Les outils, fonctionnalités et intégrations de Google Analytics

Google Analytics

Google Analytics : Le tuto des outils, fonctionnalités et intégrations

Or, peut répondre à certaines des questions les plus pressantes des propriétaires de sites, en ce qui concerne leur référencement internet.

Chaque section de ce post contient une introduction à certains des meilleurs outils, fonctionnalités et intégrations disponibles pour les utilisateurs de Google Analytics.

  1. Comment puis-je identifier mes utilisateurs les plus précieux ?
  2. Comment puis-je trouver les pages à optimiser ?
  3. Puis-je obtenir des aperçus qualitatifs de Analytics ?
  4. Comment identifier le nombre de personnes converties ?
  5. Google Analytics peut-il aider avec de nouvelles idées de contenu ?

Note : les copies d’écran de ce post sont issues sont des rapports de “Google Merchandise Store”compte démo d\’Analytics en visitant cette page.

Comment identifier mes utilisateurs les plus valables ?

“Explorateur d’utilisateurs” (Audiences -> Explorateur d’utilisateurs).

Rapport d\’Explorateur d\’utilisateurs

peuvent identifier les utilisateurs individuels et suivre leur cheminement pour voir quand et où ils exécutent des actions.

Si vous avez un site : 

Pour trouver cette information, vous pouvez simplement “Trier\ » par les métriques du haut du tableau qui sont :

  1. d’affaire :
  2. Transactions :

Ensuite, vous pouvez voir avant de convertir ou d’acheter.

vous pouvez voir quel chemin l\'utilisateur a emprunté avant de convertir ou d’acheter.

Et que vous voulez trouver des gens qui ont rempli et soumis un formulaire ou téléchargé quelque chose, vous pouvez simplement appliquer une audience (segment

Sélectionnez ensuite un utilisateur individuel pour une analyse plus poussée, en cliquant sur un lien de la colonne “Client-ID” (voir image ci-dessus). Et vous obtiendrez ce que présente l’image ci-dessous.

  • Client ID :
  • Date de la dernière visite
  • Notez que, sauf si vous utilisez des ID utilisateurs authentifiés pour relier des périphériques, vous enregistrerez plusieurs utilisateurs numériques pour chaque périphérique utilisé par les utilisateurs réels.
  • Plate-forme
  • Canal ()
  • Source/Support
  • Campagne

Ainsi que toutes les dimensions personnalisées que vous avez installées dans Google Analytics.

Le rapport de l\'Explorateur d\'utilisateurs expose quelques métriques pour profiler votre utilisateur:

Dans la partie centrale du tableau, sous chaque date, déplier les détails en cliquant sur chaque horaire de la visite du client.

Vous pouvez alors voir les :

Vous pouvez alors voir les détails de chaque session de l\'utilisateur

.

C’est quoi un bon taux de rebond ?

Ce qu’il faut savoir, c’est que la définition du taux de rebond est différente pour chaque site Web. Ce qui est absolument vrai.

En utilisant la vue du rapport d’analyse de comparaison intégrée à Google Analytics (Acquisition -> Tout le trafic -> Source/Support), vous pouvez comparer le taux de rebond de chaque page à une référence interne : taux de rebond moyen de votre site Web, après avoir cliqué sur ().

Ensuite, tout à droite de la page centrale, vous avez un menu déroulant “Utilisateurs” que vous pouvez déplier, avant de sélectionner “Taux de rebond”.

Ensuite, tout à gauche, vous avez un menu déroulant “Utilisateurs” que vous dépliez, avant de sélectionner “Taux de rebond”.

Et vous btenez les taux de rebond par source de trafic.

Et vous avez obtenez les taux de rebond par source de trafic.

Vous pouvez aussi visitez “Acquisition -> Tout le trafic -> Sites référents” et obtenir une vue du taux de rebond via la colonne \ »Taux de rebond\ ».

un bon taux de rebond.

  1. De nombreux webmasters pensent qu’ils devraient atteindre un taux de rebond égal à 0%, ce qui signifierait en théorie que chaque visiteur a effectué une action significative sur le site telle que visiter une autre page.La plupart des gens ne se rendent pas compte que, parfois, avoir un utilisateur qui visite le site, lit ce qu’il voulait lire sans rien faire d’autre, est en fait un résultat bienvenu.

