Le 3-Pack est la méthode utilisée par Google pour afficher les 3 premiers résultats pour les pages de résultats locaux. Il fait référence à l’emplacement de l’utilisateur pour rendre la recherche plus pertinente.
Par exemple, si un utilisateur effectuait une recherche sur « restaurants près de chez moi », Google 3-Pack afficherait trois restaurants près de l’emplacement actuel de l’utilisateur.
Google 3-Pack a subi quelques changements majeurs, d’abord en Août 2015 lorsque le Google 7-Pack a été réduit à trois, créant le 3-Pack.
À l’époque, la mise à jour mettait davantage l’accent sur les liens vers les sites Web commerciaux de la marque. La façon dont les informations étaient affichées a également changé, ce qui permet aux utilisateurs mobiles de naviguer plus facilement dans le 3-Pack en affichant les adresses et les heures d’ouverture, plutôt que les numéros de téléphone.
En Décembre 2021, Google 3-Pack a connu une autre mise à jour majeure. Google a décrit la mise à jour comme un rééquilibrage de ses trois facteurs de classement clés pour les résultats du 3-Pack : pertinence, distance et proéminence.
Les impacts assez rapides sur les résultats locaux ont clairement montré que le rééquilibrage devait mettre davantage l’accent sur la proximité en tant que facteur. La mise à jour 2021 a également intégré les résultats à une carte.
Pourquoi le Google 3-Pack est-il important pour les entreprises locales ?
Google accorde une grande priorité à l’expérience utilisateur (UX). Cet engagement est évident dans son annonce récente visant à faire de l’UX un facteur de classement pour le référencement. Conformément à cet engagement, Google vise à fournir aux utilisateurs toutes les informations dont ils ont besoin sans aller plus loin.
En tant qu’entreprise locale, vous comptez sur les visiteurs réels de votre emplacement pour générer des revenus. En tant qu’entreprise en ligne, plus vous apparaissez sur les recherches locales, plus vous obtenez de visiteurs. Mais 50% des requêtes de recherche sont maintenant résolues sans un seul clic.
Cela signifie que les utilisateurs ne regardent pas au-delà des SERP pour trouver des réponses à leurs questions, ce qui pourrait entraîner une baisse significative du nombre de trafic pour votre site Web lorsque vous comptez uniquement sur les clics. C’est pourquoi le classement sur le 3-pack de Google est le plus important.
Toutefois, sachez qu’avant de faire une visite réelle, 56% des gens rechercheront un magasin local à l’aide de leur navigateur mobile. 44% du temps, ils utiliseront un logiciel de cartographie pour trouver l’entreprise qu’ils recherchent. Avec toutes les informations dont ils ont déjà besoin dans votre liste Local Pack, vous rendez efficacement votre entreprise plus visible pour vos clients.
Matt Garrett, stratège SEO de Thrive, a déclaré :
Beaucoup de consommateurs utilisent des applications cartographiques telles que Google Maps et des annuaires d’entreprises pour trouver des restaurants, des services locaux et des emplacements de lave-auto ou d’hôtels et ne visitent même jamais le site Web.
Avoir des informations correctes et attrayantes sur les résultats locaux peut vous rapporter beaucoup d’affaires, parfois même plus que votre site Web.
Apparaître dans le Google Local Pack (3-Pack) est important car il en résulte plus de trafic piétonnier, ce qui signifie plus d’affaires pour vous. Au cours des deux dernières années, les recherches mobiles « près de chez moi » ont augmenté de 200%.
Plus de 50% de ces recherches aboutissent à une visite physique en magasin parce que les utilisateurs de Google font davantage confiance au 3-Pack que les annonces ou même les résultats organiques.
Le référencement local a-t-il un impact sur votre classement Google 3-Pack ?
Vous ne pouvez pas optimiser spécifiquement pour Google 3-Pack car les entreprises qui apparaissent sur Google 3-Pack dépendent de l’emplacement. En d’autres termes, les résultats SEO locaux changent en fonction de l’emplacement du chercheur.
Cependant, vous pouvez optimiser votre présence sur le Web d’une manière qui augmentera vos chances d’apparaître dans le 3-Pack local.
