10 conseils essentiels pour votre site eCommerce

Conseils e-Commerce.



et surtout le rendent efficace.

Faîtes vendre votre site e-commerce

Le graphisme est beau mais le site est inefficace en terme de vente en ligne. En fait, ce genre de sites ressemblent plutôt à une simple présence en ligne de la marque ou du magasin réel.

Affichez les avantages de vos produits

Les promotions et les nouveaux articles doivent être mis en valeur pour faciliter leur vente.

Des mises en valeur les incitent souvent à se décider à acheter.

Votre site ecommerce doit inspirer confiance

Notamment sur le descriptif complet du produit en vente, le processus de commande, les moyens de paiement, les frais de port, les garanties, les conditions générales de vente.

Surtout, vous devez confirmer que le paiement en ligne est totalement sécurisé.

Voici 10 conseils eCommerce

  1. Un logo clair
     
  2. Promos, remises et frais de ports gratuits
     
  3. Nouveautés et produits populaires : intéressants pour les clients et visiteurs réguliers du site e-commerce.
     
  4. Produits de marque
     

  5.  
  6. Systèmes de paiement identifiables : les moyens de paiement généralement représentés par des petits logos servent aussi à rassurer sur la qualité de la plateforme de paiement sécurisé utilisée.
     
  7. Liens de réseaux sociaux : des études font savoir que 20% des achats sur les sites e-commerce proviennent de liens sociaux tels que , ou . Pour la simple raison que ces réseaux sociaux sont de véritables vecteurs de promotions et de distribution de codes de réduction. Vous devez en faire autant.
     
  8. Téléphone : Un site e-commerce doit laisser un numéro de téléphone bien en vue. Un élément rassurant pour la clientèle.
     
  9. Localisation : une adresse postale du service en ligne doit être mentionnée. Si des magasins existent, en donner une liste avec les coordonnées précises.
     
  10. Un intermédiaire ou tiers de confiance : des services de garantie de sécurité externes au site facilitent aussi les achats. Afficher le logo de Fia.net, McAfee, Verisign, GeoTrust constitue un certificat d\’accréditation inspirant confiance quant aux données personnelles des clients.

Ce qu\’il faut surtout retenir, c\’est qu\’un site e-commerce doit toujours rassurer le client potentiel sans aucune ambiguïté.