    Dans cet exemple, un taux de rebond de 100% s’affichera inéluctablement !

    utilisation de votre propre historique de taux de rebond

  2. Un bon taux de rebond sera différent pour chaque site : Quel est le taux de rebond moyen pour votre propre site ?

    Le taux de rebond moyen sur votre site est une bonne référence interne que vous pouvez utiliser comme un proxy pour un bon taux de rebond. Vous pouvez facilement segmenter vos utilisateurs, campagnes ou contenus pour trouver des moyennes encore plus ciblées.

Comment trouver les pages à optimiser ?

La plupart des gens peuvent aller dans la catégorie rapport “Contenu du site”, puis aller au rapport des “Pages de destination”

\ »Rapport de Comparaison\ » que nous avons utilisée pour créer des repères internes pour le taux de rebond.

Au lieu de définir la vue pour le taux de rebond, définissez-la pour la métrique souhaitée, telle que le taux de conversion. Alors vous trouverez des valeurs aberrantes à améliorer.

Au lieu de définir la vue pour le taux de rebond, définissez-la pour la métrique souhaitée, telle que le taux de conversion. Alors trouverez des valeurs aberrantes à améliorer.
Image via Obervepoint.com

Astuce : Filtrer des rapports de comparaison pour les benchmarks internes granulaires.

Par exemple, si vous voulez comparer les valeurs de métriques pour la section “/Accessories/” de votre site, vous pouvez filtrer et créer un benchmark interne plus granulaire en visitant, dans Google Analytics:

Comportement -> Contenu du site -> Pages de destination.

Puis-je obtenir des aperçus qualitatifs de Google Analytics ?

ont. Les outils tels que la session de Replay et de la voix du client peuvent être très utiles.

Ainsi, l’on peut mettre en place une intégration avec le suivi (tracking) des événements de Google tag Manager et SessionCam.

Google Tag Manager et SessionCam

Dans Google Tag Manager, vous pouvez suivre tous les événements. Cet outil est important pour le tracking quand les choses vont bien, mais plus important encore, quand les choses vont mal.

On peut ainsi suivre des erreurs d’exécution de JavaScript qui se produisent sur un site.

Mais au-delà de savoir où les erreurs JavaScript se produisent, vous pouvez configurer SessionCamComportement -> Evénements -> Principaux événements)

 ID SessionCam

Dans votre rapport “Principaux événements”

cliquer sur “Play”

Pour installer cette ID SessionCam, suivez la procédure fournie ici :

Cliquez sur sur bouton \ »Admin\ » de la colonne de gauche -> Sélectionnez un compte -> Dans la colonne du milieu, choisissez la bonne \ »Propriété\ » -> En dessous, \ »Définitions personnalisées\ » -> Et ensuite \ »Dimensions personnalisées\ »

Vous êtes alors prêt à créer votre propre dimension.

Cliquez sur le nouveau bouton \ »Dimension personnalisée\ ».

Donnez à votre dimension personnalisée un nom et sélectionnez “Session” dans les options de Scope (cela signifie que la valeur est appliquée à tous les hits en une seule session).

Comment identifier le nombre de personnes converties ?

Les webmasters veulent voir s’ils réussissent à convertir les lecteurs qui ont vu un contenu spécifique.

Segments avancés : segmentation par conditions

Comportement -> Contenu du site -> Pages de destination – > Cliquez en haut sur “+ Ajouter un segment”.

Sur la nouvelle page qui s’affiche, cliquez sur le bouton “+ Nouveau segment”.

Donnez un nom à votre nouveau segment et cliquez sur le bouton bleu “Enregistrer”.

Ensuite, vous cliquez sur le lien “Conditions”. Dans la partie centrale, vous sélectionnez “L’Action de l’événement” et ce qu’elle “Contient” pour créer une condition.

vous cliquez sur le lien “Conditions”. Dans la partie centrale, vous sélectionnez “L’Action de l’événement” et ce qu’elle “Contient” pour créer une condition.

Et vous cliquez sur le bouton “Enregistrer”, tout en haut, à droite de la page.

