7 façons de faire des posts sur Google Business Profile

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines entreprises locales réussissent mieux que d’autres? C’est tout simplement parce qu’elles ont un Google Business Profile avec des Google Posts.

7 façons de faire des posts sur Google Business Profile

Google Business Profile (anciennement appelé Google My Business) permet aux propriétaires d’entreprise de se connecter avec les clients localement.

Avec Google Business Profile, des entreprises comme la vôtre peuvent augmenter la probabilité de se classer plus haut sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Non seulement cela, mais grâce aux posts Google Business Profile, vous pouvez offrir plus d’informations afin que les clients sachent qui vous êtes, ce que vous faites et ce qui est nouveau avec vous.

Qu’est-ce qu’un Google Business Profile Post ?

Les Google Business Profile Posts (abrégés en Google Posts) sont similaires aux publications Facebook. Introduites en 2016, elles permettent aux entreprises de partager des publications avec leur audience cible.

Lorsqu’un utilisateur recherche votre entreprise sur Google, il voit vos publications Google (Google Posts) dans la barre latérale ou sous les résultats de votre entreprise. Les entreprises utilisent ces publications pour promouvoir des produits, annoncer des services, etc.

Par rapport à Google Business Profile en général, qui contient le « quoi, où et quand » de l’entreprise, Google Posts est similaire aux mises à jour des médias sociaux. Ils permettent aux entreprises de se connecter avec les clients et de partager des informations supplémentaires.

 

Quels sont les types de publications Google ?

Grâce à la plateforme Google Business Profile, vous pouvez créer 4 types de publications :

  • Quoi de neuf : La fonctionnalité « Quoi de neuf » des Google Business Profile permet aux entreprises de mettre à jour leurs clients sur les promotions de nouveaux produits et partager d’autres types d’informations.
  • Événements : Vous pouvez partager les événements à venir que vous organisez ou auxquels vous participez, à condition de fournir le titre, la date et l’heure de l’événement. Vous pouvez également inclure un appel à l’action tel que “Inscrivez-vous”.
  • Offres : Cette fonctionnalité est destinée aux types de publications promotionnelles où vous pouvez partager vos nouvelles offres gratuitement. Vous avez également la possibilité de fournir des codes de coupon et de diriger les clients vers votre site Web pour plus d’informations.
  • Produits : Mettez en avant vos produits dans un catalogue carrousel, en ajoutant des images, des étiquettes de prix et plus encore.Sachez que les publications dans le carrousel obtiennent 5,13% plus d’engagement que les publications avec uniquement une image.
  • Covid-19 : Google Business Profile permet aux entreprises de partager les mesures d’hygiène mises en place pour protéger leur clientèle et lui permettre d’y arriver en toute sécurité grâce à un type d’articles spécifique.

 

Quelle est la meilleure façon de créer un post Google Business Profile ?

 

1. Configurer votre fiche d’établissement sur Google

Est-ce que vous avez déjà un profil Google Business Profile ? Sinon, ne vous inquiétez pas : la configuration est simple. Procédez comme suit pour créer un profil sur Google Business :

  1. Connectez-vous à Google Business Profile.
  2. Tapez le nom de votre entreprise.
  3. Saisissez la localisation de votre entreprise.
  4. Sélectionnez votre catégorie d’entreprise.
  5. Saisissez vos coordonnées.
  6. Vérifiez votre profil.

Une fois que vous avez été vérifié, vous êtes libre de commencer à publier !

  • Sur le tableau de bord, sélectionnez « Posts » dans la barre latérale.
    Vous serez invité à sélectionner le type de post (par exemple, Nouveautés), alors choisissez le post approprié car certaines fonctionnalités ne se trouvent pas dans certains types de posts.
  • Vous accédez à l’écran « Créer un post ». Celui-ci propose des options vous permettant d’ajouter des photos, du texte, des événements et un bouton d’appel à l’action à votre post. Il vous suffit de cliquer sur chaque champ pour saisir les informations requises.

 

2. Publiez régulièrement

Google Business Profile avait l’habitude de montrer les posts pendant 7 jours, mais maintenant, les posts que vous avez écrits il y a des années apparaîtront sur votre panneau.

Pour faire face à cela, vous devrez supprimer les messages pour les empêcher de refaire surface ou publier régulièrement pour « couvrir » les Posts qui ne sont plus pertinents ou d’actualité.

Si la première chose qu’un client trouve est une information que vous avez publiée il y a un an, il peut être décevant de découvrir qu’elle est obsolète. Par exemple, il peut être frustrant de découvrir qu’un lien ne fonctionne plus.

En outre, publier régulièrement est un excellent moyen de montrer à vos clients que vous êtes toujours en affaires.

3. Téléchargez des photos et des vidéos de haute qualité

Vous verrez un plus grand engagement dans les Google Posts qui contiennent des images.

Quel que soit le type de publication que vous sélectionnez, vous devez toujours tirer parti des images. Vos clients cliqueront probablement sur les publications avec des visuels plutôt que sur les publications sans visuels.

Si possible, présentez des images de qualité professionnelle dans vos publications. Gardez à l’esprit que l’apparence de votre produit peut faire la différence, et donc faire ou défaire le choix de votre client. Cela vaut donc la peine d’embaucher un photographe professionnel qui peut présenter vos produits sous le meilleur jour.

