Les pages Facebook sont là pour rester. Les entreprises devraient tirer profit de tout ce qu’elles ont à offrir en tirant le meilleur parti de la nouvelle expérience de mise en page.
Facebook a déployé une nouvelle expérience de Pages Facebook qui, selon lui, est idéale pour les petites et moyennes entreprises afin d’établir des liens avec les clients et d’autres entreprises.
Facebook déclare :
Nous avons déployé une nouvelle expérience de Pages pour toutes les petites entreprises sur Facebook qui permet aux entreprises d’établir plus facilement des liens avec les clients et d’autres entreprises, d’accéder à des fonctionnalités familières et d’atteindre leurs objectifs commerciaux sur Facebook.
Avec la nouvelle expérience de Pages Facebook, vous pouvez vous attendre à une mise en page plus propre et plus rationalisée, à une navigation plus facile entre votre profil personnel et vos pages professionnelles, à un tableau de bord professionnel pour gérer rapidement toutes vos activités dans un emplacement central et à l’accès à un flux dédié pour interagir plus facilement avec les personnes sur Facebook en tant qu’entreprise.
Pour basculer entre vos pages personnelles et professionnelles, il vous suffit de maintenir enfoncée ou d’appuyer sur l’icône de menu en bas à droite.
Vous trouverez ci-dessous 5 façons de tirer le meilleur parti de votre nouvelle expérience de Pages.
1. Configurez votre profil d’entreprise pour réussir
- Complétez votre profil d’entreprise de base :Ajoutez une photo de profil et une photo de couverture, une description de votre entreprise, des coordonnées telles que votre site Web, votre numéro de téléphone, votre adresse et vos heures d’ouverture afin que les gens puissent découvrir et en apprendre davantage sur votre entreprise.
- Personnalisez votre page :Ajoutez un bouton d’action pour inciter les gens à effectuer une action à partir de votre page, telle que “Appeler maintenant”, “Envoyer un message WhatsApp”, “Acheter maintenant” et bien d’autres.Épinglez les publications, les boutiques et les événements à venir à une nouvelle section “En vedette » pour mettre en évidence les informations importantes en haut de votre page et de manière simple pour que les gens puissent les faire défiler.
- Affecter des administrateurs Facebook :Affectez des administrateurs pour vous aider à gérer votre Page Facebook. Utilisez l’onglet “Accès à la page du tableau de bord professionnel” pour contrôler qui peut accéder à votre Page et la gérer.Vous ne pouvez accorder l’accès qu’à certaines tâches, telles que la publicité ou la messagerie.
2. Développez votre audience
Invitez votre famille, vos amis et vos clients existants à aimer votre page à l’aide de la fonctionnalité Inviter des amis. Inviter des amis, publier plus souvent, obtenir des mentions J’aime sur la page et répondre aux commentaires peuvent tous aider à développer les connexions.
Pour inviter des amis à s’abonner à votre nouvelle Page Facebook depuis votre appareil mobile :
- Ouvrez votre profil.
- Recherchez votre nouvelle Page et ouvrez-la.
- Sur votre nouvelle Page, appuyez sur … pour ouvrir le menu « Gérer ».
- Appuyez sur “Inviter à s’abonner ».
- Cochez la case pour sélectionner les amis que vous souhaitez inviter.
- Appuyez sur “Envoyer les invitations ».
Vous avez invité des amis à s’abonner à votre nouvelle Page.
Remarque : vous pouvez inviter 200 amis maximum à aimer votre nouvelle Page.
Comprenez maintenant la croissance hebdomadaire de vos abonnés, obtenez des informations sur vos abonnés, telles que l’âge et l’emplacement, et suivez l’évolution de vos publications avec un onglet Insights simplifié dans votre tableau de bord professionnel.
Transformez vos publications les plus performantes en annonces pour montrer votre contenu à plus de personnes en boostant votre publication. Votre annonce peut apparaître dans différents emplacements, tels qu’Instagram.
3. Créez un meilleur contenu
- Planifiez vos publications directement à partir du compositeur pour les publier ultérieurement, par exemple lorsque vos abonnés sont les plus actifs.
- Utilisez des hashtags tendance pour faire découvrir votre contenu par un public nouveau et pertinent. Vous pouvez également partager des publications dans un maximum de 3 groupes et lier votre Instagram pour le partager avec vos abonnés sur Instagram.
- Ajoutez le bouton d’action “Recevoir le message directement dans votre publication” pour obtenir plus de messages des personnes qui consultent votre contenu.
4. Engagez votre communauté en tant qu’entreprise
Votre page d’entreprise dispose désormais de son propre flux, ce qui vous permet d’interagir plus facilement avec les personnes, les clients et les autres entreprises sur Facebook.
Participez à la conversation dans la section des commentaires de vos propres publications pour ravir et engager votre audience. Les publications avec lesquelles vous interagissez peuvent également être affichées à nouveau dans les flux de vos abonnés, ce qui peut encore augmenter votre portée.
Vous pouvez également interagir avec le contenu des comptes d’autres pages. Commentez les publications en tant que Votre Page pour vous aider à établir des liens.
5. Conseils sur la sûreté et la sécurité des comptes Facebook
Il y a quelques contrôles de sécurité que vous pouvez faire pour vous assurer que votre compte est configuré pour réussir. Voici un bref rappel :
- Configurer l’authentification à 2 facteurs :Activez l’authentification à 2 facteurs et ajoutez une couche de sécurité supplémentaire à votre compte.Sur Facebook, accédez aux 3 lignes en bas à droite, appuyez sur “Paramètres et confidentialité” en bas, puis sur “Raccourcis de confidentialité », puis sur “Utiliser l’authentification à deux facteurs ».Sur Instagram, accédez aux “Paramètres”, appuyez sur “Sécurité”, puis sur “Authentification à 2 facteurs”.
- Utilisez des outils de modération des commentaires :Favorisez les conversations positives et contrôlez davantage les interactions indésirables avec les outils de modération des commentaires de Facebook.
- Assistance modération : Modérez de manière proactive les nouveaux commentaires sur vos publications selon les critères que vous avez définis à l’avance.
- Choisissez qui peut commenter : Limitez qui peut commenter vos publications publiques organiques, des profils et pages que vous suivez aux profils et pages que vous mentionnez.
- Action sur les comptes piratés :Si vous pensez que votre compte a été piraté ou pris en charge, vous pouvez prendre des mesures pour sécuriser votre compte. En savoir plus sur la façon d’agir sur Facebook.
Qu’on l’aime ou qu’on le déteste, Facebook est toujours un outil précieux pour les entreprises aujourd’hui.
Assurez-vous de tirer parti de tous les outils et fonctionnalités disponibles sur votre page Facebook et assurez-vous que toutes vos informations sont correctes et à jour afin que les clients potentiels puissent vous trouver.
