « large baisse dans le classement de recherche » (lorsque les mauvaises parties ne peuvent pas être séparées du contenu).

J’aime les cas où Google peut juste ignorer le mauvais et se concentrer sur le bon. Les gens font accidentellement du « black-hat » en suivant de mauvais conseils (comme « utiliser du blanc sur le texte blanc avec vos mots clés »), et si les systèmes de Google peuvent ignorer cela, mais toujours montrer le site pour ses parties utiles, alors les utilisateurs seront plus heureux, et je suis sûr, les propriétaires de site apprendront à un moment donné.

Cependant, cela peut conduire à des situations embarrassantes où un concurrent se classe au-dessus de vous, mais fait quelque chose « évidemment black hat », vous tentant de le faire aussi (ces sites ont tendance à se classer malgré les trucs black hat, pas à cause de cela).

Quand il s’agit d’actions manuelles / pénalités, vous pouvez demander un réexamen après avoir corrigé le problème. Dans la pratique, cela signifie que Google doit réexaminer le site, en fonction du type d’action manuelle qui peut se produire assez rapidement (par exemple, « le site n’est plus piraté ») ou prendre un peu de temps (« J’ai supprimé certains mauvais liens » peut parfois prendre des mois).

Si « les algorithmes » signalent les problèmes (essentiellement juste un logiciel qui fonctionne chez Google), ou tout simplement ne trouvent pas le site plus aussi pertinent dans la recherche (fondamentalement des changements dans la façon dont Google classe dans la recherche), alors il s’agit plus d’améliorer le site, généralement à un niveau plus large.

C’est comme quand une station de radio ne joue plus votre musique parce qu’elle n’est plus considérée comme grande : on ne change pas seulement les échantillons de batterie, il faut repenser ce que l’on crée dans l’ensemble.

Il peut également arriver que le temps d’un site ou son utilité vient de passer. Si vous avez un site web de jeux old-school-phone (pour ancien modèle de téléphone) et que plus personne n’exécute ces appareils, aucune quantité de texte modifié sur les pages ne corrigera cela. Repérer le changement de vent avant qu’il ne soit trop tard est un peu un art, comme c’est le cas d’une manière qui vous permet de réutiliser une partie de votre travail.

Source : Seroundtable

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Reddit rachète Dubsmash, le concurrent direct de TikTok

Reddit est l’endroit où les communautés passionnées se réunissent pour des échanges authentiques sur les sujets qui comptent pour eux.

eddit rachète Dubsmash, le concurrent direct de TikTok sur la courte vidéo

La vidéo est de plus en plus au cœur de la façon dont les gens veulent se connecter, et pour développer leur communauté, dit s’engager à fournir les meilleurs outils possibles dont les utilisateurs ont besoin pour trouver, créer et interagir les uns avec les autres par le biais de la vidéo.

2020 a été l’année de l’explosion des courtes vidéos drôles et divertissantes sur de nombreuses plateformes comme . a présenté sa nouvelle fonctionnalité Reels cette année pour obtenir une part du marché de la courte vidéo. 

Maintenant, Reddit entre sur le marché de la courte vidéo en rachetant le principal concurrent de TikTok, Dubsmash.

Reddit a déclaré aujourd’hui qu’il rachète l’application de courte vidéo, sans préciser les termes de l’accord.

milliard de vues vidéo par mois.

En comparaison, TikTok a 37 milliards

Le travail d’équipe fait fonctionner le rêve ! Nous sommes ravis de partager notre acquisition de la plateforme vidéo @Dubsmash.

Reddit est l’endroit où les communautés se réunissent pour discuter de leurs sujets préférés et la vidéo fait partie intégrante de ce discours.

Et dans son communiqué officiel, Reddit précise : 

Dubsmash apportera 2 points forts à Reddit.

Tout d’abord, la mission de Dubsmash est unique parmi les plateformes sociales, et s’inscrit dans la propre mission de Reddit d’amener la communauté et d’appartenir à tout le monde dans le monde.

Tout comme Reddit est un endroit pour le contenu que vous ne verrez nulle part ailleurs sur Internet, Dubsmash fournit une plate-forme accueillante pour les créateurs et les utilisateurs qui sont sous-représentés dans les médias sociaux.

Deuxièmement, nous intégrerons les outils innovants de création vidéo de Dubsmash à Reddit, ce qui permettra aux propres créateurs de Reddit de s’exprimer de manière originale et authentique, endémique à nos communautés.

