WhatsApp affiche 3 types de badges pour les comptes pros

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WhatsApp avait informé sa communauté, en Août dernier, sur la possibilité d’afficher un badge vert pour les comptes professionnels vérifiés.

WhatsApp affiche 3 badges différents pour les comptes pros

Maintenant, il indique que ce seront 3 types de badges que verront les utilisateurs discutant avec une entreprise sur la plate-forme.

Finalement, attire l’attention des utilisateurs sur les distinctions suivantes concernant les comptes entreprises et marques :

  • Badge entreprise Vérifiée :

    a vérifié que le compte appartient à une véritable marque. Un compte vérifié a un badge vert avec une coche dans le profil

  • Badge entreprise Confirmée :

    WhatsApp a confirmé que le numéro de téléphone de ce compte correspond bienbadge gris avec une coche dans le profil.

  • Badge Compte commercial :

    Ce compte par WhatsApp. Un compte commercial a un badge gris avec un point d\’interrogation dans le profil.

  • WhatsApp a longtemps fait savoir que les comptes entreprises étaient disponibles, compte tenu du fait que cherche à passer à la sans pour autant vouloir introduire de la publicité dans une plate-forme dont les fondateurs ont juré qu\’ils ne le feraient jamais.

    En septembre dernier, il a aussi annoncé qu\’il y aura une application gratuite pour les petites et moyennes entreprises qui pourront l’utiliser pour atteindre les clients.

    Bien que cela reste à confirmer, quant à sa date de lancement, les entreprises devront payer pour utiliser les outils pros à venir.

    En attendant, WhatsApp offre désormais des outils aux utilisateurs pour mieux contrôler leur expérience avec les entreprises.

    Ainsi, ils vont maintenant pouvoir bloquer des comptes commerciaux et les signaler comme étant du spam à tout moment, directement depuis la discussion (ouvrez la discussion > appuyez sur le bouton du menu > Signaler spam ou Bloquer).

    Et, concernant les différents badges, WhatsApp fait remarquer que la vérification et la confirmation d\’entreprises n\’indiquent pas qu\’elles ont reçu l\’appui de WhatsApp.