Lorsque vous utilisez un navigateur, Chrome par exemple, celui-ci utilise le cache et les cookies pour enregistrer des informations provenant des sites Web.
Les supprimer corrige certains problèmes, comme ceux liés au chargement ou au formatage des sites.
Ainsi, il y a des moments où vous visitez un site Web et vous réalisez que le formatage est désactivé et que les choses ne fonctionnent pas comme elles le devraient.
Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles cela pourrait être le cas, mais l’un des moyens les plus simples d’essayer de le réparer est de vider votre cache et vos cookies.
Pour rappel :
Les cookies sont des fichiers créés par les sites que vous consultez. Ils facilitent votre expérience en ligne en enregistrant certaines données de navigation.
Le cache mémorise des parties de pages, comme des images, pour les aider à s’ouvrir plus rapidement lors de votre prochaine visite.
Bien que cela ne résoudra pas nécessairement tous les problèmes, la suppression du cache et des cookies est un bon point de départ car cela nécessite très peu d’efforts et ce n’est pas très technique, ce qui le rend facile à faire pour tout le monde.
Dans l’application Chrome ou sur votre navigateur Chrome :
- Dans le coin supérieur droit du navigateur, cliquez ou tapez sur Plus (3 points verticaux)
- Appuyez sur “Historique” (mobile) ou sur “Plus d’outils” (ordinateur)
- Sélectionnez “Effacer les données de navigation”
- En haut de la page, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez “Toutes les périodes”
- Cochez les cases face à « Cookies et données de site » et « Images et fichiers en cache »
- Appuyez sur “Effacer les données”.
Une fois que vos cookies et les données de site ont été effacés, vous pouvez essayer de recharger le site Web pour voir s’il se charge correctement.
Gardez à l’esprit qu’une fois que les cookies et les données du site ont été effacés, vous remarquerez peut-être que les sites Web que vous visitez régulièrement peuvent se charger lentement la première fois, mais cela devrait s’améliorer avec les visites ultérieures.
En outre, les sites Web auxquels vous étiez connectés ne sont plus connectés et vous devrez vous reconnecter à vos comptes.
Comme le note Google, tant que vous êtes connectés à votre compte Google sur Chrome, les sites Web et les services de Google continueront à rester connectés et non affectés.