Le fondateur de l’application, Suchit Dash, a dit que 30% de ses utilisateurs créent des vidéos tous les jours. Dash a également dit que l’application était grande pour amplifier les voix sous-représentées.

Reddit a noté dans son annonce que 70% de la base d’utilisateurs de Dubsmash est féminine, et près d’un quart de tous les adolescents noirs aux États-Unis sont sur la plate-forme.

Alors que Dubsmash continuera d’exister en tant qu’application distincte sur l’App Store d’ et le Play Store, Reddit prévoit donc d’inclure ses outils de création vidéo dans sa propre application (une autre fonctionnalité Stories ?).

Le réseau social a récemment révélé qu’il compte 52 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, en hausse de 44% sur un an. La lecture de la courte vidéo est une étape pour augmenter ce nombre et amener les utilisateurs actuels à passer plus de temps sur l’application.

En août, The Information a rapporté que et Snap Inc. ont tous deux approché Dubsmash avec une offre d’achat potentielle.

Mais Reddit a eu le dernier mot.

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Twitter désactive sa fonctionnalité de réponses filetées

Plus tôt cette année, a introduit une nouvelle fonctionnalité de réponse filetée où les réponses à un Tweet seraient filetées de façon similaire à d’autres plates-formes telles que .

Twitter annule sa fonctionnalité de réponses filetées

Elles étaient censées rendre plus facile de voir qui a commenté quoi, et qui répond à qui.

Malheureusement, il semble que la fonctionnalité n’a pas été aussi bien accueillie que l’entreprise l’espérait.

Tant et si bien que Twitter a depuis annoncé qu’il revient sur cette fonctionnalité et l’annule pour l’instant.

D’après Twitter, il semble que de nombreux utilisateurs ont effectivement constaté que cette nouvelle fonctionnalité de réponses filetées ou threadées fait qu’il est plus difficile de trouver des conversations et de les rejoindre.

Les utilisateurs ont également constaté qu’elle n’était pas particulièrement contextuelle quant à qui vous parlez, et comment ils veulent aussi plus de contrôle sur elle.

Twitter déclare dans un Tweet : 

Nous avons demandé et vous nous avez fait savoir que cette mise en page des réponses n’était pas bonne, car il était plus difficile de lire et de rejoindre les conversations. Nous avons donc désactivé ce format pour travailler sur d’autres moyens d’améliorer les conversations sur Twitter.

Ce que nous avons appris :

  • Le nouveau look a rendu les conversations plus difficiles à lire et à rejoindre – nous explorons d’autres façons de rendre cela plus facile.
  • Vous voulez plus de contexte sur à qui vous parlez – nous travaillons pour ajouter cela.
  • Vous voulez plus de contrôle – nous sommes en train d’en tenir compte dans vos paramètres de conversation.

Cela signifie que si vous utilisez Twitter et répondez aux messages, alors vous ne devriez plus voir vos réponses dans le format fileté.

Il n’est pas clair si Twitter va retravailler cette fonctionnalité pour répondre aux demandes de ses utilisateurs, ou s’il pourrait introduire entièrement autre chose.

Source : Ubergizmo 

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Pourquoi aucun Googler ne répondra à vos messages SEO privés?

L’équipe Search Relations de explique pourquoi elle ne peut pas répondre aux messages privés des et des propriétaires de sites, conformément à la politique de l’entreprise.

Pourquoi aucun Googler ne répondra à vos messages SEO privés ?

Ce sujet a été abordé lors de l’épisode du 21 septembre 2020 du podcast Search Off the Record de Google ou Podcast sur les coulisses de la recherche Google

John Mueller, Gary Illyes et Martin Splitt, tous trois membres de l’équipe Search Relations discutent de la façon dont ils traitent les questions SEO posées via des messages privés.

Ils conviennent tous qu’il leur est interdit de répondre à des questions privées conformément à une politique de l’entreprise visant à maintenir des « règles du jeu équitables ».

Ils ont tous une façon similaire de traiter les questions envoyées en privé via e-mail ou

En voici plus sur la politique de Google sur les « résultats honnêtes » et sur la façon dont chaque Googler gère ses messages privés.

Politique de résultats honnêtes de Google

Il existe au sein de Google une politique appelée “Résultats honnêtes” (Honest Results) qui aide à garder le terrain de jeu égal pour tout le monde sur le web.

Une façon dont l’équipe des relations de recherche de Google respecte cette politique est de ne pas accorder un traitement préférentiel à quiconque. Cela signifie ne pas fournir d’aide aux propriétaires de sites par des canaux privés.

