Universal Analytics est remplacé par Google Analytics 4. Découvrez les principales modifications apportées aux fonctionnalités d’UA et aux points de données que vous devez connaître lors de la migration vers Google Analytics 4.
Vous avez probablement déjà entendu dire que Google met à jour Google Analytics d’Universal Analytics (également connu sous le nom de GA3 ou UA) vers une nouvelle version mise à niveau, Google Analytics 4 (GA4). C’est donc la fin de Google Analytics Universal.
La migration pour beaucoup d’entre nous de GA2 (Classic Analytics) vers GA3 (Universal Analytics) a été relativement indolore il y a 10 ans.
Cette migration n’est pas aussi simple.
Il existe de nombreuses différences entre Google Analytics actuel que vous utilisez probablement (UA) et la nouvelle version de Google Analytics (GA4), et toutes les fonctionnalités de UA ne sont pas présentes dans GA4. En tout cas, pas encore.
De plus, Google nous presse de mettre à jour maintenant. À compter du 1er juillet 2023, la version gratuite de Google UA ne collectera plus de données.
Cela signifie que vous devez sérieusement aborder votre plan analytics dès que possible pour vous assurer qu’à partir de cette date, votre nouvelle propriété GA4 suit correctement et peut vous fournir des données précises d’une année sur l’autre.
Voici comment Google présente Google Analytics 4 (GA4) :
GA4 est une nouvelle propriété conçue pour l’avenir de la mesure :
- Elle collecte les données des sites Web et des applications pour mieux comprendre le parcours client.
- Elle utilise des événements au lieu de données basées sur les sessions.
- Elle inclut des paramètres de confidentialité comme la mesure sans cookie, et la modélisation du comportement et des conversions.
- Ses fonctionnalités prédictives offrent des conseils sans modèles complexes.
- Son intégration directe aux plates-formes multimédias aide à générer des actions.
Le 1er juillet 2023, les propriétés Universal Analytics standards cesseront de traiter les données. Après le 1er juillet 2023, vous pourrez encore consulter vos rapports Universal Analytics pendant une certaine période. Cependant, les nouvelles données ne seront transmises qu’aux propriétés Google Analytics 4.
Pour rappel, une propriété GA4 contient les données et les rapports Google Analytics sur votre site Web et/ou application. Les rapports et l’interface utilisateur qui s’affichent dépendent du type de propriété sélectionné pour la vue actuelle.
Par exemple, une propriété Universal Analytics génère des rapports différents de ceux d’une propriété Google Analytics 4.
Pour un site Web, vous pouvez créer une propriété Google Analytics 4, une propriété Universal Analytics ou les deux. Créer les deux types de propriétés vous permet de consulter les rapports Universal Analytics et les rapports Google Analytics 4. Vous pouvez basculer entre ces deux types de rapports via le sélecteur de propriétés ou l’écran Administration.
Maintenant, voici comment migrer d’Universal Analytics vers Google Analytics 4.
Etape 1 : Créez votre propriété GA4 et la lancer
Il est de la plus haute importance de créer vos nouvelles propriétés GA4 et de les lancer immédiatement.
Les propriétés n’importeront pas de données historiques à partir d’UA, ce qui signifie que votre propriété GA4 ne commencera à suivre les données de trafic qu’à partir du moment où vous les créez et les transférez.
Ainsi, plus tôt vous les créez, plus tôt vous aurez des données remplies dans la propriété GA4.
Échéancier : Idéalement, cela devrait être fait avant le 1er juillet 2022. Mais si vous manquez cet objectif de date, créez simplement votre propriété GA4 (ou vos propriétés) dès que possible.
Pour lancer la nouvelle propriété, vous devez :
- Créer la nouvelle propriété GA4.
- Ajouter la nouvelle balise de suivi GA4 à votre site.
