GA4 : 3 statistiques à connaître pour optimiser Google Ads

Le passage obligatoire à Google Analytics 4 arrive. Voici trois indicateurs que les spécialistes du marketing doivent connaître pour générer de l’impact lors de l’optimisation de Google Ads.

GA4 : 3 statistiques à connaître pour optimiser Google Ads

Le passage mandaté par Google à Google Analytics 4 (GA4) approche à grands pas. La plupart des spécialistes du marketing comprennent les bases de GA4, mais il y a encore beaucoup d’avantages et de fonctionnalités de GA4 qui valent la peine d’être connus.

Google déclare :

À partir du 1er juillet 2023, Universal Analytics ne traitera plus les nouvelles données. Si vous utilisez Universal Analytics, nous vous conseillons vivement de vous préparer pour l’avenir en terminant votre transition vers Google Analytics 4, notre solution de mesure nouvelle génération.

 

Bien qu’il y ait beaucoup de merveilles cachées dans GA4, nous en avons découvert quelques-unes remarquables.

Et puisque Google Analytics est une question de chiffres, voici 3 indicateurs que les spécialistes du marketing doivent connaître pour générer de l’impact lors de l’optimisation des campagnes Google Ads.

Qu’est-ce qu’une métrique

Tout d’abord, passons en revue ce qu’est une métrique pour être sur la même page.

La définition officielle de Google de « métrique » est :

Une métrique est une mesure quantitative, comme une moyenne, un ratio, un pourcentage, etc.

Il s’agit toujours d’un nombre et non d’un texte. Vous pouvez ainsi appliquer des opérations mathématiques aux métriques. Nombre d’événements est un exemple de métrique. Il indique le nombre de fois qu’un événement a été déclenché au total.

 

Bien que cette définition puisse sembler assez simple, le mot « métriques » est parfois confondu avec « dimensions ».

Une dimension est un élément ou un élément descriptif des données, et la métrique mesure ces données. Par exemple, dans Google Analytics 4, le nom d’un événement déclenché par un utilisateur est la dimension.

Et le nombre de fois que l’événement a été déclenché est la métrique.

 

Une fois la définition du mot “métrique” présentée, examinons trois statistiques intéressantes et la manière dont elles peuvent optimiser vos campagnes Google Ads.

1. Utilisateurs actifs

La métrique “Utilisateurs actifs” est décrite par Google comme suit :

Métrique « Utilisateur principal » dans GA4 : nombre d’utilisateurs distincts qui ont consulté votre site Web ou votre application.

Une personne est identifiée comme un utilisateur actif lorsqu’elle génère une session avec engagement ou lorsqu’Analytics collecte :

 

Cela soulève la question suivante : qu’est-ce qu’une session « engagée » ?

Une session engagée est « le nombre de sessions qui ont duré plus de 10 secondes, ou qui ont eu un événement de conversion, ou qui ont eu 2 vues d’écran ou de page ou plus ».

Bien que tous ces détails puissent devenir un peu compliqués, la principale chose à retenir est qu’un utilisateur actif est quelqu’un qui semble quelque peu intéressé par le contenu de votre site Web.

La métrique “Utilisateur actif » est importante pour deux raisons.

  • Tout d’abord, et surtout, elle est considérée comme la métrique de l’utilisateur « principal » dans GA4. Chaque fois que vous voyez la métrique « Utilisateur » dans les rapports GA4, elle fait référence à la définition d’Utilisateur actif. Dans Universal Analytics (UA), chaque fois que vous observez la métrique « Utilisateurs », elle fait référence à la définition « Nombre total d’utilisateurs ».

 

  • Deuxièmement, il s’agit d’une nouvelle mesure dans GA4 qui n’existait pas dans UA, qui n’a que les métriques “Nombre total d’utilisateurs” et “Nouveaux utilisateurs”.

 

Cette nouvelle métrique permet un aperçu rapide et détaillé de la qualité des visites des utilisateurs et du niveau d’engagement avec votre contenu Web.

  • Où le trouver : Rapports -> Acquisition -> Acquisition de trafic

 

  • Comment l’utiliser : la façon la plus évidente d’utiliser les données sur les utilisateurs actifs est de créer des audiences pour le remarketing.

 

En créant des audiences composées d’utilisateurs actifs, le remarketing atteindra les utilisateurs actifs plus susceptibles de revenir sur votre site et de les convertir à l’avenir. Il s’agit d’un moyen simple de réduire votre coût global par conversion (CPC) dans vos campagnes Google Ads.