Si un Googler répond à une question en privé, il pourrait potentiellement fournir des informations auxquelles d’autres n’ont pas accès, ce qui rendrait les règles du jeu inégales.

Gary Illyes explique comment il ne recherche pas de messages privés, peu importe qui les envoie:

… Peu importe.

Nous devons garder les règles du jeu égales pour tout le monde. Sur la base de cette politique, j’ai l’habitude d’opter de ne pas répondre.

John Mueller adopte une approche légèrement différente. Plutôt que de ne pas répondre aux messages privés, il essaie de les canaliser ou de les évoquer via les canaux publics.

Poser des questions aux Googlers publiquement est une alternative acceptable à l’envoi de messages privés, et beaucoup plus susceptibles d’obtenir une réponse.

Besoin d’aide de Google ? Demandez dans les canaux publics

Les Googlers ne peuvent pas répondre aux DM (messages privés), mais cela ne signifie pas qu’ils ne peuvent pas répondre du tout aux questions. En fait, l’équipe Search Relations de Google est très active sur Twitter pour répondre aux questions qui sont posées publiquement.

Fournir des réponses que tout le monde peut voir aide à garder le terrain de jeu égal pour tous les SEO et les propriétaires de sites. En plus d’envoyer des questions publiques sur Twitter, d’autres canaux appropriés comprennent :

Ce ne sont là que quelques exemples, car toute plate-forme publique devrait être acceptable. John Mueller est même connu pour répondre à des questions sur parfois.

Bien que Mueller ne répond pas aux questions en privé, il vérifie ses DMs en se disant qu’ils sont utiles pour identifier les problèmes systémiques. Parfois, Mueller escalade même les problèmes via DM bien qu’il ne réponde pas directement.

Gary Illyes fait cela aussi, notant que les DMs et les e-mails ont aidé Google à être au courant des pannes dans le passé.

L’équipe ajoute qu’il n’est pas rare pour les entreprises de citer combien elles dépensent sur Google Ads pour essayer d’obtenir une aide individuellement avec des questions de recherche organique.

Pour eux, la réponse est la même : passez par les voies publiques.

Les Googlers ne peuvent même pas aider leurs propres amis et leur famille en privé avec des problèmes liés à la recherche.

Source : Searchenginejournal 

Facebook veut désormais des administrateurs de Groupe actifs

Facebook a annoncé une série de nouvelles règles visant à pénaliser davantage ceux qui violent ses standards communautaires, en particulier dans les groupes Facebook

Facebook tente de nettoyer les Groupes avec de nouvelles règles

a également introduit des règles destinées à réprimer la propagation de la désinformation à travers ces réseaux plus privés. Les changements auront des répercussions sur ceux qui ont aidé à diriger des groupes qui ont par la suite été interdits et les membres qui y ont participé.

Les règles supprimeront également certains des groupes les plus potentiellement dangereux des recommandations de groupe de Facebook, entre autres choses.

Facebook déclare en effet dans son communiqué :

Les gens se tournent vers les groupes Facebook pour se connecter avec d’autres qui partagent leurs centres d’intérêt, mais même s’ils décident de rendre un groupe privé, ils doivent jouer selon les mêmes règles que tout le monde.

Nos standards communautaires s’appliquent aux groupes publics et privés, et nos outils de détection proactive fonctionnent dans les deux. Cela signifie que même si quelqu’un ne nous signale pas un problème, notre IA (Intelligence Artificielle) peut détecter la violation potentielle du contenu et nous pouvons le supprimer.

Aujourd’hui, nous partageons une mise à jour sur notre travail continu pour assurer la sécurité des groupes, y compris un certain nombre de changements visant à réduire les contenus nuisibles et la désinformation.

Les Administrateurs et Modérateurs désormais ciblés

La politique de récidive actuelle de Facebook visait à empêcher les gens de créer de nouveaux groupes semblables à ceux qui ont été interdits pour avoir enfreint ses standards communautaires. Toutefois, la règle ne s’appliquait qu’aux Administrateurs de groupe.

Maintenant, Facebook dit que les administrateurs et les modérateurs ne seront pas en mesure de créer de nouveaux groupes pour « une période de temps » après que leur groupe a été interdit pour une violation de la politique.

Facebook dit que cette période est de 30 jours.

Si après les 30 jours, l’administrateur ou le modérateur tente de créer un autre groupe de violation, ils seront à nouveau mis en pause pendant 30 jours.

