Google Maps ajoute 4 nouvelles fonctionnalités conçues pour améliorer l’expérience d’achat local (local shopping).
Google Maps lance quatre nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience du local shopping des clients, ce qui peut entraîner davantage de ventes pour les entreprises.
En outre, Google a publié des statistiques relatives aux achats locaux pendant la période des fêtes. Cela inclut les moments les plus populaires pour visiter certaines catégories d’entreprises, et plus encore.
Ce sont les nouvelles fonctionnalités qui sont maintenant disponibles dans Google Maps dans le monde entier.
1. Occupation ou affluence de la zone
Les clients peuvent maintenant voir à quel point une zone particulière est occupée avant d’y arriver, ce qui aidera ceux qui préfèrent éviter les grandes foules.
La nouvelle fonctionnalité, appelée “Area Busyness”, (affluence de la zone) combine les tendances d’occupation en direct d’entreprises individuelles qui sont à proximité les unes des autres.
Pour accéder aux données d’occupation de la zone, ouvrez Google Maps et appuyez sur une zone pour voir à quel point elle est occupée à différents moments de la journée.
Google Maps vous montrera à quel point la zone est actuellement occupée et à quel point elle est estimée être occupée tout au long de la journée.
Les données de l’année dernière indiquent que les magasins les plus fréquentés pour les achats de cadeaux des Fêtes sont des endroits comme Kay Jewelers, Bath & Body Works et Barnes & Noble, aux Etats-Unis.
Les recherches de Google Maps pour ces endroits ont augmenté de 100% de novembre à décembre en 2020.
Les centres commerciaux ont tendance à être les moins occupés le mardi soir, le moment le plus populaire étant le samedi après-midi.
2. Onglet Annuaire
Google Maps étend l’onglet “Annuaire” à l’échelle mondiale sur Android et iOS pour tous les aéroports, centres commerciaux et stations de transport en commun.
L’onglet « Annuaire » vous indique quels magasins se trouvent dans un bâtiment et vous aide à localiser les salons d’aéroport, les locations de voitures, les parkings, etc.
Si vous êtes dans un grand centre commercial, par exemple, l’onglet “Annuaire” affiche une liste d’entreprises et vous indique si elles sont ouvertes, quel est leur nombre d’étoiles et à quel étage se trouve chaque entreprise.
3. Épicerie
Google Maps a mis à l’essai une fonctionnalité plus tôt cette année qui permet aux clients de commander des produits d’épicerie pour le ramassage.
L’épicerie dans Google Maps s’étend maintenant à plus de 2 000 magasins dans plus de 30 États à travers les États-Unis.
Les clients peuvent utiliser cette fonctionnalité pour commander des produits d’épicerie chez Kroger, Fry’s, Ralphs et Marianos.
Après avoir passé la commande, Google Maps suivra l’état de la commande et permettra aux clients de partager leur ETA (Estimated Time of Arrival ou une heure d’arrivée estimée) afin que le magasin sache quand ils arriveront.
Google estime que les personnes qui utilisent cette fonctionnalité attendent généralement moins de cinq minutes pour que leur commande soit prête à être ramassée.
4. Plus d’informations sur les restaurants
Google Maps affiche désormais plus d’informations lorsque les clients recherchent des restaurants locaux, qui sont tous basés sur des informations fournies par d’autres clients.
Lorsque les clients laissent des avis, ils peuvent désormais partager des détails sur les fourchettes de prix du restaurant et s’ils offrent des équipements tels que des sièges à l’extérieur, la livraison, le ramassage en bordure de trottoir, etc.
Les informations fournies dans les avis des clients seront affichées dans la liste principale du restaurant.