Lors de l’affichage des résultats pour le 3-Pack, Google recherche 3 facteurs de classement, à savoir :
- Pertinence : dans quelle mesure le profil d’une entreprise locale correspond à la requête.
- Distance : la proximité de l’utilisateur à l’emplacement de l’entreprise.
- Proéminence : à quel point une entreprise est connue.
Google tient compte de plusieurs facteurs lors de la détermination des classements sur 3-Pacs. Mais le facteur déterminant le plus important est l’emplacement de l’utilisateur, qui est la distance de l’entreprise par rapport à l’utilisateur.
Dans une recherche pour « Plombiers à Seattle », SEO Powersuite a constaté que les recherches de deux personnes dans généralement la même région, mais à des kilomètres l’une de l’autre, ont abouti à des résultats différents.
Selon Moz Research, les signaux de Google Business Profile, anciennement appelé Google My Business (GMB), ainsi que les liens pertinents, les éléments sur la page et les avis locaux sont tous des facteurs de classement pour le référencement local.
Garrett ajoute :
Google Business Profile et d’autres annuaires vérifient les résultats de recherche que votre entreprise est légitime.
C’est quelque chose qui peut aider à se classer par rapport aux concurrents qui n’utilisent pas les mêmes annuaires.
Les meilleures pratiques SEO entrent toujours en jeu lors du classement du pack local Google. Car, lorsque les entreprises ont obtenu de bons résultats dans les classements organiques, elles ont également obtenu de bons résultats dans les classements locaux.
Comment optimiser votre présence sur le Web via le Google 3-Pack
Aucun travail supplémentaire n’est nécessaire pour que votre entreprise apparaisse dans le Pack local de Google. Ces résultats de recherche sont générés par les informations contenues dans les fiches d’entreprises de Google via Google Business Profile, donc si vous avez configuré votre compte professionnel ou si votre entreprise est déjà répertoriée dans cette base de données, vous devriez pouvoir apparaître dans le Pack local.
Si vous n’avez pas encore réclamé votre fiche Google Business Profile, anciennement Google My Business, visitez le site Web Google Business Profile et suivez les étapes pour revendiquer votre établissement.
Une fois que vous possédez votre fiche Google Business Profile, la meilleure chose à faire est de vous assurer que votre profil est optimisé pour une visibilité maximale. Google propose une poignée de conseils pour améliorer vos chances d’apparaître dans le Pack Local :
- Entrez autant d’informations que possible sur votre entreprise.Votre fiche Google Business Profile est la principale source d’informations de vos clients sur votre entreprise. L’optimisation de votre fiche d’entreprise fournit à Google des informations critiques sur votre entreprise, ce qui permet à votre annonce d’apparaître pour des recherches pertinentes dans votre région.Offrir des informations à vos clients améliore la visibilité de votre entreprise, permettant à vos clients de vous trouver quand ils en ont besoin.
L’optimisation de la fiche Google Business Profile offre la possibilité de rester sur la marque hors site et d’obtenir des conversions supplémentaires, de fournir des informations et des détails à vos clients sur votre emplacement, vos pratiques commerciales et la façon dont les gens vous évaluent.
Gardez vos informations complètes, à jour et engageantes. Fournissez des informations essentielles qui permettent à vos clients de trouver où vous êtes, de comprendre ce que vous faites, les moments où ils peuvent vous rendre visite et comment ils peuvent entrer en contact avec vous.
Plus votre profil d’entreprise est complet, plus l’algorithme de Google est susceptible de vous favoriser. Assurez-vous que vos informations sont exactes et à jour, y compris votre adresse physique, votre catégorie d’entreprise et les attributs clés de votre entreprise.Ces informations sont utilisées par Google pour déterminer si votre entreprise est pertinente pour une recherche particulière.
- Vérifiez votre emplacement.Google propose un processus de vérification pour garantir l’exactitude des informations de localisation. Cela affecte non seulement vos résultats dans le Local 3-Pack, mais aussi votre classement de recherche organique et votre visibilité dans des produits tels que Google Maps.Visitez votre page Google Business Profile pour vérifier l’état de votre vérification et terminer le processus, si nécessaire.
Assurez-vous que votre emplacement est vérifié. Suivez ces étapes pour réclamer ou ajouter votre position sur Google Maps.