Une fois que vous créez cette audience, vous pouvez sélectionner des sessions ou des utilisateurs comme base de la segmentation et analyser tout ce qui concerne cette audience.

Segments avancés : segmentation par séquences

Un exemple de segment pourrait être .

Pour créer un segment par séquence, visitez :

Comportement -> Contenu du site -> Pages de destination – > Cliquez en haut sur “+ Ajouter un segment” -> Donner un Nom au segment (Bouton bleu Enregistrer”) -> Clic plus bas sur “Séquences”

Dans la partie centrale, vous sélectionnez “L’Action de l’événement” et ce qu’elle “Contient” pour créer une séquence.

Dans la partie centrale, vous sélectionnez “L’Action de l’événement” et ce qu’elle “Contient” pour créer une séquence.

Et vous cliquez sur le bouton “Enregistrer”, tout en haut à droite de la page.

Rappel : si vous souhaitez créer un segment par conditions ou par séquences qui s’appliquent à toutes les pages du site, vous devez aller à :

Comportement -> Contenu du site -> Toutes les pages -> En haut, clic sur “+Ajouter un segment” -> Donner un Nom au segment (Bouton bleu Enregistrer”) -> Clic plus bas sur “Conditions” ou “Séquences” -> Choisissez l’Action d’événement” et ce qu’il “Contient” -> -> Bouton “Enregistrer”, en Haut

voir quels produits ils achètent le plus. Il suffit d’aller dans le rapport des performances des produits

Pour ce faire, vous allez dans :

Conversions -> Commerce électronique -> Performances des produits -> En haut, clic sur “+Ajouter un segment” -> Donner un Nom au segment (Bouton bleu “Enregistrer”) -> Clic plus bas sur “Conditions” ou “Séquences” -> Choisissez l’Action d’événement et ce qu’il “Contient” -> Bouton “Enregistrer”, en Haut

Un autre exemple de cas d\'utilisation de cette audience segmentée serait de voir quels produits ils achètent le plus. Il suffit d’aller dans le rapport des performances des produits

Des idées de contenu avec Google Analytics ?

La section “Site Search” dans Google Analytics est un outil puissant pour vous aider à identifier les sujets potentiels de contenu.

Google Analytics a la capacité, si votre site a un moteur de recherche interne ou un widget de recherche intégré, de suivre ce que les gens recherchent le plus (rapport des termes de recherche).

Google Analytics a la capacité, si votre site a un moteur de recherche interne ou un widget de recherche intégré, de suivre ce que les gens recherchent le plus (rapport des termes de recherche).

La configuration du rapport Site Search

Comportement -> Site Search -> Termes de recherche

Si vous allez dans le rapport “Site Search”, qui est dans la section “Comportement”, il y a une liste des recherches utilisées sur votre site. Ce rapport affiche toutes les recherches effectuées par les utilisateurs dans une plage de dates particulières.

Dans ce rapport particulier, vous pouvez afficher des données sur les “Sorties de recherche”

Dans ce rapport particulier, vous pouvez afficher des données sur les “Sorties de recherche”, c\'est-à-dire le nombre d\'utilisateurs qui ont cherché un mot-clé et qui ont ensuite quitté le site.

“Pages vues (résultats) par recherche“.

Focus sur les sorties de recherche

A ce stade, il serait opportun de se concentrer sur les sorties de recherche.

Ce sont les mots-clés ou termes qui ont le plus grand nombre de sorties (Colonne “Etendue moyenne de la recherche”).

Comportement -> Site Search -> Termes de recherche -> Clic sur “Avancé” -> Clic sur bouton vert “Terme de recherche”

Sur la base de ces informations, vous voudriez savoir pourquoi les gens recherchent avec ces mots-clés populaires (ici plus de 5 recherches) sur votre site Web.

Utiliser les sorties de recherche ou des affinements de recherche est un excellent endroit où aller dans Google Analytics pour obtenir des idées de contenu pour des sujets ou des opportunités.

attribution, mais il y aurait très peu d’entreprises qui adoptent des techniques en dehors du dernier clic.

Mais si la plupart de vos utilisateurs est convertie une semaine après le premier contact ou après 2 ou plusieurs visites

Pour savoir ce qui est le mieux pour votre entreprise, vous aurez besoin de creuser dans vos données utilisateur Google Analytics.