Ceci est plus facile à accomplir si vous utilisez Google Tag Manager. Après le déploiement, vérifiez la nouvelle propriété au cours des prochains jours pour vous assurer que les données de trafic sont renseignées dans la propriété.
Etape 2 : Dressez une liste de vos éléments clés
Les nouvelles propriétés analytics n’héritent pas d’éléments de suivi spécifiques (par exemple, objectifs, événements) d’autres propriétés (y compris les propriétés UA).
Ce qui suit est une liste des éléments de suivi les plus courants que j’utilise dans Google Analytics. Vous en avez peut-être d’autres à ajouter, mais voici quelques-uns courants que vous devez ajouter à la liste:
- Événements
- Objectifs (Conversions)
- Groupes de contenu
- Dimensions/métriques personnalisées
- Exclusions de référence
- Connexions de lien de produit
- Audience
Une fois que vous avez créé votre liste, évaluez ce que vous devez conserver, que vous pouvez jeter, et peut-être aussi où des lacunes pourraient exister où vous voudrez peut-être créer de nouveaux éléments de suivi, tels que de nouveaux événements, de nouveaux objectifs, etc.
N’oubliez pas que des objectifs sont créés dans chaque vue de rapport. Les vues de rapport ne sont pas utilisées avec GA4, donc si vous souhaitez conserver tous les objectifs que vous avez actuellement dans plusieurs vues de rapport pour la même propriété UA, vous devez tous les répertorier et les recréer dans la propriété GA4.
Comme les vues de rapport UA, qui vous limitent à 20 objectifs par vue de rapport, GA4 vous limite à 30 conversions par propriété.
Lorsque vous énumérez vos objectifs actuels, assurez-vous de noter ceux qui sont des objectifs « non événementiels » (par exemple, des objectifs basés sur la destination), car vous devrez apporter des modifications à la façon dont vous les suivez à l’avenir.
Etape 3 : Commencer la migration d’éléments individuels vers GA4
Une fois que vous avez votre liste d’éléments à recréer dans GA4, le vrai travail de configuration commence !
Voici les éléments les plus courants pour la configuration et quelques conseils pour configurer chacun d’eux:
- Événements :Les événements dans GA4 sont similaires à la configuration UA, mais vous devrez peut-être configurer à nouveau le balisage pour les objectifs GA4.Certains événements que vous avez peut-être configurés manuellement dans le passé, comme la profondeur de défilement, sont maintenant automatiquement ajoutés pour vous dans GA4.
Donc, tout d’abord, vérifiez les objectifs automatisés qui suivent dans votre propriété GA4 en regardant les événements sous “Configurer” dans la navigation. Pas besoin de recréer des événements que Google a déjà créés pour vous !
Comme avec l’ajout du code de suivi GA général à votre site, Google Tag Manager est l’outil le plus simple à utiliser pour cet effort.
- Objectifs (Conversions) :Dans GA4, les objectifs sont maintenant renommés « Conversions », et tous les objectifs sont basés sur des événements.Lors de la migration de vos objectifs UA existants vers GA4, je vous suggère de commencer par les objectifs d’événements, car ceux-ci sont plus similaires à l’objectif initial défini dans UA.
Une fois que vous avez configuré les événements dans GA4 et que vous les avez marqués comme conversions, commencez par des objectifs basés sur la destination et des objectifs d’engagement.
- Pour les objectifs qui étaient auparavant basés sur la destination, vous pouvez ajouter l’objectif à GA4 via l’interface ou via le code.
- Pour les objectifs qui étaient auparavant basés sur l’engagement, vous devez d’abord créer une audience GA4 (voir ci-dessous), puis recréer les objectifs basés sur l’engagement en utilisant cette audience.
- Regroupement de contenu :Dans UA, des groupes de contenu ont été créés dans l’interface elle-même. Cependant, dans GA4, il n’y a pas de configuration d’interface – tous les groupes de contenu sont créés via le balisage de page.À certains égards, c’est un bon changement, mais cela nécessite beaucoup de temps au début. Une page peut avoir plusieurs « gtags », et le moyen le plus simple de les implémenter sera probablement Google Tag Manager.
