Facebook met fin à son assistant virtuel M

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Facebook a d\’abord annoncé son assistant virtuel, tout simplement nommé “M”, en 2015.

Il a ensuite été déployé dans Messenger, et a apparemment été formé et supervisé par de vraies personnes. Il a commencé comme un test limité pour les résidents de San Francisco, puis Facebook l’a déployé plus largement l\’année dernière.

M continuera à vivre sur , où il peut encore apparaître avec des suggestions basées sur des conversations textuelles.

Par exemple, il peut proposer un lien vers un restaurant si quelqu\’un dit qu\’il a faim.

Messenger est l\’application de messagerie de Facebook, qui est devenue un terrain d\’essai pour les marques qui veulent développer des bots qui interagissent avec et aident les consommateurs.

La porte-parole de Facebook a déclaré :

Nous continuons à être très satisfaits de la performance des suggestions de M dans Messenger, propulsé par nos apprentissages de cette expérience.

Toutefois, Facebook M n’offrira plus d’assistance personnelle à compter du 19 Janvier prochain.