De plus, les membres du groupe qui ont subi des violations des standards communautaires dans un groupe devront maintenant être approuvés pour les 30 prochains jours.

Cela signifie que tous leurs messages devront être pré-approuvés par un administrateur de groupe ou un modérateur.

Cela pourrait aider les groupes à traiter avec ceux dont le comportement est souvent signalé, mais cela pourrait également submerger les groupes avec un grand nombre d’utilisateurs. Et Facebook déclare :

Si les administrateurs ou les modérateurs approuvent alors un message qui viole les standards de la communauté, le groupe sera supprimé.

Facebook veut des Groupes avec un Administrateur actif

Facebook exigera également que les groupes aient un administrateur actif.

Souvent, les administrateurs sont occupés et se retirent ou quittent leur groupe. Facebook va maintenant tenter d’identifier les groupes où un administrateur n’est pas impliqué et proposer de manière proactive des rôles d’administrateur aux membres qui peuvent être intéressés.

Vous avez peut-être déjà reçu des notifications de certains de vos groupes indiquant qu’un administrateur est nécessaire. Si c’est le cas, c’est parce que Facebook vous a identifié comme quelqu’un qui a le potentiel de diriger le groupe, car vous n’avez pas d’antécédents de violations.

Facebook va maintenant tenter d’identifier les groupes où un administrateur n’est pas impliqué et proposer de manière proactive des rôles d’administrateur aux membres qui peuvent être intéressés.

Facebook va donc commencer à archiver les groupes sans un administrateur actif dans les semaines à venir. Cela se produira lorsque les administrateurs partent et personne d’autre n’assume le rôle d’administrateur.

Ce changement pourrait aider à réprimer la circulation non modérée de l’information entre les groupes, ce qui peut conduire à la propagation rapide du pourriel et de la désinformation.

Il est utile d’avoir la modération directe, comme sur d’autres sites de forum tels que ont montré, mais ce n’est souvent pas assez. La culture de groupe peut également encourager certains types de contenu — y compris le contenu qui viole les règles de Facebook — et les administrateurs y participent souvent.

Lutte contre la désinformation dans les Groupes Facebook

Pour lutter contre la désinformation ou fake news sur Facebook, Facebook dit qu’il adoptera une approche « supprimer, réduire, informer » qui tire parti d’un réseau mondial de fact-checkers indépendants. Pour les groupes Facebook, ce travail comprend :

  • Suppression des groupes qui partagent du contenu qui viole ses standards communautaires.
    • Si les administrateurs ou les modérateurs publient ou approuvent à plusieurs reprises du contenu qui enfreint ses règles, Facebook supprimera le groupe entier.
  • Réduire la distribution des groupes qui partagent la désinformation.
    • Les groupes qui partagent à plusieurs reprises du contenu mal noté par les fact-checkers ne seront pas recommandés à d’autres personnes sur Facebook. Facebook classe tous les contenus de ces groupes plus bas dans le fil d’actualité et limite les notifications afin que moins de membres voient leurs publications.
  • Informer les gens lorsqu’ils rencontrent de la désinformation.
    • Facebook applique un label au contenu qui a été examiné par les fact-checkers, afin que les gens puissent voir le contexte supplémentaire.

      Facebook informe également les utilisateurs avant qu’ils n’essaient de partager ce contenu, et il informe les gens si quelque chose qu’ils ont partagé est plus tard classé faux.

      Les administrateurs du groupe sont également informés chaque fois qu’un élément de contenu classé faux par les fact-checkers est affiché dans leur groupe, et ils peuvent voir une vue d’ensemble de cela dans l’outil “Qualité du groupe”.

Un autre changement aura un impact sur les groupes qui sont suggérés aux utilisateurs.

Les Groupes traitant de la santé dans le viseur de Facebook

Les groupes de santé ne seront plus recommandés, car « il est crucial que les gens obtiennent leurs informations de santé de sources faisant autorité », a déclaré Facebook.

Malheureusement, ce changement à lui seul ne peut qu’atténuer le danger d’une information trompeuse sur la santé, mais ne fait pas grand-chose pour l’arrêter.

Parce que les groupes de santé peuvent encore être trouvés via la recherche, les utilisateurs seront en mesure de voir facilement des groupes qui correspondent à leurs croyances, même lorsque ces croyances sont activement nuisibles pour eux-mêmes ou pour les autres.

Il y a, aujourd’hui, un grand nombre de groupes qui continuent à diffuser des informations trompeuses ou fake news sur la santé ou de pousser les utilisateurs à essayer d’autres remèdes alternatives ou non testés.

