Découvrez ce que vous devez montrer dans la vidéo si vous obtenez l’option de vérification vidéo de Google Business Profile. Voici comment le faire, étape par étape.
La vérification est une étape importante dans la configuration correcte d’un profil Google Business.
Avant que votre Google Business Profile ne devienne visible par le public et que vous puissiez faire toutes les choses amusantes avec votre profil – comme créer des Google Posts, répondre aux avis, mettre à jour votre profil, etc. – vous devez d’abord le vérifier.
Lorsqu’une entreprise (c’est-à-dire un marchand) crée une fiche d’entreprise sur Google, Google propose une méthode (ou parfois plusieurs façons) pour vérifier le profil.
Ce processus de vérification permet à Google de s’assurer que l’entreprise est une entreprise réelle et légitime éligible pour un Google Business Profile et conforme aux consignes de Google en matière de représentation de votre entreprise sur Google.
Dans un monde idéal, Google visiterait chaque emplacement avec un Google Business Profile pour s’assurer que l’entreprise est réelle et répond à toutes les directives. Mais cela, évidemment, n’est pas possible.
L’une des façons dont Google peut vérifier une entreprise est la vérification vidéo. La vérification vidéo est la meilleure chose à faire pour visiter une entreprise.
C’est presque comme un enregistrement « numérique en personne » sur l’entreprise. La vidéo permet à Google de voir réellement l’entreprise et plus de détails sur l’entreprise.
La méthode de vérification vidéo de Google tente d’authentifier et de confirmer les entreprises légitimes et (espérons-le) d’éliminer les spams et les fausses fiches d’entreprises qui pourraient inonder le Pack local, le Local Finder et Google Maps et confondre ou blesser les consommateurs.
Diverses méthodes de vérification
Comme mentionné, Google propose plusieurs façons de vérifier votre entreprise. Il est important de noter que c’est Google qui décide de la méthode de vérification qu’un commerçant doit utiliser pour vérifier son Google Business Profile.
Les entreprises ne peuvent pas choisir elle-même la méthode de vérification – Google choisit la méthode de vérification pour elles. La vérification par cartes postales avec des numéros PIN était auparavant la méthode typique de vérification Google Business Profile.
Mais cela semble changer, et les entreprises reçoivent d’autres moyens de vérifier leurs profils d’entreprise.
En février 2022, la vérification des entreprises par des cartes postales envoyées par la poste a été répertoriée en premier lorsque Google a décrit le processus de vérification.
Cependant, en juillet 2022, la vérification par carte postale a été renvoyée au dernier rang de la liste des méthodes de vérification :
Cela pourrait indiquer que Google s’oriente vers d’autres moyens pour vérifier les Google Business Profile et que les commerçants doivent être prêts à vérifier leurs fiches d’une manière autre que les cartes postales, comme le téléphone, le texte, l’e-mail, l’appel vidéo en direct et la vérification de l’enregistrement vidéo.
Pourquoi la vérification vidéo ?
Google s’efforce de s’assurer que les Google Business Profiles mis en place sont des entreprises légitimes répondant aux directives de Google.
Avec le processus de vérification vidéo, Google essaie de recueillir les informations suivantes :
- Existence : S’agit-il d’une entreprise authentique / réelle ? Existe-t-elle ?
- Emplacement géographique : L’entreprise est-elle située à l’endroit où le profil d’entreprise indique qu’elle se trouve ? (Il n’est pas facile de filmer une vidéo d’une librairie à New York et de prétendre que c’est une librairie à Londres.)
- Intégrité de l’utilisateur : S’agit-il d’une entreprise authentique ? Est-ce un vrai marchand ? Google tente de déterminer si quelqu’un tente de commettre une fraude.
- Affiliation : Ce commerçant est-il réellement associé à l’entreprise ? A-t-il le pouvoir de représenter l’entreprise ?
Lorsque les entreprises soumettent des preuves vidéo qui prouvent et montrent ces choses, les opérateurs Google peuvent examiner la vidéo pour déterminer si les preuves présentées sont suffisamment solides pour vérifier que l’entreprise est située là où elle dit qu’elle se trouve, effectue le travail qu’elle prétend faire, et plus encore.
Qu’est-ce que le processus de vérification vidéo du profil d’entreprise Google ?
Google offre aux entreprises de nombreuses façons de vérifier leur Google Business Profile, mais Google décide de la manière (ou des façons) dont chaque commerçant doit vérifier.
En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez vérifier via la méthode que Google choisit pour vous.
Toutefois, si vous ne pouvez absolument pas vérifier via la méthode proposée, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance Google Business Profile et voir si elle peut vous fournir un autre moyen de vérifier votre fiche d’entreprise.
Un exemple de ceci serait si on vous demande de vérifier par SMS et que vous n’avez qu’une ligne fixe.
Lorsque vous arrivez au processus de vérification, il peut vous être demandé d’effectuer le processus de vérification vidéo.
Pour passer par le processus de vérification vidéo, vous aurez besoin d’un appareil mobile avec une caméra. Si vous obtenez cette option de vérification, il est important que vous compreniez la raison d’être de la vérification vidéo.
Vous devez savoir ce qui doit être inclus dans la vidéo, afin que l’opérateur Google qui l’examine soit convaincu que votre entreprise existe et fasse ce qu’elle dit qu’elle fait. L’opérateur doit également être convaincu que la personne qui prend la vidéo est associée à l’entreprise.
Ils voudront également vérifier que l’emplacement géographique correspond à l’emplacement de l’entreprise tel qu’indiqué dans son Google Business Profile.
Il est également important de suivre les instructions à l’écran et de tout planifier avant de commencer à enregistrer la vidéo. Puisque la vidéo doit être faite en une seule vidéo continue, la planification à l’avance est cruciale !