- Ajoutez des photos à votre fiche d’entreprise.Joignez des photos de votre entreprise. Téléchargez des photos haute résolution pour votre image de profil, votre photo de couverture et votre emplacement.Les images de la vitrine, de l’intérieur, du menu et d’autres éléments sont utilisées par les utilisateurs de recherche pour déterminer s’ils souhaitent visiter un emplacement commercial.
Fournissez ces photos pour développer les informations disponibles sur votre entreprise via le Pack local.
- Mettez à jour les informations au fur et à mesure qu’elles changent.Ajoutez vos heures d’ouverture locales et mettez-les à jour régulièrement. Les informations sur le moment où vous ouvrez et fermez et si vous êtes ouvert les jours fériés et les événements spéciaux permettent à vos clients de savoir quand ils peuvent visiter votre magasin.Si vous prolongez ou modifiez vos heures, assurez-vous donc de mettre à jour votre profil. C’est vrai pour les jours fériés officiels : Google permet aux propriétaires d’entreprise de vérifier leurs heures de vacances, ce qui peut augmenter leur visibilité autour de ces vacances en donnant aux utilisateurs des résultats plus fiables dans le Pack local.
- Sollicitez les avis des clients sur votre profil Google Business.Recevoir plusieurs avis positifs peut être bénéfique lorsqu’il s’agit d’augmenter votre visibilité, à la fois en tant que facteur de classement (proéminence) et parce que les avis et les étoiles Google seront clairement visibles pour les utilisateurs du Local 3-Pack.
- Répondez aux avis en ligne pour démontrer le service client et interagir avec vos clients. L’algorithme de Google évalue les entreprises qui répondent aux avis des clients, et l’entreprise rapporte que cela peut entraîner une plus grande visibilité.Gérez et répondez à tous vos avis locaux. Répondre aux avis indique aux clients que vous vous souciez de leurs commentaires, ce qui permet de générer des avis positifs et ajoute une preuve sociale.Lorsque vous avez des avis positifs, vous attirez plus de personnes vers votre résultat, ce qui augmente le trafic piétonnier. Boostez votre crédibilité en gérant vos avis en ligne.
- Construisez une forte présence sur les médias sociaux et d’autres plates-formes pour vous établir en tant que liste locale Google avec des abonnés fidèles.
- Améliorez l’expérience utilisateur (UX) sur votre site Web, car Google favorise de meilleures expériences.Google accorde une grande priorité à l’UX. En 2015, Google a publié une mise à jour appelée « mobile-friendly update », qui a vu les sites Web responsives ou réactifs aux mobiles recevoir une augmentation massive des classements.En 2019, les utilisateurs mobiles représentaient plus de 53,3% de tout le trafic Internet. Il n’est donc pas étonnant que la compatibilité avec le mobile soit un facteur de classement dans le Google Local 3-Pack.
Un site Web compatible avec le mobile est un site où :
- Le texte, les images et la vidéo se chargent rapidement.
- Les pages Web s’adaptent à l’écran de l’utilisateur, quel que soit l’appareil mobile utilisé.
- Toutes les animations se chargent parfaitement.
- La navigation entre les pages est facile.
Les éléments Google My Business ou Google Business Profile ont plus d’impact sur les classements Google Local 3 Pack que tout autre facteur.
Apparaître dans le Google 3-Pack attire l’attention sur votre marque et encourage les consommateurs à s’engager avec vous. Gardez ces directives à l’esprit lorsque vous créez votre présence sur le Web afin de maximiser vos chances d’apparaître sur ces listes.
Conclusion
Dans cet article de blog, nous avons répondu à la question « Qu’est-ce que Google Local 3-Pack ? ». Nous avons également parlé de la façon dont votre entreprise locale peut bénéficier d’un classement dans le 3-Pack et comment vous pouvez optimiser votre entreprise, de sorte qu’elle ait un bon référencement dans Google Local et qu’elle apparaisse davantage dans le 3-Pack et dans les recherches locales.
Vous ne pouvez jamais exagérer l’impact du référencement local sur votre entreprise. En ces temps difficiles, votre entreprise peut bénéficier considérablement d’une présence renforcée. Cela vous aidera à attirer plus de clients et à améliorer la génération de revenus.
