5 Questions-réponses inédites concernant Google My Business

Google My Business a une poignée de nouvelles fonctionnalités pour aider les entreprises locales à s’assurer une meilleure présence en ligne.

5 Questions-réponses inédites concernant Google My Business

Toutefois, certaines de ces nouvelles fonctionnalités prêtent parfois à confusion ou sèment le doute. Ce que nous essaierons d’élucider plus bas dans cet article à travers une série de 5 questions et réponses.

Non seulement votre page My Business augmente vos chances d’être présents dans le classement du Pack Google Local, mais quand votre entreprise est recherchée par son nom, Google affiche souvent un panneau Knowledge local qui affiche des informations détaillées sur votre entreprise.

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Source : Searchenginejournal.com

Google a donc ajouté beaucoup de fonctionnalités depuis le début de cette année pour les entreprises afin qu’elles les utilisent pour améliorer et optimiser leurs listing GMB.

Si vous ne profitez pas des dernières fonctionnalités de (GMB), telles que la possibilité de gérer plusieurs emplacements avec un seul tableau de bord, il est temps de vous connecter à votre tableau de bord Google My Business, et commencer à l\’optimiser.

Cependant, avec toutes ces nouvelles fonctionnalités, vient un tas de questions et une certaine confusion quant à la meilleure pratique pour faire et ne pas faire.

Voici les réponses à 5 questions fréquemment posées à Google My Business.

Des personnes au hasard peuvent-elles vraiment apporter des modifications à ma fiche My Business ?

Oui.

Et, cela comprend la modification de l’emplacement physique de votre établissement.

il est recommandé de vous connecter fréquemment à votre tableau de bord Google My Business

Pour voir si vous avez reçu des notifications de Google concernant les modifications apportées à votre fiche, connectez-vous à votre tableau de bord GMB et revenez à la \ »vue classique\ » du tableau de bord.

Dans le tableau de bord, cliquez sur “Mises à jour Google”“revoir les mises à jour” qui ont été soit faites, soit suggérées.

Local Guide) a soumis une modification à votre fiche qui a été faite et éventuellement déjà publiée.

Selon la situation, quand les gens font des “Modifications suggérées”, les changements peuvent être publiés par Google sans que vous soyez informés.

Google est censé envoyer des courriels au propriétaire et aux gestionnaires de votre compte Google My Business lorsque des modifications sont apportées, mais dans de nombreux cas, ces notifications de changement ne sont pas reçues.

Devrais-je utiliser des hashtags dans mes Google Posts pour aider les gens à trouver des mots-clés de recherche de la tendance ?

Non.

Même s’ils peuvent leur ressembler, les Google Posts ne sont en rien des publications de réseaux sociaux.

longueur idéale est comprise entre 150 et 300 caractères

Parce que le texte est tronqué et que les gens ont besoin de cliquer sur le Post pour lire tout ce que vous avez écrit, assurez-vous de mettre le contenu le plus important au début du Post.

À la place, utilisez les Google Posts de Google My Business pour promouvoir votre entreprise et ce que vous pensez que les clients potentiels affichant votre fiche dans les résultats locaux seraient intéressés. Des choses comme :

  • Des news ou de nouvelles choses qui se passent dans votre entreprise.
  • Événements :
  • Des informations
  • Offres : Des ventes ou promotions en cours. Produits.

Les Google Posts ont une durée de vie éphémères dans le panneau du Knowledge, mais demeurent visibles et accessibles lorsque les nouveaux Posts sont cliqués. D’ailleurs, Google a désormais ajouté un lien “Posts précédents” sous les Posts récents affichés pour permettre de voir l’ensemble de vos publications.

Les gens peuvent faire défiler les messages passés que vous avez publiés.

Si vous avez créé un événement ou écrit des messages à durée limitée (comme une vente promotionnelle du 10 au 20 Juillet), Le Post ne sera plus visible dès que l’offre ou l’événement sera terminé.

Comment faire retirer les faux avis sur page Google My Business?

Ces avis locaux sont-ils vraiment de faux avis

Lorsque vous répondez à vos clients, suivez ces quelques consignes de Google :

  1. Soyez poli et ne faites pas de remarques désobligeantes :
  2. Soyez concis : les internautes recherchent des réponses utiles et sincères, mais ils peuvent facilement se lasser si elles sont trop longues.
  3. Remerciez les internautes qui donnent leur avis.
  4. ne respecte pas les consignes de publication, vous pouvez le signaler comme inapproprié.

Signaler des avis dans votre compte

Sur un ordinateur :

  1. Connectez-vous à Google My Business.
  2. Si vous possédez 2 fiches ou plus, passez à la vue “Fiches” , puis cliquez sur le lien .
  3. Dans le menu, cliquez sur “Avis”.

    “Signaler comme inapproprié”.

Sur un mobile :

  1. Appuyez sur le menu , puis sur “Avis”.
  2. “Signaler cet avis”.

Signaler un avis depuis votre compte Google My Business est plus efficace que de le signaler à travers votre navigateur.

Je ne connais pas les informations de connexion à mon compte. Comment puis-je avoir accès à ma page ?

inscrire l’entreprise sur Google.

Ce dernier le fait et fait vérifier le compte avec son propre nom et sa propre adresse email. Et un jour, il qui quitte l’entreprise suite à un licenciement ou à une démission. Et là commence le drame pour l’entreprise, dont le compte My Business n’a pas été au départ usurpé par un inconnu.

Et il se rend compte au moment d’inscrire son entreprise sur Google alors qu’elle a déjà été inscrite et revendiquée par quelqu’un d’autre.

Réponse :

Si vous avez travaillé avec une Agence Web, tendez-leur également la main.

faire de vous le propriétaire principal du compte.

Si tout cela échoue, procédez comme indiqué ici.

Où puis-je obtenir des réponses à mes questions spécifiques concernant Google My Business ?

Si vous avez des questions spécifiques sur Google Business ou avez des problèmes avec votre fiche My Business, le meilleur endroit pour aller poser vos questions est le forum de Google My Business.

les principaux contributeurs qui peuvent directement contacter Google en votre nom