Dans le processus de vérification vidéo, Google demande au propriétaire de l’entreprise (ou à une personne ayant l’autorité de représenter l’entreprise) de créer une courte vidéo continue qui fournit la preuve que l’entreprise est une entreprise réelle et légitime.
La vidéo doit être courte et précise.
Chaque vidéo est examinée manuellement par un employé de Google et est destinée à simuler une visite en personne dans l’entreprise. Google ne vous demande pas de partager quoi que ce soit de sensible, comme les visages des personnes ou les documents contenant des informations confidentielles.
Ces vidéos restent privées et ne sont utilisées qu’à des fins de vérification.
Ne vous inquiétez pas; elle ne sera jamais publiée et peut être supprimée à tout moment.
Planifier la vérification vidéo de votre Business Profile
Avant de tourner votre vidéo, vous devez planifier ce que vous allez montrer dans la vidéo, qui y sera et qui l’enregistrera.
Ensuite, vous voudrez vous assurer de couvrir les éléments nécessaires pour convaincre Google que votre entreprise est légitime.
Voici les types de choses que vous voulez être sûr de montrer dans votre vidéo.
Gardez à l’esprit que ces points n’ont pas besoin d’être montrés dans un ordre particulier – ils doivent simplement tous être montrés dans la vidéo pour prouver que votre entreprise est réelle.
Montrez que votre entreprise existe
Pour cette partie de la vidéo, vous devez montrer la preuve que votre entreprise existe, où elle se trouve géographiquement et d’autres éléments qui prouvent qu’il s’agit d’une entreprise légitime.
Il est important de montrer l’extérieur et l’intérieur du bâtiment de votre entreprise dans la vidéo.
Si vous êtes une entreprise vitrine, vous devez montrer l’extérieur du bâtiment, ainsi que la signalisation permanente à l’extérieur et toute signalisation / image de marque à l’intérieur du bâtiment.
Incluez également l’emplacement, les panneaux de signalisation pertinents et d’autres entreprises à proximité, afin que Google puisse avoir une idée de l’endroit où vous vous trouvez géographiquement.
N’affichez pas de routes ou de terrains non balisés, ce qui n’aidera pas Google à établir votre emplacement.
Montrer votre signalisation extérieure est un must si vous avez un emplacement en vitrine (c.-à-d. un emplacement en vitrine est lorsque les clients locaux visitent votre lieu d’affaires, vous avez un affichage permanent et vous devez avoir des employés à l’emplacement de l’entreprise pendant les heures d’ouverture indiquées.)
La signalisation permanente est une exigence pour les entreprises de vitrine. Les bannières en vinyle ou autres panneaux temporaires ne comptent pas comme signalisation permanente. Si vous n’avez pas d’affichage ou panneau permanent, vous n’êtes pas admissible en tant que vitrine.
Diffusez votre vidéo du côté et de l’autre côté de la rue pour montrer les entreprises à proximité afin que Google puisse vérifier avec Google Maps et Streetview pour s’assurer que votre entreprise est située là où vous prétendez qu’elle se trouve.
Il est également essentiel d’entrer dans votre bâtiment et de montrer l’intérieur de votre entreprise afin que Google voit qu’il s’agit d’une entreprise légitime – et pas seulement de pièces vides.
Chaque fois que vous pouvez montrer l’image de marque de votre entreprise sur les murs – comme dans le hall ou l’entrée – il est bon de montrer ce genre de choses dans la vidéo.
Si vous travaillez dans un immeuble de bureaux avec plusieurs étages et de nombreuses entreprises, assurez-vous de montrer le répertoire des entreprises de l’immeuble de bureaux indiquant la liste et le numéro de l’entrée de votre entreprise.
Si vous avez des outils professionnels que vous utilisez, du matériel de marketing ou l’image de marque de l’entreprise, assurez-vous de les montrer également dans la vidéo.
Si vous êtes une entreprise de zone desservie à proximité, vous devrez montrer tous les outils du métier que vous utilisez pour effectuer votre travail pour les clients dans la vidéo.
Par exemple, si vous êtes une entreprise solaire, vous devez montrer les panneaux solaires que vous installez, tout équipement d’installation que vous utilisez, les camions avec la marque ou le logo, les échelles, tout équipement lourd que vous utilisez, les outils du métier que vous avez stockés, etc.
Êtes-vous une entreprise d’entretien de pelouse ? Montrez tout votre équipement de tonte de pelouse, vos tondeuses, vos souffleuses à feuilles, etc.
Il est également essentiel de montrer vos véhicules de service avec la marque sur eux. Une vidéo montrant une camionnette blanche ordinaire ne sera pas acceptable.
Assurez-vous donc que vos véhicules de service portent le nom et le logo de votre entreprise et qu’ils sont clairement visibles dans la vidéo.
Afficher l’emplacement géographique
Google veut savoir que votre entreprise est située là où votre Google Business Profile dit qu’elle est située. L’opérateur Google doit être convaincu que l’entreprise dans la vidéo est dans le même emplacement géographique que dans Google Maps.
Si vous êtes une entreprise de vitrine, vous pouvez montrer des panneaux de signalisation près de votre entreprise, faire un panoramique et montrer les entreprises adjacentes près de votre entreprise.
Cependant, montrer à Google un terrain vacant où votre entreprise devrait être n’instillera pas la confiance que vous êtes une entreprise légitime.
Si vous exploitez votre Zone desservie à proximité à partir de votre domicile, montrez les panneaux de signalisation, votre maison avec votre numéro de rue dessus, votre boîte aux lettres et toute autre chose qui prouve votre adresse.
Source : Searchenginejournal
Vous devez être connecté pour poster un commentaire.