63% des consommateurs ignorent comment les résultats Google sont classés

Une étude menée auprès des consommateurs américains en cette période des Fêtes montre que beaucoup ne comprennent pas vraiment ce qui entre dans le classement des pages Web dans les résultats de recherche.

63% des consommateurs ignorent comment les résultats Google sont classés

Et il faut dire que l’ajout du nom du site et de son logo dans les pages de résultats ne facilite pas la différenciation entre les annonces et les résultats organiques.

BrandVerity, une société de protection des marques en ligne, a constaté que 63%« ne savent tout simplement pas » comment les résultats sont classés.

Seuls 37%

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Seuls 37% des consommateurs comprennent que les résultats de recherche sont classés en fonction d\'une combinaison de pertinence et de dépenses publicitaires.
Source : Brandverity.com

Bien que 31% disent que les moteurs de recherche ne font pas un bon travail pour indiquer quels résultats sont des annonces commerciales.

54% des consommateurs font plus confiance aux sites Web en tête des résultats de recherche par rapport aux autres, y compris les liens commerciaux Google Ads.

C\'est troublant quand on considère que 54% des consommateurs font plus confiance aux sites Web en tête des résultats de recherche par rapport aux autres, y compris les liens commerciaux Google Ads.

cliquent toujours sur le premier résultat de recherche visible

Du point de vue de la marque, il est important de savoir que les annonceurs peuvent exploiter le manque de compréhension des consommateurs sur le fonctionnement des résultats de recherche.

Par exemple, les concurrents et se classer au-dessus du propre site Web de la marque dans les résultats payants.

Cela dit, BrandVerity encourage les marques à être vigilantes en cette période des Fêtes :

Nous avons constaté que 52%

50%

1 sur 4 (25%

50% des consommateurs disent que lorsqu\'ils recherchent des informations sur un produit, ils se sentent parfois induits en erreur par l\'un des sites Web dans les résultats de recherche.

Cela signifie que malgré les meilleurs efforts de la marque pour faire de son site Web la destination de choix, (dont certains peuvent ne pas respecter leurs accords de partenariat avec les marques).

Autres chiffres clés de cette étude de BrandVerity

  • Les dépenses du e-commerce de détail aux États-Unis devraient augmenter de 13,2% pour atteindre les 135 milliards de dollars.
  • 56%30%
  • 52% des consommateurs commencent leur recherche sur Google contre 37% qui se tournent vers .
  • 65% des acheteurs font une « quantité importante »

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