Google notifie les utilisateurs en cas de réponse d\'une page My Business

a lancé la fonction “Questions et réponses” sur les fiches entreprises affichées lors des recherches locales l’été dernier.

Google notifie les utilisateurs en cas de réponse d\'une page My Business

Cette fonction permet aux utilisateurs d’interpeller directement les entreprises locales en leur posant toutes les questions de leur choix.

A son lancement, les entreprises ne pouvaient pas savoir quand une question leur avait été posée. Ce qui demandait de consulter régulièrement la fiche .

Mais, heureusement, depuis le mois de Mars dernier, Google envoie une

Mais, lorsque l’entreprise répond à une question posée via la fonction “Questions et réponses”, l’utilisateur qui a posé cette question n’ést pas non plus averti lorsqu’il y avait une réponse à sa question.

C’est ce que vient de corriger Google qui le fait savoir dans un post récent :

Nous déployons les notifications pour informer vos clients lorsque vous répondez à leurs avis, avec des plans pour lancer les notifications push mobile à une date ultérieure.

Lorsque les entreprises répondent ou mettent à jour les réponses aux commentaires ou questions des clients, le client reçoit maintenant une notification par courriel.

est publiée immédiatement et 5 minutes plus tard, la notification est envoyée au client.

contient un lien vers une page avec la réponse complète du propriétaire de l’entreprise.

L\'email de notification informe le client d\'une réponse à sa question ou à son avis, et contient un lien vers une page avec la réponse
Image via Google

Note : la réponse à l’avis ou à la question du client est publiée immédiatement sur et .

Auteur : Noel NGUESSAN

Je suis Noel Nguessan, fondateur du site Arobasenet.com qui existe depuis 2007 et a aujourd'hui plus de 6.800 articles. Pour ma part, j'ai intégré le monde de l'internet en 1997 en qualité de créateur de site internet, avant de devenir développeur web et multimédia au début de l'année 2000, avant de basculer naturellement vers le SEO en tant que Consultant.