4 moyens d’optimiser votre Google Business Profile

Utilisez-vous les réponses des avis et utilisez-vous les nouveaux outils Google Business Profile

 

1. Encouragez les avis

Dans ce cas, ce dont vous avez besoin, ce sont des avis pour vous élever dans les recherches locales.

Mais ces avis locaux ne se présenteront pas à vous du jour au lendemain. Vous avez souvent à faire un peu de sensibilisation aux clients heureux pour les amener à laisser des avis sur votre profil.

Vous pouvez le faire par courriel, carte postale, ou tout simplement en leur demandant verbalement de revoir et commenter leur expérience avec vous.

Une autre option est de profiter de plates-formes de gestion des avis telles que BirdEye, ReviewPush et Pozative. Ces plates-formes vous permettent de :

  • Organiser vos avis clients.
  • Envoyer des demandes de messages textuels d’avis.

Les photos sont idéales pour augmenter encore plus la visibilité de votre profil Google My Business.

 

2. Évitez les tactiques de spammeur

Les clients potentiels vont faire confiance à des avis réels et honnêtes.

Le flag ou

 

3. Répondez aux avis négatifs

répondre avec diligence aux mauvais avis qui s’affichent publiquement.

Le premier point serait évidemment de vous obliger à creuser, vérifier et vous assurer que tous les aspects de votre entreprise fonctionnent bien.

Répondez à vos clients en tout temps, et si quelque chose ne va pas, soyez compréhensif, et essayez de trouver une solution amiable, en faisant parfois un geste commercial. Le client est toujours roi, ne l’oubliez jamais. Alors faîtes en sorte qu’il soit toujours heureux.

En faisant cela, vous montrez au grand public que vous vous souciez de vos clients même après leur départ de votre établissement.

 

4. Tirez profit des nouveaux outils de Google My Business

Google My Business Marketing Kit, qui vous permet de créer gratuitement des autocollants, des affiches et des messages sur les médias sociaux pour la publicité des promotions et des événements de votre entreprise.

En particulier, les messages sociaux devraient être une énorme aubaine pour votre présence en ligne. Vous pouvez créer des affiches cool de vos avis positifs, avec des textes fantaisistes, puis les partager sur vos plates-formes de médias sociaux.

GMB permet désormais aux utilisateurs de suivre le profil local de votre entreprise comme ils le feraient sur un réseau social tel que Facebook ou Instagram. Les abonnés auraient alors accès à votre entreprise pour voir :

  • Nouveaux posts sociaux GMB.
  • Offres.
  • Blog.
  • Événements.
  • Mises à jour du produit.

Toutes ces choses aident à augmenter la notoriété de la marque chez vos abonnés.

des utilisateurs.

Dans un avenir proche, gardez un œil sur la fonction « favoris locaux » de GMB, qui attribuera des badges numériques et physiques à 5%

 

Conclusion

veut que vous construisiez le profil local de votre entreprise.

Avoir une présence importante avec aidera les clients locaux à vous trouver, et encourager ces clients à laisser des avis positifs conduira encore plus de clients dans votre établissement.

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