Quels sont les différents types d’intentions de recherche de l’internaute ?

Différentes écoles de pensée ont différentes façons de regrouper et nommer les intentions des internautes lorsque ces derniers font des recherches sur les moteurs de recherche.

Quels sont les différents types d’intentions de recherche de l’internaute ?

Certains les classent en catégories plus larges et d’autres dans des catégories plus réduites. Toutefois, la catégorisation globale de l\’intention de l\’utilisateur des requêtes de recherche Web a tendance à suivre les mêmes clusters.

Qu\’est-ce que l\’intention de l\’utilisateur ?

Quand un utilisateur va en ligne, il y a toujours un but, une intention.

fact-checking), la comparaison de produits à acheter (shopping), combler son temps libre (chercher un loisir), ou toute autre activité réalisable et parfois irréalisable en ligne.

Quels sont les différents types de recherche ?

    • définit les requêtes de recherche informationnelles comme « des requêtes qui couvrent un vaste sujet pour lesquels il peut y avoir des milliers de résultats pertinents. »

  1. La recherche commerciale :
    • D’après Textbroker, la recherche commerciale peut recueillir des données qualitatives lorsque vous voulez connaître les habitudes, l’attitude et l’opinion des consommateurs ou les raisons qui vous poussent à faire un achat.

      L’analyse quantitative des données peut également être effectuée lorsque des données statistiques telles que l’indice des personnes qui préfèrent un produit sont utilisées.

  2. La recherche transactionnelle :
    • Une requête de recherche transactionnelle est une requête qui indique une intention de compléter une transaction, comme effectuer un achat.

      Les requêtes de recherche transactionnelles peuvent inclure des noms exacts de marque et de produit (comme « samsung galaxy s3 ») ou être génériques (comme « cafetière ») ou inclure en fait des termes comme « acheter », « réserver » ou « commander ».

      Beaucoup de recherches locales comme “cave à vin Paris” sont également transactionnelles.

  3. La recherche de navigation :
    • Une requête de navigation est une requête de recherche saisie dans le but de trouver un site Web ou une page Web en particulier.

      Par exemple, un utilisateur peut entrer « »

      En fait, \ »\ » et \ »youtube\ » sont les deux principales recherches sur , et ce sont deux requêtes de navigation.

Veuillez noter que de nombreux termes de recherche tapés dans la barre de recherche peuvent être ambigus et peuvent donc être classés en plusieurs intentions.

Par exemple, un utilisateur qui a tapé “matrix” (en anglais) peut vouloir acheter le film de science-fiction philosophique américano-australien de 1999 ou peut vouloir en apprendre davantage sur les matrices en mathématiques.

Pourquoi l\’intention de l\’utilisateur est-elle importante ?

Par exemple, une entreprise produisant des lentilles de contact colorées ciblant le mot clé « yeux bleus » peut ne pas être la stratégie la plus efficace car les utilisateurs qui tapent cela dans la recherche peuvent vouloir en apprendre des faits biologiques sur les yeux bleus.

Avec la prévalence des requêtes de recherche comme point de départ de nombreuses sessions en ligne, les moteurs de recherche sont chargés de mettre en avant les meilleurs résultats ou les meilleures annonces qui satisferont les différentes intentions de l\’utilisateur derrière le terme de recherche.

Jusqu\’à ce que les moteurs de recherche puissent réellement lire et comprendre les pages Web et la copie d\’annonce complètement, les spécialistes du marketing doivent aligner leurs mots clés cibles sur l\’intention correcte de l\’utilisateur qu\’ils essaient de satisfaire.

Ainsi, pour reprendre notre exemple ci-dessus, la société peut cibler les mots clés qui sont essentiellement en quête d’achat de lentilles (c.-à-d. « lentilles de contact bleues » qui implique très probablement « acheter des lentilles de contact bleues »).

Avec le ciblage du mot clé correct de l\’intention, des ont montré que les taux de conversion augmentent de manière significative.

Quelle intention de l’utilisateur dois-je cibler ?

La réponse à cette question est comme la plupart des autres : cela dépend.

Pourtant, selon les idées des experts de TK101 Global, il y a une tendance pour le pay-per-click (PPC) ou des campagnes de recherche payantes pour cibler les idées des utilisateurs de mots clés transactionnels alors que les stratégies d\’optimisation pour les moteurs de recherche () ont tendance à cibler le type de recherche d\’information.

Alors jetez un bon coup d\’oeil à ce que vous offrez et demandez-vous quelle intention que votre offre est la plus susceptible de satisfaire.

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Auteur : Noel NGUESSAN

Je suis Noel Nguessan, fondateur du site Arobasenet.com qui existe depuis 2007 et a aujourd'hui plus de 6.800 articles. Pour ma part, j'ai intégré le monde de l'internet en 1997 en qualité de créateur de site internet, avant de devenir développeur web et multimédia au début de l'année 2000, avant de basculer naturellement vers le SEO en tant que Consultant.