Vous pouvez utiliser des audiences personnalisées remplies d’utilisateurs actifs dans des listes de remarketing ou reciblage pour les annonces du Réseau de Recherche ou les cibler avec une campagne display. Plus vous pouvez être précis avec votre texte publicitaire et votre création, mieux c’est.

Une campagne ciblant les utilisateurs actifs précédents sur votre site vous donnera une grande chance de les convertir à un coût inférieur à celui du trafic froid.

Il y a plus à venir sur le sujet des audiences personnalisées plus loin dans l’article.

2. Nombre d’événements

La métrique de nombre d’événements est importante car elle remplace une métrique similaire trouvée dans UA appelée “Nombre Total d’Evénements”, qui n’existe pas dans Google Analytics 4.

Les événements sont des choses différentes dans GA4 qu’ils ne le sont dans UA. Google écrit :

Les événements représentent une différence fondamentale entre les propriétés Universal Analytics (UA) et Google Analytics 4 (GA4).

 

La chose la plus importante à retenir est que maintenant dans GA4, toutes les actions sont considérées comme des événements.

Dans l’UA, c’était le contraire, car les événements étaient associés à des actions.

Les événements de GA4 sont de plus haut niveau, et ils constituent une mesure large nécessitant une recherche plus approfondie pour obtenir des informations granulaires. En revanche, les événements dans l’UA sont des unités spécifiques et autonomes correspondant à des actions particulières.

Par exemple, dans UA, vous devez créer des événements distincts pour chaque bouton individuel de votre site Web intitulé « s’inscrire ».

Dans GA4, vous créez un événement appelé « bouton d’inscription » qui serait déclenché chaque fois qu’un bouton d’inscription sur votre site Web est cliqué.

  • Où le trouver : Rapport -> Engagement -> Evénements

 

  • Comment l’utiliser : La meilleure utilisation du nombre d’événements dépend de ce que vos métriques spécifiques informent. Bien que l’on ne puisse pas vous dire exactement quoi faire, on peut vous dire que les éléments qui obtiennent le plus grand nombre d’événements sont des choses que vous voulez surveiller.

 

De toute évidence, les événements réguliers tels que les pages vues et les ouvertures d’applications seront probablement toujours en haut de votre liste.

Mais si vous commencez à voir un événement qui semble recevoir plus de visites que des événements similaires ou des événements sur la même page, creusez plus profondément et utilisez ces informations pour informer votre stratégie Google Ads.

Par exemple, si la métrique de démarrage de la vidéo a constamment plus d’occurrences que la métrique de défilement (définie comme l’utilisateur obtenant au moins 90% du chemin vers le bas d’une page) sur votre page de destination, pensez à déplacer les éléments de la page qui sont plus importants que la vidéo comme un bouton d’inscription.

Ou, vous pouvez même décider d’utiliser la vidéo pour obtenir des inscriptions en jouant les 30 premières secondes et en obligeant les utilisateurs à s’inscrire pour regarder le reste.

Une page de destination plus performante rendra toujours vos campagnes PPC plus performantes. Utilisez donc des informations telles que le nombre d’événements à votre avantage !

3. Créez vos propres métriques avec des métriques personnalisées

Une métrique personnalisée est votre chance d’afficher des données structurées sur presque tous les paramètres.

Google Analytics 4 collecte un certain nombre de métriques par défaut, mais il y a des moments où vous avez besoin de quelque chose d’autre que la valeur par défaut. C’est là que les métriques personnalisées entrent en jeu.

  • Où le trouver : Configurer -> Définitions personnalisées. Avant de passer à la façon dont vous pouvez utiliser les métriques personnalisées dans vos campagnes Google Ads, vous devez d’abord les implémenter via Google Tag Manager ou via un code JavaScript personnalisé.

 

  • Comment l’utiliser : les statistiques personnalisées sont un excellent moyen de cibler vos campagnes Google Ads pour viser la bonne audience, avec le bon message, au bon moment. Google Ads est de plus en plus efficace pour trouver le large éventail d’utilisateurs qui pourraient convenir à votre service ou produit. Mais, on peut constater que si vous voulez vraiment réduire le CPA, les métriques personnalisées sont un excellent outil.

 

Les métriques personnalisées consistent à entrer dans le vif du sujet de qui est votre utilisateur et de ce qu’il fait sur votre propriété Web.