Si vous souhaitez implémenter des regroupements de contenu dans GA4, consultez ce guide de référence de Google.
- Dimensions ou métriques personnalisées :Comme avec UA, la configuration de dimensions et de métriques personnalisées est un processus en deux étapes – ce qui nécessite une configuration à la fois dans l’interface et dans le code.Vos dimensions personnalisées UA et balises de métriques existantes peuvent migrer vers GA4, mais vous devrez toujours configurer les dimensions et les métriques dans l’interface de la propriété GA4.
Pour configurer des dimensions et des métriques personnalisées dans l’interface, reportez-vous au guide de configuration de Google.
- Exclusions de référence :Les exclusions de référence (filtres de sources de trafic) existent toujours dans GA4, mais elles ont essentiellement été renommées et déplacées de quelques couches vers le bas par rapport aux niveaux de navigation d’administration supérieurs.Pour ajouter des exclusions de référence, dans le menu plus bas “Administration” de votre propriété GA4, sélectionnez “Flux de données”, puis cliquez sur le “Flux de données de votre site” (votre URL), puis sélectionnez tout à fait en bas “Autres paramètres d’ajout de balises” dans la section “Paramètres supplémentaires”.
Enfin, cliquez sur “Configurer vos domaines” et entrez votre domaine et tous les autres domaines (tels que ceux des applications tierces qui s’intègrent à votre site Web, comme certains outils d’automatisation du marketing).
- Association de produits :Vous devrez reconnecter les liens de vos produits Google à votre nouvelle propriété GA4. Notez qu’il est acceptable d’avoir vos propriétés Google connectées à plusieurs propriétés GA, vous n’avez donc pas besoin de supprimer vos liens de produits UA existants pour connecter GA4 également.Les associations de produits apparaissent désormais au niveau supérieur de la navigation de l’administrateur de la propriété. Sélectionnez chacun des produits Google que vous utilisez, comme Google Ads, et associez la à vos nouvelles propriétés GA4.
- Audience :Les audiences Google Analytics sont utiles à des fins publicitaires et maintenant aussi la configuration de la conversion dans GA4. Il est important de configurer vos audiences bien avant le 1er juillet 2023 afin de pouvoir mettre à jour vos campagnes Google Ads avec des listes d’audience comparables et viables lorsque les propriétés UA cessent d’être suivies.Pour recréer vos audiences dans GA4, concentrez-vous d’abord sur les audiences de votre liste dans UA (au niveau de la propriété) et recherchez celles qui ont Google Analytics comme type d’audience. Ceux-ci devront être recréés dans GA4.
Cependant, la terminologie et la façon dont vous créez des audiences ont changé dans GA4, alors reportez-vous au guide de création d’audience de Google pour obtenir de l’aide.
- e-Commerce :Comme presque toutes les choses dans la migration UA vers GA4, le suivi du commerce électronique ne passera pas comme par magie de UA à GA4. Google recommande de créer un ensemble distinct de balises pour le suivi du e-commerce GA4, même s’il est identique à UA.Là encore, Google Tag Manager est probablement le moyen le plus simple et le plus rapide de mettre en œuvre votre balisage de commerce électronique sur le site.
Pour plus d’informations sur la migration du commerce électronique, consultez le guide de migration du e-commerce GA4 de Google.
Étant donné que ces éléments ne commenceront à faire l’objet d’un suivi que lorsqu’ils seront créés, idéalement, les éléments de suivi ci-dessus devraient être mis en œuvre dès maintenant. Cependant, si vous ne pouvez pas tous les terminer avant le 1er juillet 2022, complétez-les aussi rapidement que possible.
Etape 4 : Vérifiez vos items
Une fois que vous avez lancé vos éléments de suivi dans les nouvelles propriétés GA4, vous devrez vérifier qu’ils suivent correctement.