Entonnoirs multicanaux

Conversions -> Entonnoirs multicanaux).

menant à un résultat particulier :

Les Entonnoirs multicanaux fournissent un modèle d\'attribution linéaire, qui attribue un crédit égal à chaque point de contact marketing menant à un résultat particulier

Conversions -> Entonnoirs multicanaux -> Chemins de conversion les plus fréquents

\ »Commerce électronique\ ».

Dans les entonnoirs multicanaux, vous pouvez sélectionner n\'importe quelle sorte de conversion, micro ou macro, comme une soumission de formulaire, un téléchargement,

Dans ces vues, vous pouvez définir une vue pour regarder en arrière et voir la longueur du chemin.

plage de dates et commencer à comprendre ce qui mène à chaque action.

Délai avant conversion

Conversions -> Entonnoirs multicanaux -> Délai avant conversion

Par exemple, dans la demo Google Analytics avec Google Merchandise Store, 58% de toutes leurs conversions se produisent le jour zéro, c’est à dire le même jour.

Pour le regarder différemment, une bonne quantité de conversions (environ 42%) se produisent dans 1-30 jours plus tard. Et environ un quart de toutes leurs transactions de revenus se produisent quelque part entre 12 et 30 jours.

Rapport de la longueur du chemin

Conversions -> Entonnoirs multicanaux -> Longueur du chemin

Intégration avec

Une autre valeur ajoutée unique avec la plate-forme Google Analytics est que toutes les annonces AdWords sont nativement intégrées. Donc, si vous voulez chercher des données sur les impressions de vos publicités, par exemple, vous pouvez voir les données directement dans Google Analytics.

choix “AdWords” dans “Type” en haut de la page affichée. Et vous obtiendrez les “Chemin de conversion” dans lesquels les interactions sont représentées par des noms de campagnes AdWords.

Le rapport Display (affichage ou impression

Pour voir ce rapport, visitez :

Conversions -> Entonnoirs multicanaux -> Chemins de conversion les plus fréquents

Et vous tapez “display” dans le champ de recherche au-dessus du tableau du rapport.

Conclusion

Google Analytics peut répondre aux questions les plus fondamentales mais essentielles pour les analystes et les spécialistes du numérique.

Ceci étant dit, la qualité de vos données Google Analytics dépendra de la qualité de votre installation.

juste en dessous du tag sur chaque page de votre site, alors vos données pourraient être erronées.

Auteur : Noel Nguessan

Je suis Noel Nguessan, fondateur du site Arobasenet.com qui existe en tant que nom de domaine depuis 2007 comme site de mon entreprise avant de devenir en 2010 un site d'information SEO à part entière. Pour ma part, j'ai été intégré le monde de l'internet 1997 en qualité de créateur de site internet, avant de devenir développeur web et multimédia au début de l'année 2000. Par la suite, après avoir exercé très tôt en free-lance auprès de plusieurs start-ups jusuq'en 2010 en tant développeur Web, je suis tout naturellement arrivé au référencement Web, notamment après avoir lu les premiers articles SEO d'Olivier Andrieux (Abondance.com) qui m'a beaucoup inspiré dans ce métier. Je lui dit merci. J'ai ainsi pu poursuivre ma carrière en travaillant discrètement en free-lance pour des agences Web qui créaient des sites mais avaient ponctuellement besoin de quelqu'un qui pouvait leur fournir des recommandations d'optimisation web en fonction de la clientèle. Je pense avoir longtemps respecté les règles de discrétion de mes apporteurs d'affaires et surtout avoir bien rempli les différentes missions à moi confiées. Aujourd'hui, la retraite se rapproche. Alors je passe le plus clair de mon temps à divulguer le marketing internet et des réseaux sociaux à travers mon site Arobasenet.com... Certes, il s'agit sur ce site de relayer des news SEO de sources anglaises, mais c'est un travaille plus que passionnant. Tant je découvre des articles d'intérêt que je partage mes fidèles lecteurs. Arobasenet.com, c'est à ce jour (Juillet 2021) : - 6.784 articles publiés depuis 2010 - Plus de 34 millions de pages vues - 300.000 pages vues en moyenne par mois.