Combien de clients passent à la caisse en tant qu’invités ? Combien sont connectés à un compte ? Quel titre de page obtient systématiquement le plus de vues ? Quel lien de menu obtient le plus de clics ?

Ce sont toutes des choses traçables avec des métriques personnalisées qui racontent une histoire sur votre utilisateur. Une fois que vous connaissez l’histoire, utilisez-la pour améliorer vos campagnes Google Ads des manières suivantes :

  • Ciblez une promotion sur les clients qui ont effectué un paiement en tant qu’invité et récupérez-les pour créer un compte.

 

  • Augmentez les enchères sur des mots clés similaires aux termes populaires dans les titres de vos pages.

 

  • Utilisez cet article de blog populaire comme base pour une nouvelle page de destination.

 

  • Créez une nouvelle campagne centrée autour de la page pour ce lien de menu populaire.

 

Il est difficile d’être précis ici parce que les options pour ce que vous pouvez suivre et les décisions que vous pouvez prendre en fonction de ces données sont presque infinies, mais c’est aussi la grande partie des métriques personnalisées.

Audiences personnalisées

Un élément sur lequel je voulais attirer spécifiquement l’attention est la façon dont les statistiques de GA4 peuvent être bénéfiques pour vos campagnes Google Ads lorsqu’elles sont utilisées dans la création d’audiences personnalisées.

Voici quelques exemples concrets de la façon dont les métriques GA4 peuvent être utilisées pour créer des audiences personnalisées pour les campagnes Google Ads.

Utilisateurs actifs

Les utilisateurs actifs sont des candidats de choix pour le reciblage ou remarketing puisque vous savez déjà qu’ils semblent intéressés par ce que vous proposez.

Ajoutez chaque utilisateur actif à une audience et reciblez-le avec des annonces Display pour les ramener sur votre site afin qu’ils puissent devenir des clients.

Acheteurs

L’un des moyens les plus simples d’améliorer le retour sur investissement de vos campagnes Google Ads, qui est souvent manqué, consiste à créer des audiences personnalisées dans le but explicite de ne pas leur vendre.

La métrique des acheteurs en est un bon exemple, car vous pouvez créer une audience avec tous les utilisateurs qui ont effectué un achat, puis exclure cette audience de toutes vos campagnes Google Ads.

Taux de conversion de la page de destination

Imaginez que vous examinez vos analyses et que vous constatez que l’une de vos cinq pages de destination a un taux de conversion incroyablement mauvais par rapport aux autres.

Vous pouvez créer une audience de tous les utilisateurs de la mauvaise page de destination et les recibler spécifiquement avec des annonces Display qui les amènent vers la page de destination avec le meilleur taux de conversion.

Vous pouvez même créer une offre ou un message spécial uniquement pour eux que vous incluez dans les annonces Google Display que vous créez pour la campagne.

Nombre d’événements

L’événement « Clic sur Options de tarification du menu » semble-t-il toujours avoir le nombre le plus élevé chaque mois ?

Vous pouvez ajouter tous les visiteurs qui ont cliqué sur le bouton de menu « Options de tarification » à une audience GA4 et les cibler avec une offre d’essai gratuite pour votre logiciel.

Non seulement cela, mais vous pouvez créer une autre audience qui cible les visiteurs qui ont cliqué sur le menu « Caractéristiques du produit » et leur montrer une campagne Google Ads Display complètement différente.

Durée moyenne des sessions

Disons que vous vendez des polices d’assurance-vie et que vous remarquez que plus la durée moyenne de la session d’un utilisateur lors de sa première visite est élevée, plus il est susceptible de planifier une réunion avec vous lors de sa deuxième visite sur le site Web.

Vous pouvez créer une audience avec chaque visiteur qui se trouve dans le top 50% de la durée moyenne de la session et commercialiser juste pour eux.

Chaque métrique fournit des indices sur votre audience, et elles peuvent toutes être utilisées pour créer des audiences dans GA4 qui peuvent ensuite être utilisées avec les campagnes Google Ads pour cibler plus efficacement votre utilisateur idéal.

Il y a tellement plus pour Google Analytics 4

Ce n’étaient que trois mesures « cachées », mais il y en a beaucoup plus.

Le 30 juin 2023 est le dernier jour où UA collectera des données sur votre site Web, alors creusez dans la plate-forme et commencez à utiliser les données de GA4 pour optimiser vos campagnes Google Ads dès que possible.

Source : Searchenginejournal