Conseil de pro : Vous n’avez pas de graphiste ? Vous pouvez utiliser https://partner.canva.com/c/3210778/689431/10068 pour organiser un ensemble de modèles pour vos publications Google. Ces modèles doivent être sur la marque, alors assurez-vous d’identifier les couleurs, les polices, etc., qui reflètent le mieux votre entreprise.

Pour les vidéos, n’oubliez pas qu’elles ne peuvent pas dépasser 30 secondes. En plus d’être la limite de Google Business Profile, vos clients perdront rapidement tout intérêt si votre vidéo est plus longue qu’elle ne le devrait.

4. Limiter la longueur des Google Posts

Bien que Google Business Profile vous permettra d’écrire des messages aussi longs que 1.500 caractères, vous ne devriez pas. C’est généreux, mais cela n’incitera pas vos clients à interagir avec vos publications.

Le fait est qu’un message de 1.500 caractères est trop long et peut devenir trop fatigant à lire. En règle générale, votre message ne doit comporter que 150 à 300 caractères.

Et ne vous embêtez pas avec les hashtags parce qu’ ils ne font rien. Cela ne nuira pas à votre message, mais cela ne l’aidera pas non plus. Il suffit de s’en tenir aux emojis.

5. Inclure un appel à l’action

Vous trouverez une variété de boutons d’appel à l’action (CTA pou Call-To-Action) sur Google Business Profile, tels que « En savoir plus », « Acheter maintenant » et « S’inscrire ».

L’ajout d’un bouton CTA peut vous aider à atteindre votre objectif, qu’il s’agisse d’amener les gens à s’inscrire, à acheter votre produit ou à consulter votre site Web.

Vous ne savez pas quel bouton CTA utiliser ? La meilleure chose à propos de Google Business Profile est qu’il est absolument gratuit, vous pouvez donc essayer diverses options pour voir ce à quoi vos clients réagissent le plus.

6. Focalisez-vous sur la marque

Il n’y a pas de « seule vraie façon » d’écrire vos messages.

Après tout, votre ton devrait être basé sur votre marque. Cependant, rappelez-vous que votre ton démontre le type d’entreprise dans laquelle vous vous trouvez. De plus, les clients peuvent baser leur première impression sur vos publications, alors soyez prudent.

Évitez les Google Posts trop personnels (en d’autres termes, n’utilisez pas Google Business Profile pour appeler ou attirer les « mauvais » clients) et essayez de maintenir un ton conversationnel.

7. Vérifiez vos liens

Google Business Profile vous permet d’ajouter un lien vers vos publications, que ce soit vers votre site Web, Facebook, Twitter, etc.

Assurez-vous que vos liens correspondent réellement au contenu des Posts pour éviter de décevoir vos clients avec des tactiques de type clickbait.

Supposons que vous ayez publié une Post d’événement. Lorsque les clients cliquent sur le lien, ils doivent être redirigés vers la page de destination de cet événement. Si vous publiez une offre, les clients doivent être redirigés vers plus d’informations sur cette offre.

Il y a de fortes chances que le contenu de votre Google Post ne soit pas suffisant. Lorsque vos clients voient une publication qui les intéresse, ils veulent plus d’informations. Si votre message est bien écrit et contient un lien, ils cliqueront probablement sur ce lien, ce qui entraînera un plus grand trafic vers votre site Web. C’est du gagnant-gagnant.

Où pouvez-vous trouver des informations pour Google Posts ?

Existe-t-il un moyen de savoir à quel point vos Posts sont performants (ou mal) ? Votre travail n’est pas terminé lorsque vous cliquez sur « Publier maintenant » sur le profil Google Business – gardez à l’esprit que vous devez également suivre vos publications.

C’est le seul moyen de savoir si les gens interagissent ou non avec vos Google Posts. Si c’est le cas, c’est une excellente nouvelle. Cependant, vous ne devriez pas vous arrêter là.
Demandez-vous :

  • Que font les clients lorsqu’ils voient vos Google Posts ? Est-ce qu’ils cliquent sur le lien ? Appellent-ils votre entreprise ?
  • Comment vos clients trouvent-ils votre entreprise ? Recherchent-ils le nom de votre entreprise ou vous trouvent-ils après avoir recherché une entreprise similaire ?
  • Où les clients trouvent-ils votre entreprise ? N’oubliez pas que votre entreprise peut apparaître sur Google Search et Google Maps.
  • Combien de clients ont vu vos photos par rapport à vos concurrents ?

Ces informations vous donneront une idée de ce que vous pouvez faire de mieux sur votre fiche d’entreprise sur Google. En règle générale, si un Google Post particulier a un grand engagement, il y a de fortes chances que ce soit ce que vos clients veulent.

Toutes ces informations sont accessibles sur le tableau de bord Google Business Profile. Après vous être connectés, allez dans l’onglet « Statistiques » sur la gauche pour un aperçu du nombre de fois que les clients ont découvert votre entreprise, le nombre de fois que votre site Web a été consulté, etc.

Conclusion

Google Posts est une fonctionnalité utile qui est sans tracas et, surtout, gratuite. En utilisant Google Business Profile, vous pouvez vous classer plus haut dans les résultats de recherche locaux et vous connecter avec des clients qui recherchent spécifiquement des marques locales.

Comme ce n’est un secret pour personne que les gens recherchent des entreprises sur Google, il est temps que vous commenciez à tirer le meilleur parti de Google Business Profile.

Gardez ces conseils à l’esprit et essayez les Google Posts pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

Source : Seoblog