Ces participants de groupe peuvent avoir le « droit » d’avoir ces discussions en ligne, du moins de l’avis de Facebook, mais il y a un désaccord sur la question de savoir si les groupes devraient être autorisés à être visibles dans la recherche sur Facebook et avoir la même possibilité de découverte que les ressources dirigées par des experts.

Par exemple, si vous recherchez sur Facebook aujourd’hui pour les vaccins, Facebook sera heureux de vous diriger vers plusieurs grands groupes qui vous disent de ne pas en obtenir un.

Ce faisant, Facebook a effectivement retiré l’autorité des experts médicaux et des médecins sur les questions de santé et l’a remis au grand public.

Multipliez cela à l’échelle des milliards d’utilisateurs de Facebook et sur tous les sujets, et il est facile de voir pourquoi tout simplement ne pas « recommander » certains groupes fait à peine mal.

Réduction des Groupes liés à la propagation et à la violence

Facebook rappelle également aujourd’hui aux utilisateurs ses règles pour réduire la propagation des groupes liés à la violence. Il les supprime déjà des recommandations, les empêche de rechercher, et dans un proche avenir, il dit qu’il va réduire leur contenu dans le fil d’actualité.

Ces groupes sont également supprimés s’ils utilisent un langage et des symboles voilés pour éviter d’être signalés. Récemment, 790 groupes liés à QAnon ont été supprimés en vertu de cette politique, a indiqué Facebook.

Ce changement, cependant, arrive trop peu, trop tard. QAnon, laissé sans contrôle pendant des années, a puisé dans la conscience dominante et implique maintenant des gens qui ne peuvent même pas se rendre compte qu’ils sont manipulés par des initiatives dirigées par QAnon.

Ensuite, il y a la question pas-petite de savoir si Facebook peut réellement appliquer les règles qu’il vient d’énumérer.

Un rapide coup d’œil aux résultats de recherche Facebook pour QAnon indique qu’il ne peut pas. Il peut avoir supprimé 790 de ces groupes, mais après avoir fait défiler pendant quelques minutes, vous n’atteindrez même pas le bas des résultats de recherche de groupes après avoir cherché en utilisant « QAnon » comme mot clé.

Et ce ne sont même pas des groupes anti-QAnon non plus.

Cela démontre qu’une grande partie du travail de Facebook dans ce domaine est performative, plutôt qu’efficace.

Un balayage ponctuel de groupes nuisibles n’est pas la même chose que de consacrer des ressources et du personnel à la tâche pour pousser ces mouvements marginaux dangereux, les organisateurs sujets à la violence ou les croyants de la science anti-médicale en dehors de Facebook – une position qu’ils ont une fois retenu dans l’ère hors ligne, sans lien.

Par exemple, la politique de Facebook sur les groupes liés à la violence se contredit pratiquement. Elle prétend supprimer les groupes qui discutent de la violence, mais inclut simultanément un certain nombre de règles sur la limitation de ces mêmes groupes dans les recommandations et les déclassements (downranking) dans la recherche.

Cela indique que même Facebook comprend qu’il ne peut pas supprimer ces groupes en temps opportun.

Ce que fait Facebook pour les messages au sein des groupes

Au cours de la dernière année, Facebook dit avoir supprimé environ 1,5 million de contenus dans les Groupes Facebook pour avoir violé ses politiques sur la haine organisée, dont 91% qu’il a trouvés de façon proactive.

Facebook dit aussi avoir supprimé environ 12 millions de contenus dans des groupes pour avoir violé ses politiques sur les discours haineux, dont 87% ont été trouvés de façon proactive.

Quand il s’agit de groupes eux-mêmes, Facebook dit qu’il va supprimer un groupe entier s’il enfreint à plusieurs reprises ses règles ou s’il a été mis en place avec l’intention de violer ses standards communautaires. Au cours de la dernière année, Facebook a supprimé plus d’un million de groupes pour avoir violé ces politiques.

Les utilisateurs ne sont pas d’accord si le rôle de Facebook devrait impliquer la modération de ce genre de contenu sur sa plate-forme ou dans quelle mesure tout cela devrait être protégé comme « liberté d’expression ».

Au lieu de cela, il a construit une infrastructure Internet massive où la modération du contenu a été une réflexion après coup et un travail à externaliser aux moins fortunés.

Maintenant, Facebook veut des éloges pour son travail de nettoyage, avant même qu’il ne résout avec succès les problèmes qu’il a créés, dixit Techcrunch