Évaluez votre e-commerce, vos conversions, le suivi des événements et plus encore pour vous assurer qu’ils suivent comme prévu dans les nouvelles propriétés. Si ce n’est pas le cas, dépannez le problème et résolvez-le dès que possible.
Etape 5 : Déterminez une date pour la migration vers GA4 comme source unique de vérité
Les organisations s’appuient sur Google Analytics pour la création de rapports pour de nombreux services, il est donc important que l’organisation accepte le moment où la ou les nouvelles propriétés GA4 deviendront la « source unique de vérité » pour les données et les rapports.
Dans la meilleure pratique, vous devriez probablement attendre d’avoir des données d’une année sur l’autre dans vos propriétés GA4 avant de changer votre source unique de vérité en GA4 en partie parce que les métriques et le suivi dans GA4 sont complètement différents de ceux de UA, vous ne pouvez donc pas utiliser avec précision les données UA d’une année et les comparer aux données GA4 d’une autre année.
Si vous pouvez mettre en œuvre votre nouvelle GA4 dès aujourd’hui (c’est recommandé !), vous pouvez probablement commencer à l’utiliser comme source unique de vérité à partir du 1er juillet 2023.
Quoi qu’il en soit, si vous utilisez la version gratuite de Google Analytics, vous serez obligé de migrer vers GA4 comme principale source de vérité le 1er juillet 2023, même si les données d’une année sur l’autre avec UA ne sont pas comparables.
Etape 6 : Archivez vos données UA
Pour ajouter l’insulte à l’injure, Google a décidé qu’en plus de nous forcer tous à migrer vers GA4 maintenant qu’il supprimera également toutes nos données historiques UA à partir du 1er janvier 2024.
Bien que vous ayez un peu plus de temps pour archiver ces données, vous devriez prévoir l’archivage au cas où vous auriez besoin de vous y référer à l’avenir.
Tout d’abord, déterminez les données dont vous avez régulièrement besoin. Par exemple, j’utilise souvent le rapport source/média.
Considérez ensuite les intervalles dans lesquels vous accédez à ces données. En règle générale, j’accède aux données sur une base mensuelle, par exemple du 1er au 30 juin. Vous voudrez archiver vos données d’une manière qui correspond à ces habitudes d’utilisation des données.
Personnellement, je trouve l’interface UA maladroite à des fins d’archivage. Dans mon exemple de rapport source/support et d’extraction de données mensuelles, dans l’interface, vous ne pouvez extraire que deux mois de données à la fois (un comme mois d’origine et un comme mois de comparaison), puis télécharger les données au format CSV. Cela prendra une éternité !
Au lieu de cela, surtout si vous n’êtes pas un développeur qui sait comment utiliser l’API Google Analytics, envisagez d’utiliser Google Analytics Spreadsheet Add-On qui fonctionne avec Google Sheets. C’est super pratique et extrait ces données rapidement !
Assurez-vous simplement de ne pas rencontrer de problèmes d’échantillonnage de données et, si vous le faites, prenez des rapports plus petits.
Par exemple, si j’extrait 10 ans de données du rapport source/support ventilé par mois, il peut s’agir d’une telle quantité de données que cela oblige Google à échantillonner les données. Si c’est le cas, j’essaierais de le décomposer en plusieurs extraits de rapport, peut-être une année de données par rapport. Vous pouvez toujours combiner les données en une seule feuille une fois qu’elles sont extraites.
Bon à savoir : Si vous utilisez la version gratuite d’UA, vous devrez le faire entre le 1er juillet et le 31 décembre 2022. Vos données seront supprimées le 1er janvier 2023. Si vous utilisez UA 360, vous devez archiver vos données avant le 30 juin 2023.
Enfin, pas de panique ! Tout ira bien. Donnez la priorité à cela dès maintenant.
Source : Searchengineland
