30% des utilisateurs de Facebook se désabonnent chaque mois d\'une marque

Dans le

30% des utilisateurs de Facebook se désabonnent chaque mois d\'une marque



Mais, comme souvent, il y a un hic !

Ce qui atteste de la complexité à garder de vrais fans sur sur le long terme.

le nouvel algorithme de Facebook devrait réduire considérablement la diffusion des posts promotionnels.

Image via GlobalWebIndex.com

Il en va de même pour dont 24% des utilisateurs ont suivi au moins une marque le mois dernier pendant que seuls 13% décidaient de se désabonner d\’une marque suivie.

Sur l\’ensemble de ces trois principaux réseaux sociaux, une importante minorité d\’utilisateurs déclarent avoir posté des commentaires positifs sur la page des marques :

  • 25% ont posté un commentaire positif sur au moins une Page Facebook.
  • 11% ont posté un commentaire positif concernant au moins une marque sur Twitter.