Il y a environ une semaine, les rapports en temps réel de Google Analytics étaient à la traîne avec certaines mesures dans Google Analytics 4 et Universal Analytics 3.
Google a affirmé avoir résolu le problème deux fois, mais certains propriétaires de sites disent toujours qu’il continue d’y avoir un décalage dans les rapports.
Le problème semblait avoir commencé il y a environ une semaine, le 5 ou le 6 avril. Google a déclaré avoir résolu le problème le 7 avril 2022, mais les problèmes ont persisté jusqu’au 12 Avril 2022. Il existe également ce fil de suivi des problèmes avec de nombreux rapports envoyés à Google à ce sujet.
Quel était le problème avec Google Analytics ?
Les rapports en temps réel de Google Analytics étaient soit à la traîne, soit moins que prévu pour les utilisateurs.
La première confirmation de Google le 7 avril indiquait :
Nous avons pris conscience d’un problème qui dure entre le 5 Avril 2022 et 6 Avril 2022 où Universal Analytics a un problème avec son interface de reporting en temps réel.
En conséquence, l’interface peut avoir montré des résultats incomplets, ou aucune donnée du tout.
Google a publié sur cet avis que « ce problème a été résolu ».
Le lundi 11 avril, Google a publié un autre statut de problème avec Google Analytics en disant :
Nous étudions actuellement des rapports concernant un incident lié à Google Analytics. Nous vous fournirons plus d’informations dès que possible. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Google Analytics, mais voient des messages d’erreur s’afficher, ou constatent une latence élevée et/ou d’autres comportements inattendus.
Notre équipe poursuit ses recherches sur ce problème. Nous vous communiquerons d’ici le 11 avr. 2022, 22:00 UTC de plus amples informations à ce sujet. Nous vous remercions de votre patience. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Google Analytics, mais voient des messages d’erreur s’afficher, ou constatent une latence élevée et/ou d’autres comportements inattendus.
Et plus tard dans la journée du 11 Avril 2022, Google a déclaré :
Le problème rencontré par Google Analytics est résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Google Analytics, mais voient des messages d’erreur s’afficher, ou constatent une latence élevée et/ou d’autres comportements inattendus.
Par conséquent, si vous avez remarqué des rapports étranges ou simplement « off » dans Google Analytics, à la fois GA4 et UA3, vous n’êtes pas seuls.
Google est censé avoir résolu les problèmes, mais on peut encore voir des rapports indiquant que les rapports ne sont pas corrects. Gardez cela à l’esprit si des clients ou votre patron demandent des mesures et des analyses récentes.
Source : Searchengineland
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