Google My Business supprime les avis locaux anonymes

La lutte contre les fausses informations concerne aussi, non seulement les faux avis locaux, mais aussi les avis anonymes, et donc les avis rédigés par des personnes non identifiables nommément.

Google My Business supprime les avis locaux anonymes

C’est en tout cas le signal que semble maintenant vouloir envoyer Google My Business, après le lancement du RGPD, et surtout pour respecter la nouvelle réglementation de la DGCCRF.

En effet, avec l’entrée en vigueur des textes d’application de la loi pour une République numérique, le consommateur disposera de plus d’informations de la part des plateformes et ce sera plus facile pour lui de pouvoir comprendre exactement ce qui est fait par les différents sites internet.

Dans le cadre de la loi pour une République numérique, un décret a été publié le 5 octobre 2017 au Journal officiel pour renforcer la transparence des plateformes : le décret du 29 septembre 2017 dont voici l’Article D. 111-18 :

1° – Les caractéristiques principales du contrôle des avis au moment de leur collecte, de leur modération ou de leur diffusion ;

2° – La possibilité, le cas échéant, de ;

Quelques Tweets ont été publiés pour alerter les professionnels sur le fait qu’ils avaient constaté que les avis locaux anonymes des clients des pages étaient en train de disparaître.

Dans le Tweet du 24 Mai, il a été rapporté que les avis locaux anonymes avaient cessé d’être comptabilisés dans la note totale, mais étaient encore visibles quand un utilisateur clique dessus pour voir tous les commentaires.

Et dans le Tweet du 28 Mai, il a été rapporté par un autre utilisateur que .

Or, depuis Avril 2016, Google n’exige plus d’avoir un profil Google+ pour rédiger un avis.

Ce qui ne voudrait donc pas dire qu’il ne faut pas avoir un compte avant de rédiger un avis sur une fiche d’entreprise.

Il faut rappeler ici, et ce d’après Google, toute l’importance des avis et des notes dans le classement sur Google Local :

Le sont pris en compte dans le classement des recherches à proximité.

SEO pour votre référencement local.

Dès lors, on peut aisément comprendre que Google veuille désormais avoir un regard plus strict sur les notes et les avis des pages My Business.

Et il s’aligne maintenant sur l’attitude de Yelp et TripAdvisor qui exigent également que les utilisateurs aient un compte avant de soumettre un avis local.

Il revient maintenant à chaque page Google My Business de vérifier si elle constate une diminution de son nombre d’avis locaux et/ou une modification de sa note moyenne.

Auteur : Noel NGUESSAN

Je suis Noel Nguessan, fondateur du site Arobasenet.com qui existe depuis 2007 et a aujourd'hui plus de 6.800 articles. Pour ma part, j'ai intégré le monde de l'internet en 1997 en qualité de créateur de site internet, avant de devenir développeur web et multimédia au début de l'année 2000, avant de basculer naturellement vers le SEO.