6 Conseils pour performer avec le texte du RGPD

RGPD pour la Réglementation Générale sur la Protection des Données qui va entrer en vigueur le vendredi 25 Mai 2018.

6 Conseils pour performer avec le texte du RGPD

Cette nouvelle réglementation européenne signifie une révision de la protection des données et de la vie privée, en introduisant des règles et des exigences plus strictes sur la façon dont les entreprises peuvent légalement stocker et traiter les données personnelles de leurs utilisateurs.

Ce qui va inéluctablement impacter sur le marketing numérique et les taux de conversion des sites internet.

méthodes de collecte de données sont compatibles avec le RGPD.

Donnez aux clients le contrôle de leurs données

Et il y a une façon transparente de le faire sans risquer un taux de conversion en chute libre…

La solution ? Offrez toujours aux utilisateurs la possibilité de partager leurs données avec vous selon leur propre volonté.

La clé pour déverrouiller des taux de conversions importants est de et ne demander que les informations dont vous avez juste besoin, et non ce que vous pourriez avoir besoin.

Offrez aux consommateurs la possibilité de se désinscrire

Il est fort possible que vous n’allez pas apprécier de lire cela, mais en vérité, cela va rassurer vos clients et renforcer votre taux de conversion sur le long terme.

Mais, si vous attirez les acheteurs potentiels pour vous fournir leurs informations personnelles avec un leurre, sans leur donner de moyen simple de se désinscrire, vous êtes susceptibles de perdre de toute façon ces clients un jour et vos emails seront probablement redirigés vers la corbeille de leur messagerie.

En fait, la meilleure chance de convertir les visites en ventes est de

Définissez clairement vos options de consentement

Cela est désormais considéré comme une violation. Et les violations signifient… potentiellement de lourdes amendes.

case d’acceptation à cocher

ne doit plus y avoir de cases pré-cochées par défaut, de groupements ou de déclarations générales de consentement !

Au lieu de cela, il devrait y avoir une phrase facile à comprendre pour chaque opt-in (case à cocher pour accepter) séparée, de sorte que les utilisateurs sont à 100% informés sur ce qu’ils acceptent.

Cela contribuera à créer un taux de conversion sain sur votre site, parce que le langage convivial, et non technique, est plus efficace pour renforcer la fidélité et la confiance des clients.

Quid de la façon et l\’endroit où vous recueillez des données

Nous avons mentionné précédemment que vous ne devriez demander que les données dont vous avez vraiment besoin. Mais, vous pouvez être plus inventifs dans les endroits où vous demandez cette information.

.

Ce qui rend la conclusion de la vente plus que probable.

Apprenez de vos visiteurs en ligne

Certes, on peut considérer que le est dans ses débuts, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas mettre en œuvre quelques tests de site simples pour savoir quelles mises en page et combinaisons de mots fonctionnent mieux pour vos formulaires sur place.

Lancez une sélection de tests A/B

Avec la fin des cases à cocher par défaut

Ainsi, découvrez quel test a livré le taux de conversion le plus élevé et adoptez-le définitivement en conséquence. Et assurez-vous de le changer à tout moment si les résultats que vous voulez ne sont pas vraiment atteints.

Utilisez judicieusement vos données consenties

Une fois que vous recueillez des détails personnels des clients, vous gagnez leur confiance.

Qu’il s’agisse de présenter aux utilisateurs des offres sur votre site ou de leur envoyer une lettre d’information hebdomadaire de vos meilleures offres, assurez-vous que votre communication est ciblée et conforme à leurs préférences.

Exécutez des rapports granulaires pour analyser le comportement de navigation et les engagements de page pour différents segments de votre trafic en ligne, pour vraiment vous concentrer sur quel contenu fait réagir les clients.

Vendre vos produits plus intelligemment signifie également que

Pour le reste, même avec l’arrivée du RGPD, pas de panique. Restez zen et poursuivez vos objectifs. Tout se passera bien.

Via

Auteur : Noel NGUESSAN

Je suis Noel Nguessan, fondateur du site Arobasenet.com qui existe depuis 2007 et a aujourd'hui plus de 6.800 articles. Pour ma part, j'ai intégré le monde de l'internet en 1997 en qualité de créateur de site internet, avant de devenir développeur web et multimédia au début de l'année 2000, avant de basculer naturellement vers le SEO.